Really disappointing service. Not only do they charge for returns but the whole process is really slow!! It's been two weeks since they've received my parcel and I still don't have the refund. After c... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Firstly, the delivery arrived super fast and I am based in Australia. I purchased the Fern Bow Satin Mini Dress and Beau Bow Satin Blazer for my wedding ceremony, and honestly cried when I put the... Zobacz więcej
I love this brand! I ordered the Daphne Cardigan in grey which, first of all, the fit and fabric are 10/10 - it's so chic. But what really left am impression was the quick and understanding response f... Zobacz więcej
I ordered the black Leah dress and it's super cute, my boyfriend said it's the nicest dress i've ordered for ages. Customer service were great when asking for suggestions on size and length havi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BRITISH STYLE WITHOUT COMPROMISE Mindful, unapologetic and current: ALIGNE is the missing piece disrupting the fashion industry. Luxe in approach, high-end in feel and brilliantly accessible, ALIGNE is powered by a small, London-based, female-run team that’s united by a love of style – whether that be a well-structured suit, the silhouette of an easy denim dress or a firm commitment to making better choices for our planet. Born in 2020, ALIGNE seeks to bring about big change through every contemporary collection, striving to constantly improve and make responsible choices, while delivering styles that make you feel and look incredible. That's our promise. Discover what makes us different… https://aligne.co/pages/our-story
Dane kontaktowe
Unit 1.1, 11-29 Fashion Street, E1 6PX, London, Zjednoczone Królestwo
- customerservice@aligne.co
- aligne.co
4,1
Dobra
187 recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ordered the Gabriella dress in the sale…
Ordered the Gabriella dress in the sale - arrived quickly and I was surprised at how nicely it was packaged and presented! The dress is lovely too, really good quality & I can’t wait to wear it in the autumn :)
14 lipca 2023
Opinia niezależna
Great experience!
I really love Aligne, I have bought items from other companies that sell the brand on their websites but recently have been ordering directly from the site. Clothes are lovely quality, delivery is quick and returns are processed super quickly too which is a bonus! I’m really happy with my experience!
5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Terrible customer service
Ordered a dress, paid for it. I then waited two weeks, with absolutely no contact from Aligne despite numerous emails to their customer service to find out why my order hadn't been fulfilled. They only have an email address, no phone number or live chat. Finally, they emailed to tell me that I had cancelled the order. Really poor customer service - buyer beware!
22 maja 2023
Opinia niezależna
I purchased the flossy blazer that was…
I purchased the flossy blazer that was £110. I was disappointed at how it was packaged. It looked like in was thrown in the box there was a small piece of paper that wasnt wrapped around it. There doesnt seem to be any care taken and it was a little dusty. I like the blazer and needed it for an occasion at the weekend so had to use it and spent ages steaming it. I was expecting with this price tag there would be a little more care. When i contacted them they said this happens in transit.
15 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.