Advocard Rechtsschutzversicherung Recenzje 

Nicht zu empfehlen, ich habe den 360 Grad rundum Rechtschutz mit 150 Euro Selbstbeteiligung. Aber wenn man auf die Idee kommt die Rechtschutzversicherung zu nutzen kommt nach einiger Zeit ein Schreiben das die Selbstbeteiligung auf 300 Euro angehoben wird bei gleichem Monatsbeitrag und wenn man dem nicht zustimmen würde man gekündigt. Auf telefonisch Rückfragen wird unfreundlich reagiert. Geld zahlen ja aber bloß nicht nutzen.

Fast 15 Jahre brav gezahlt und in der Zeit nur Kleinstkram an Kosten verursacht.
Dann drei Fälle in einem Jahr eröffnet.
Zack, Schreiben im Briefkasten. Entweder ich stimme binnen 14 Tagen zu, dass der Selbstkostenbeitrag von 300 € auf 1500 € angehoben wird oder die Versicherung ist hiermit zum Ende des Vertragsjahre gekündigt.
Dabei sind alle Fälle noch offen und die Chancen gut alles zu gewinnen, es ist also noch gar nicht raus ob Advocard überhaupt zahlen muss.
Telefonisch nachgehackt: Ist halt so. Wenn ich das nicht will, kann ich einfach die Frist verstreichen lassen.
Ein Musterbeispiel wie Kundenbindung NICHT geht.

Sucht euch bitte eine Versicherung die euch unterstützt.
Wir wurden gekündigt, da wir in einem Jahr 2 Fälle hatten, die wir nicht einmal verschuldet haben weil es um unseren terror Vermieter ging.
Ihr dürft also die Beiträge zahlen, aber wehe ihr kostet zu viel.
Meiner Meinung nach sind Versicherungen dafür da. Manche brauchen Sie jahrelang nicht, andere einfach regelmäßig. Wir hatten schon Pech mit unserem Vermieter und nun werden wir noch von der einzigen wichtigen Unterstützung - der Advocard - hängen gelassen.

Unverschämte Dame in der Hotline. Nachdem ich nicht bereitwillig alle Fragen beantwortete habe (die wohlgemerkt nicht notwendig waren) hat sie einfach gesagt: ok ich nehme die aus der Versicherung und aufgelegt. Sowas unverschämtes hab ich noch nie erlebt.

Brauchte telefonische Rechtsberatung und wurde mehrmals weiterverbunden, bis man sagte, es sei gerade niemand zu sprechen, der behilflich sein kann. Vertrag schriftlich gekündigt, angeblich haben sie das Schreiben nie erhalten. Deshalb noch ein weiteres Jahr gezahlt, wieder gekündigt, wieder kam angeblich nichts an. Nachdem ich ein Fass aufgemacht habe, kam ich dann endlich aus dem Vertrag raus. Hier weiß der eine nicht, was der andere macht und wenn man Hilfe braucht, ist man aufgeschmissen. Lieber Geld, Zeit und Nerven sparen und eine andere Versicherungsgesellschaft wählen.

Nur für Neukunden wenn man einen guten Infoscore hat.

So kann man Interessenten auch abwimmeln oder vergraulen.

Leider stimmen die Aussagen am Telefon nicht mit der realen Welt überein.
10 Jahre immer schön monatlich den Beitrag gezahlt.
Dann 1 Fall und muss trotzdem Nafrage der Kostendeckung Anwalt selber bezahlen.
Hätte lieber jeden Monat das Geld 💰 auf den Konto gelassen .Hätte ich mehr davon. Und die Rechtsanwälte die empfohlen werden, erhöhen ihre Pauschale innerhalb von 5 Monate um 150 Euro , Und dazu die Antwort müssen Sie den Rechtsanwalt verklagen.Eine Deckungssumme ohne Gerichtsstreit erhält man nur 1000 Euro pauschal frei.Was für ein Witz.
Nicht nehmen , man zahlt nur drauf .
Heute die Kündigung versendet. Das Zum Thema 10 Jahre schön bezahlt.
K.W

Ich habe im Internet eine Waschmaschine bestellt, die leider nach 3 Wochen defekt war. Aus diesem Grund wollte ich mit Hilfe der Advocard von dem Kaufvertrag zurück treten. Durch die Service-Hotline der Advocard wurde ich an Legalbird im Internet verwiesen. Hier hatte ich grundsätzlich schriftlichen Kontakt per E-Mail, persönliche Kontakte waren aufgrund fehlender Kontaktangaben auf den Internetseiten von Legalbird nicht vorgesehen. Die Problematik wurde durch die mich betreuende Rechtsanwältin nicht erkannt. Jegliche Informationen und Abstimmungen zum Vorgehen sind fehlgeschlagen bzw. haben nicht sattgefunden. Stattdessen wurden standardmäßig elektronische Antwort-Mails versendet, die nichts zur Problemlösung beitragen konnten.

Bei einem Telefontermin sowie auch im nachfolgenden Schriftverkehr wurde mir vermittelt, dass ich an den Sachverhalt selbst schuld sei. Auch wenn dieses ggf. richtig ist, trägt es natürlich nicht zur Lösung meines Problems bei, möglichst schnell eine funktionierende Waschmaschine zu bekommen. Das Gespräch habe ich als unangenehm empfunden.

Leider hat die Advocard, als meine zuständige Rechtsschutzversicherung sowie die von Ihnen vermittelte Rechtsanwältin von Legalbird nicht zur Problemlösung beigetragen. Ich werde diese Rechtsschutzversicherung kündigen und kann sie auf keinen Fall weiterempfehlen.

Meine Mindestanforderungen an Anwälte wurden hier leider nicht erfüllt.
Allgemein hatte ich nicht den Eindruck, dass diese RSV mit kompetenten und motivierten Anwälten zusammenarbeitet.
Von der Enttäuschung bezüglich der Anwälte mal abgesehen, hat sich der sehr schlechte Eindruck aufgrund der TelefonistInnen leider nur verschlimmert.
Hier wurde ich mit meinem Empfinden nach widersprüchlichen Aussagen konfrontiert und ich hatte ebenfalls nicht den Eindruck, als kenne man sich mit den eigenen Vorschriften und Regelungen etc. ausreichend aus.
Hinzu kommt, dass ich die Advocard als sehr unzuverlässig empfand.
Zusammenfassend bleibt mir leider nur übrig zu sagen, dass es schlimmer nicht hätte laufen können…

Ich frage mich, ob diese Missstände bei jeder RSV bestehen oder ob die Advocard besonders negativ heraussticht?!
Ich würde beim besten Willen niemandem empfehlen hier einen Vertrag abzuschließen.
Da ist man besser ohne RSV dran, denke ich, weil ich mich durch die Advocard nicht entlastet/versichert gefühlt habe, sondern belastet!
Den Stress kann und sollte man sich meiner Meinung nach ersparen.

Seit 12 Jahren Mitglied und nicht ein Fall übernommen. Hab des jetzt zum Glück gekündigt. Der größte Schrott überhaupt

Schwierig schnell an Hilfe zu kommen.VERBRAUCHERRECHT!Man sollte vorher fragen ehe man sich etwas kauft😂😂,irgend eine Idee hat die Versicherung immer um sich zu drücken Leistung zu erbringen.An Feiertagen nicht erreichbar,wirbt aber 24 rund um die Uhr für Ihre Kunden da!!!Nerviges telefonieren und Rückruf nur einmal,hat man das klingeln nicht gehört fängt man von vorne an.Wir waren jahrelang Einzahler ohne Ansprüche,jetzt im Stich gelassen.Schlechter Verein!!Wird gekündigt,Geldrausschmiss.😀

Sehr schlechte Leistung. Schlechte Kundenservice, unhöflich, sie reagieren nie auf Email. Ich würde das nie empfehlen.

12 Jahre versichert. 1 Fall im Bereich Kaufvertragsrecht vor knapp 4 Jahren. Jetzt erfolgt die Kündigung der Versicherung seitens Advocard ohne Begründung. Mit allen Nachteilen, welche sich bei einer neuen Versicherung hierdurch bei einem Mitbewerber ergeben.

Sehr unfreundliche Beratung am Telefon ,von der ersten sehr freundliche Beratung.Weitergeleitet
An eine 2.Dame,die mich auf meinen Altvertrag hinwies in dem das Problem das ich habe nicht versichert ist.Nach meiner Frage ob sie mir da mit einer Info weiterhelfen könnte war sie sehr unwirsch.Schade,dass bei der Advocat,obwohl ich schon lange dort versichert bin,Mitarbeiter sitzen,die offensichtlich überfordert sind
H.Dietl

Kundenservice ist völlig fehl besetzt man bekommt überhaupt keine Hilfe sondern wird unter Druck gesetzt
Wenn es Probleme mit der Anwaltskanzlei gibt weil man ewig auf einen Rückruf wartet heißt es "Wir sind nur Kostenträger" dabei wird die Kanzlei von der Advocard vorgegeben, da muss man sich selber eine Lösung überlegen. Ich werde definitiv kündigen für schlechten Service viel zu teuer!

Wenn ich das alles hier so lese bin ich froh bei der Versicherung keinen Abschluss gemacht habe, bin nun bei einer anderen Versicherung und bin froh woanders zu sein nur nicht bei der Advocard 😎

Liest einfach selbst... dann wird der Chat einfach beendet nach langem Warten und man ist wieder da wo man war.

RAin Jacqueline *(15:01 Uhr)
Herzlich Wilkommen im Rechtsberatungs-Chat.
Ich bin Rechtsanwältin Jacqueline *.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, bis ich mich
in den Sachverhalt eingearbeitet habe.
RAin Jacqueline *(15:03 Uhr)
Einen Moment, ich leite Sie nun an einen
Rechtsanwalt für Zivilrecht
weiter.
Ich bedanke mich für die Nutzung des Chats und
wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
--
RA Frank *(15:04 Uhr)
Herzlich Wilkommen im Rechtsberatungs-Chat.
Ich bin Rechtsanwalt Frank *.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, bis ich mich
in den Sachverhalt eingearbeitet habe.
RA Frank *(15:05 Uhr)
Einen Moment, ich leite Sie nun an einen
Rechtsanwalt für Datenschutzrecht
weiter.
Ich bedanke mich für die Nutzung des Chats und
wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
--
RAin Raika *(15:05 Uhr)
Herzlich Wilkommen im Rechtsberatungs-Chat.
Ich bin Rechtsanwältin Raika *.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, bis ich mich
in den Sachverhalt eingearbeitet habe.
RAin Raika *(15:06 Uhr)
Einen Moment, ich leite Sie nun an einen
Rechtsanwalt für Datenschutzrecht
weiter.
Ich bedanke mich für die Nutzung des Chats und
wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
--
RA Rolf-Peter *(15:07 Uhr)
Herzlich Wilkommen im Rechtsberatungs-Chat.
Ich bin Rechtsanwalt Rolf-Peter *.
Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld, bis ich mich
in den Sachverhalt eingearbeitet habe.
RA Rolf-Peter *(15:07 Uhr)
ICH GEBE DEN
RA Rolf-Peter *(15:08 Uhr)
Ich gebe den Vorgang an den Innendienst zur
weiteren Bearbeitung ab.

Kann die Versicherung nicht weiter empfehlen. Der Service ist mehr als mangelhaft.

Dringende Anfragemails und anrufe werden nicht bearbeitet. Warte seit Wochen auf eine Antwort mit dem Ergebnis das ich jetzt kündige weil Sie nicht in der Lage sind auf mein Schreiben bzw. Service der mir laut meiner Versicherung zusteht einzugehen. Die Versicherung ist nicht in der Lage mir einen Anwalt freizugeben oder mir diesen zu vermitteln. Das sind einfache Aufgaben aber selbst dies bekommt diese Versicherung nicht hin.

Anfragemails werfen nicht richtig gelesen, Antworten lassen lange auf sich warten und sind schlicht falsch. Fristen laufen schneller ab, als Advocard reagiert (z.B. Prüfung neuer Grundsteuerbescheid). Telefonische Aussagen unzureichend. Fazit: Spart das Geld monatlich, dann habt ihr mehr, wenn ihr wirklich mal Hilfe braucht!

Die beste Rechtschutzversicherung, die ich kenne. Sie unterstützen einen wo immer es geht, im Ausland und sogar über das Vertragliche hinaus.
Mein Dank und Respekt.
Ich nutze AdvoCard 360 Grad mit meiner älteren zusammenlebenden Mutter für insgesamt unter 45 € im Monat mit 150,00 € SB pro Fall.
Da ist man gut abgesichert.