Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Metverontwaardeging heb ik kennisgenomen van de gang van zaken rondom het ophalen van mijn container door Afval. Uw chauffeur weigerde de container te legen omdat deze volgens hem “te hoog” zou zijn... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Blij met deze goede en snelle service. Mocht de bak nog niet vol zijn op de einddatum, dan kun je gemakkelijk tegen een klein bedrag je contract verlengen. Je wordt altijd netjes op tijd geïnformeerd... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dit is nog eens een topbedrijf ,zo wordt je graag geholpen door de medewerkers van de werf aan de fuutweg 25. De meneer vroeg zal ik jou de aanhanger achteruit tijden zodat je beter het afval kan dump... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Goede service en meedenken in oplossingen. Had een bouw en sloopafval container gehuurd. Bleek het alleen schoon puin te zijn. Het teveel betaalde werd gewoon teruggestort. Waarvoor hartelijk dank!

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Zarządzanie odpadami

Napisane przez firmę

Afval.nl maakt het huren van een container zo makkelijk mogelijk. Of je nu aan het verbouwen bent, gaat opruimen of grofvuil moet afvoeren: bij ons regel je het in een paar klikken. Vandaag besteld? Dan staat de container er de volgende werkdag al. Je ziet direct welke container je nodig hebt, wat ‘ie kost én wat er allemaal in mag. En de eerste 8 weken huur je ‘m zonder extra kosten. Met duidelijke communicatie, betrouwbare service en een gebruiksvriendelijke website zorgen wij dat jij snel door kunt met je klus. Container vol? Dan komen we ‘m gewoon omwisselen. Van bouw- en sloopafval tot snoeiafval en huisraad – wat je ook wilt afvoeren: bij Afval.nl is het geregeld. Das mooi meegenomen!


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

41 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Slechte service

Metverontwaardeging heb ik kennisgenomen van de gang van zaken rondom het ophalen van mijn container door Afval. Uw chauffeur weigerde de container te legen omdat deze volgens hem “te hoog” zou zijn. Toen ik vroeg of hij kort kon wachten zodat ik de container kon verlagen, weigerde hij botweg en reed hij zonder pardon weg. Het heeft mij nog geen 10 min om een container herstellen naar zijn wens.

Na, amper 5min later, ontvang ik een rekening van €125 voor een loze rit. Dit is volstrekt onaanvaardbaar! chauffeur heeft niet eens de kans gegeven om het probleem op te lossen, en toch durft u mij te laten opdraaien voor zijn onwil om even te wachten.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely not client-oriented service

Absolutely not client-oriented service. Not flexible, not really caring, with not well organised communication between departments.

9 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Dear Alla,

Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience.

Unfortunately, we cannot find any customers in our system with a similar name or experience based on the information provided. Could you please send us a message at info@afval.nl with some additional details? This will allow us to look into the situation and understand what may have gone wrong.

Kind regards,
Team Afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering

Snelle levering. De chauffeur belt van te voren hou deze erin. Chauffeur dacht mee en was vriendelijk.

6 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Beste Corina,

We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam
Zeer snelle levering en reactie

Erg fijne medewerkers met vlotte en snelle goede adviezen en afhandeling

Dank jullie wel

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Wat leuk om te horen, bedankt voor de mooie woorden! Fijn dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Goede service en meedenken in…

Goede service en meedenken in oplossingen. Had een bouw en sloopafval container gehuurd. Bleek het alleen schoon puin te zijn. Het teveel betaalde werd gewoon teruggestort. Waarvoor hartelijk dank!

19 października 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Bedankt voor deze mooie review Elisa! Fijn dat alles naar wens is verlopen en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Zeer goede ervaring

Wij hadden een prima ervaring met Afval.nl. De door ons bestelde 10m3-container werd keurig afgeleverd en geplaatst op de plek, die wij hadden aangegeven.

9 października 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Dank voor je goede review, daar doen wij het voor!

Team Afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Heb goed contact gehad met Mika,

Heb goed contact gehad met Mika,
Jammer dat de volle container 2 dagen langer heeft gestaan, er was ruimte gebrek.

8 października 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Bedankt voor je goede review! Jammer van de vertraging, we nemen het mee.

Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Oceniono na 1 z 5

Sturen extra facturen

Sturen extra facturen, die erg hoog zijn. Die ontstaan door gebrek aan informatie die particulieren krijgen. Mondelinge toezeggingen dat de extra factuur niet komt bij het verwijderen van je afval uit de container. En dan alsnog een fikse rekening sturen en niet oplossingsgericht met de klant meedenken. Zal er nooit meer iets huren. Pure oplichting!

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Beste Diana,

Allereerst bedankt voor je review.

De verstuurde aanvullende factuur is het verschil tussen 2 verschillende soorten containers, namelijk de bestelde schoon puin container en de bouw- en sloopafvalcontainer. Eerstgenoemde is enkel voor hard gesteente en de bouw- en sloopafval is voor gemengd afval en wegens het verwerkingsproces duurder dan de schoon puin container. De container, welke is opgehaald op locatie, bevatte gemengd afval waardoor deze is ingenomen als bouw- en sloopafval. Informatie betreft wat er wel en vooral niet in de schoon puin container wordt uitgebreid weergegeven op onze website, hiermee kunnen wij ons helaas niet vinden in de claim betreft het gebrek aan informatie voor particulieren. Wij willen hierbij verduidelijken dat er geen mondelinge afspraken zijn gemaakt betreft het innemen van een met bouw- en sloopafval gevulde container voor de prijs van de, goedkopere, schoon puin container.

Met vriendelijke groet,

Team Afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Top!

Gemakkelijk om online te boeken. Fijne, vriendelijke service. Snel gehandeld bij een wijziging en afvalcontainer prima geplaatst door een uiterst vriendelijke chauffeur. Top.

12 września 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Wat een topreview Henri! Bedankt!

Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Oceniono na 1 z 5

Ze zijn nier eerlijke bedrijf

Ze zijn niet eerlijke bedrijf
Verkeerde plaats gelaten
Wij wilde juiste plaats achterlaten ze zei extra kosten dat is hun fout maar kosten moeten betalen zei ze zijn echt oplichter volgende keer nooit meer en aan alle mensen ga ik vertellen

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Beste Oguzhan,

Bedankt voor je review. Jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd.

Onze chauffeur kon de container helaas niet direct voor je deur plaatsen. De gereserveerde enkele parkeerplek was voorzien van een wit kruis; hier mogen volgens de verkeersregels geen voertuigen of containers staan. Daarnaast is je straat smal en heeft onze chauffeur minimaal twee tot drie vrije parkeerplekken nodig om een container veilig achter de vrachtwagen te kunnen plaatsen.

De chauffeur heeft ervoor gekozen de container iets verderop te zetten, op een plek waar dit wél veilig en volgens de regels kon. We begrijpen dat dit niet ideaal is, maar we zijn hierbij gebonden aan de omstandigheden ter plaatse.
Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid over de gemaakte keuze.

Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Oceniono na 1 z 5

Ontevreden over service

Containertje gehuurd, geleverd op een andere plaats dan gevraagd, en gebeld erover om het te verplaatsen willen ze nog extra bedrag. Ze geven aan dat ze de draai niet konden maken de straat in maar zovaak containers gehuurd nooit probleem gehad, terwijl ik een lege parkeerplaats bezet heb gehouden voor de levering voor me huis, toch op een andere plek gezet ongeveer 60 meter verderop, en als we bellen proberen ze verschillende smoesjes te verzinnen, ik betaal liever 100 euro meer voor een andere bedrijf

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Beste Oguzhan,

Bedankt voor je review. Jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd.

Onze chauffeur kon de container helaas niet direct voor je deur plaatsen. De gereserveerde enkele parkeerplek was voorzien van een wit kruis; hier mogen volgens de verkeersregels geen voertuigen of containers staan. Daarnaast is je straat smal en heeft onze chauffeur minimaal twee tot drie vrije parkeerplekken nodig om een container veilig achter de vrachtwagen te kunnen plaatsen.

De chauffeur heeft ervoor gekozen de container iets verderop te zetten, op een plek waar dit wél veilig en volgens de regels kon. We begrijpen dat dit niet ideaal is, maar we zijn hierbij gebonden aan de omstandigheden ter plaatse.
Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid over de gemaakte keuze.

Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Oceniono na 5 z 5

Een container huren bij Afvalbak.nl is…

Een container huren bij Afvalbak.nl is makkelijk en snel geregeld. Ook het ophalen is zo geregeld. Verder is de klantenservice meedenkend en reageren snel.
Ik beveel dit bedrijf aan.

11 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Afval.nl

Odpowiedź od Afval.nl

Beste Monique,

Dank voor je fijne review, daar doen wij het voor!

Team Afval.nl

Oceniono na 1 z 5

Review of Afval.nl – Extremely Disappointing Experience

Our experience with Afval.nl has been nothing short of frustrating and deeply disappointing. As a frequent B2B customer who placed regular orders, we expected a basic level of professionalism and transparency — unfortunately, Afval.nl failed on both counts.

The customer support was shockingly harsh and unhelpful. Instead of assisting us constructively with a payment issue, we were met with aggressive and threatening language. This approach is completely unacceptable in any business relationship, let alone one with a regular client.

Furthermore, the lack of transparency in their accounting and billing process raised serious concerns. When we requested clarification and account details, our access was blocked, and we were flatly refused the information. Such practices are not only unprofessional but raise questions about the integrity of their operations.

Due to this deeply negative experience, we have chosen to stop all services with Afval.nl. There are many other service providers in the market who offer far better customer service, clearer communication, and a far more respectful approach to their clients.

We strongly advise other businesses to consider alternative providers before engaging with Afval.nl.

6 czerwca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej