Colis jamais reçu
Colis jamais reçu et aucune réponse de la part du SAV.
Très déçue de ce site au vu des promesses de vente.
Je déconseille fortement car je ne suis pas la seule à n'avoir jamais reçue le colis.
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Airy Active est une marque d'activewear conçue spécialement pour les femmes. Chaque article est pensé pour sublimer le quotidien et encourager l'amour de soi.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
8 recenzji
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Profitez-en bien, et à bientôt !
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30 stycznia 2025
Odpowiedź od Airy Active
Bonjour Léonie, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre brassière conserve sa forme et son élasticité même après plusieurs lavages. La qualité et la durabilité de nos produits sont des priorités, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Profitez-en bien, et à bientôt !
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Problème de suivi de colis. La commande a mis 3 semaines à arriver à cause d’une erreur d’expédition. Heureusement, le service client a été réactif et m’a proposé une solution dès que je les ai contactés. La brassière est bien, mais l’expérience aurait pu être plus fluide.
26 stycznia 2025
Odpowiedź od Airy Active
Bonjour Eva, merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison causé par une erreur d’expédition de notre société de logistique. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous allons leur faire remonter cette situation afin d’éviter qu’elle ne se reproduise.
Nous sommes néanmoins ravis que Sarah de notre service client ait pu réagir rapidement et vous proposer une solution. Et surtout, que la brassière vous convienne ! Nous espérons que votre prochaine expérience avec Airy Active sera plus fluide.
Profitez bien de votre commande et à très bientôt.
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