Du sang sur le matelas, et personne ne répond
J’ai confié mon appartement à Butler pendant 3mois alors que j’étais à l’étranger. Au début, tout semblait bien se passer, mais à mon retour, j’ai découvert des taches de sang sur le matelas ainsi que sur la housse de couette et les taies d’oreiller. J’ai également constaté la disparition de plusieurs objets de faible valeur, notamment des torchons de cuisine et un tapis de bain. J’ai contacté Butler à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse.
J’avais déjà signalé auparavant une tache sur mon canapé neuf, et la réponse reçue avait été : « L’emplacement de la tache semble être entre les deux coussins, ce qui rend sa découverte plus compliquée. » Une explication difficile à accepter, puisqu’il m’a fallu moins de 30 secondes pour la remarquer. Et comment avez-vous pu ne pas voir ces taches sur le matelas ?
Une fois la période de location de 90 jours terminée et qu’ils ne gagnent plus d’argent grâce à vous, ne comptez pas sur leur aide. L’équipe manque totalement de réactivité et de sens des responsabilités.
Je ne ferai plus appel à Butler pour louer mon appartement.








