Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Hennes & Mauritz AB is a Swedish multinational clothing-retail company known for its fast-fashion clothing for men, women, teenagers and children.
Stany Zjednoczone
2,6
6 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I have been following up on a refund for a week. I have not been refunded and despite calling and chatting on WhatsApp the team are not responding. The cashier at h&m in dubai festival center branch was rude and she confirmed refund was issued but it was not and she would not listen or take note. I dont have an email address to write or a telephone number to follow up on this issue. A refund should not be that complicated.
Okay so the clothes there for kids from 10-14 clothes are just cartoons and the clothes for teens shouldn’t be like stitch and snoopy ? I want to add on better options that teenage girl would like things like y2k and cyberpunk clothings and I’m not talking about black and white stars and chains and cargo pants. I’m talking about streetwear and the full y2k stuff and also cute outfits like white with pink poca dots and the 2000s style
I returned items worth 400dhs and was told the credits would come into my Aura app. It has been 16 days and due to some technical issue I have still not received my money.
The company has all the right to accept returns in 7 days only but they hold customer money indefinitely.
What a shame!! No ownership, just being yoyoed by the team that it will be resolved.
No timeline, no alternate compensation method.
Just hold our money. How is this fair
My friend bought me an item (pants) from H&M with his blue card, which provides a 30 percent discount on the initial price. The next day I noticed that the pants was a bit small on me so I went to exchange it for a bigger size. They decided to charge me the additional 30% for the new pants even though its the same exact item, just with a bigger size.
This is completely illogical and unprofessional and shows that the store is just trying to make additional money from its customers.
Extremely bad online shopping experience. I have been waiting for my refund for past 45 days. Still they are saying “we will get back to you soon”.
Customer service is very incompetent. Such a big brand name and such disgusting customer service.
I am never shopping again with them!!
Worst experience!!!
H&M UAE absolute thief collect return but do not issue refund despite multiple follow-ups. NOT RELIABLE STAY AWAY⛔
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
