Culligan España Recenzje 

Les pongo una estrella porque no puedo ponerle menos, son LAMENTABLES.

* Solicito a la comercial una máquina de torre FRÍA/NATURAL, con dos garrafas al mes porque somos dos, 19,80 € al mes.

* Me mandan una máquina pequeña FRÍA/CALIENTE y solicito el cambio.

* Se presentan en mi casa a recoger la máquina sin traer la otra, lógicamente no dejo que se la lleven.

* Les digo que no quiero seguir con el servicio porque si ya empezábamos así no me imaginaba cómo iría el resto, al día siguiente se presentan en mi casa con la máquina "nueva" y al final decido quedármela.

* La máquina no funciona, tira agua desde el minuto 1, lo comunico al momento y el servicio técnico sólo se limita a decir que la garrafa tendrá alguna fuga, les digo que la garrafa está perfecta y dejan la conversación a medias sin contestar más.

* Me vuelven a llamar al día siguiente del servicio técnico y les digo que no quiero ninguna otra máquina, que se lleven la que tengo y me devuelvan mi dinero ya que no he hecho ningún uso de nada entre una cosa y otra...

* Casi dos semanas después no han venido por la máquina y no sólo eso, no me han devuelto mi dinero y encima en agosto me cargan en mi cuenta 45 euros los muy SINVERGÜENZAS.

Espero que en esta semana me devuelvan hasta el último céntimo que me han cobrado o les pongo una denuncia en la oficina al consumidor.

NO LOS RECOMIENDO PARA NADA 👎🏻

6575 Muy atento y muy buen servicio

La atención al cliente es nula, el asistente de chat no funciona. Tengo contrato de una torre de dispenser de agua y no me puedo poner en contacto para solicitar el cambio de filtros.

Han tardado bastante en venir, pero en cuanto he hecho una llamada han venido sobre la marcha la verdad es que el hombre que lo ha traído muy amable y todo perfecto por fin tenemos agua fresquita

Atención al cliente rapida por el empleado con código 6575

Contacto correcto, explicación de la venta y entrega rápida del producto, repartidor excelente en trato y cortesía.

Solo sirven por las mañana y no te lo dicen
Me han cobrado todo el mes cuando yo a principis de mes pedi baja y hasta el 29 no me recojieron la maquina , y esa es la excus para cobrar-ne todo el mes , q hasta finales de mes no se llegaron la maquina Pero no me sirvieron agua
Trato nefasto

Una empresa muy deficiente. Atención al cliente pésima: no cogen los teléfonos, no atienden a las peticiones y para repartir ya es un chiste. Para cobrar a la primera, para devolverme el dinero han estado 3 meses. Se equivocaron de maquina para traermela, para solucionarlo estuve un mes con las garrafas en casa y sin dispensador, me trajeron uno ya usado, viejo y hasta con moho, me intentaron convencer de que eso era normal, me negué y entonces a esperar otra semana porque solo reparten un día a la semana. El repartidor no atiende peticiones, si no estás se va y te quedas sin servicio y olvidate de que te avisen antes de ir....a mitad de mes te pasan facturas erróneas y solo te dan la opción de compensarte más adelante...ya cansada cancelé el suministro y 3 meses han tardado en devolverme el dinero y recoger la máquina. 6 minutos me han dado de margen para avisarme. Lo peor que se podría contratar.

Pésima atención al cliente y servicio postventa. He llamado hace casi un mes por una avería y aún no ha venido ningún técnico.
El año pasado tuve el mismo problema.
Lo peor de todo es estar atado a una empresa que no trabaja bien por culpa del contrato de permanencia

Excelente dispensador y calidad del agua, 👌 empatia y amabilidad de Irene y los chicos de reparto. Gracias 👌

Da asco esta empresa, más de un mes esperando que traigan un dispensador nuevo ya que el que me dieron no va, el pedido de agua, lo mismo, nunca llega y cuando por fin aparece el repartidor, no trae el pedido completo, se queda sin suministros y venga a esperar otro mes a que te traiga el resto del pedido, para cobrar no pierden ni un dia, mas bien se adelantan y te llaman por tlf con la risitas hipocritas para informarte que tienes una factura por cobrar, mejor se van a la mismimisima mie...da, que decepcion, me quejaba porque AGUASERVICE me cobraban caro, pero prefiero el excelente servicio que ellos ofrecen, son rápidos y nunca te dejan sin agua, pero estos sinverguenzas estas un monton de dias sin agua por su asqueroso servicio nunca vienen y encima te mandan sms diciendo pide tu servicio y te lo entregamos al momento, que asco, lo haces y la entrega la hacen 2 semanas despues si tienes suerte, si me voy de aqui no continuo con esta basura de empresa.

Es la peor empresa que conozco desde que tengo uso de razón son unos irresponsables y unos estafadores que me dijeron que 7 días tenía la máquina han pasado 15 días y sigo sin tener la máquina de agua , no recomiendo para nada esta empresa para mí y mucha gente es la peor le doy un 0/10

Quisiera destacar la calidad del agua y la satisfacción con el repartidor(Empleado 6575), el cual, es muy atento y presta un servicio inigualable.

Una experiència pésima, mas o menos se sostenia al prinpcio cuando podías hablar con una persona, ahora solo hay un bot que habré tickets que no reciben respuesta. El pedido con fecha prevista del 31/7 se va retrasando hasta por el momento 11/8 en verano cuando mas hacemos uso del agua, pésimo servicio primer y último año.

Atención del técnico muy rapida y eficiente.

Bezahlt aber seit 3 Wochen keine Lieferung und immer wieder verschoben.

Muy mala experiencia. Son poco confiables con los tiempos de entrega. Fueron muy insistentes y pasivo-agresivos para que contratáramos el servicio. Luego nos cambiaron dos veces la fecha de entrega del dispensador, posponiéndola de una semana para la siguiente.

Actualización: Llamamos al número que menciona Culligan en la respuesta a esta opinión y no se ha resuelto. El sistema de entregas es horrible,ya llevamos dos semanas esperando a que vengan a instalarnos la fuente!

Buenos días,

Una experiencia bastante nefasta. Acuerdas un día de la semana para la entrega de agua y no aparecen. Llamas y te dicen que no saben cuándo lo traerán. Si en 4 días o en una semana o en dos, que es lo que hay. En este caso no te compensa contratar el servicio porque te dejan semanas sin agua y al final tienes que buscarte la vida por otro lado. No volveremos a contratar esta empresa. Mi recomendación es buscar otra alternativa…que hay muchas.

No se puede decir nada negativo, todo lo contrario, nuestra experiencia es de 10 sobre todo respecto al empleado 6575 nos atiende estupendamente. Muy amable y atento.

Nuestro repartidor Antonio (6575), es muy amable y nos atiende muy rápido! Muchas gracias por el trato por su parte, estamos muy contentos con el! De la empresa Productos Florida.