J ai été très satisfaite des connaissances ..competences et de ses précieux conseils en lien avec ma préparation a mon dossier retraite et surtout sur mes possibilités de demander mon cumul emploi re... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
En tant que particulier sur des évènement particuliers comme le décès d'un parent par exemple, nous recherchons des adresses postales, des mails de contact et des numéro de téléphone, pour joindre l... Zobacz więcej
clients chez ORANGE depuis plusieurs années ;J'ai changé de Box et matériel ORANGE, voila un mois et demi, depuis beaucoup de problèmes! Jusqu'à ce que je ne puisse plus avoir de Télé; J'ai appel... Zobacz więcej
Je n'avais plus accès à doctolib à cause d'un changement d'adresse mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a expliqué la marche à suivre ,elle m'a envoyé un lien puis est resté au téléphone avec... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Advercity, société basée au 18 rue Laurent Charles, 42400 Saint-Chamond, propose une assistance administrative qui a pour but de vous aider dans toutes vos démarches auprès des administrations françaises.
Dane kontaktowe
Francja
- advercity.fr
4,6
Doskonała
6 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Actifs réceptif très bon accueil et…
Actifs réceptif très bon accueil et très bonne aide et utile.bravo
11 października 2024
Très bien
Une dame très gentille et elle m’a trouvé une solution, je l’a remercie.
11 października 2024
La conseillère a très bien compris ma…
La conseillère a très bien compris ma demande et a su me donner les informations précises et cela avec rapidité et amabilité.
11 października 2024
L’humain ou l’IA…
Réussir à pouvoir obtenir un dialogue avec une personne humaine pouvant comprendre et résoudre mon problème
11 października 2024
J aime pas je préférée avoir quelqu'un…
J aime pas je préférée avoir quelqu'un au bout du fil c est plus sur et plus chaleureux
11 października 2024
Odpowiedź od Advercity
Bonjour,
Vous avez reçu cette demande d'avis suite à votre appel auprès de nos services, qui semblait vous avoir apporté satisfaction.
Cordialement.
suggestions concrètes et utiles
11 października 2024
TRES PROFESSIONNEL
11 października 2024
très serviable et poli
9 października 2024
Je n'avais plus accès à doctolib
Je n'avais plus accès à doctolib à cause d'un changement d'adresse mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a expliqué la marche à suivre ,elle m'a envoyé un lien puis est resté au téléphone avec moi jusqu'à ce que le problème soit résolu.
25 września 2024
Ha! Bon, c'est payant?
Je pense qu'il est intolérable de taxer la communication téléphonique alors qu'il n'y a pas d'autres choix possible sauf que de payer les minutes d'attente. Vous vous moquez des vieux qui n'ont pas tout compris aux subterfuges de l'informatique? A (0.80€x60)=48.00€ de l'heure, je comprends que l'interlocutrice prenne bien son temps pour donner ses explications. Merci pour tout.
25 września 2024
Odpowiedź od Advercity
Bonjour Monsieur,
Suivant la réglementation en vigueur, un message gratuit d'information tarifaire (MGIT) concernant les numéros de téléphone des services à valeur ajoutée (SVA) vous a été délivré en début d'appel.
Ce message mentionne le coût global de l'appel, décomposé en coût de la communication et coût du service. Un signal sonore vous indique le début de la tarification effective du service.
C'est cette tarification qui nous permet de proposer une qualité de service optimale.
Par ailleurs, rien ne vous oblige à nous contacter, puisque vous avez trouvé notre numéro sur notre site privé d'assistance administrative, et non pas un site du service public.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Si tous les gens pouvaient avoir cette qualité d’écoute
En une phrase : l’écoute très humaine de mon interlocutrice.
25 września 2024
exellente on ma bien renseigne
25 września 2024
Personne très à l écoute très agréable…
Personne très à l écoute très agréable très qualifié excellent contact à compris mon besoin et ma apporté une solution avec un RDV téléphonique. Je suis très satisfaite merci
25 września 2024
Ce site ne sert à rien !
Ce site ne sert à rien qu'à faire perdre de l'argent à tous ceux qui veulent faire des papiers administratifs comme une carte d'identité. Ils vous font cocher une case comme quoi vous renoncez à votre délai de rétractation et se dépêchent de fournir un pseudo service en remplissant une pré-demande de carte d'identité avec les informations que vous venez de leur donner alors que vous auriez pu tout simplement remplir vous-même la prè-demande gratuitement sur le site officiel ants.
Quand vous demandez à être remboursé ils ont déjà fourni le "service" dans la demi-heure qui suit et vous répondent que vous aviez renoncé à votre délai de rétractation de 14 jours... Bref une arnaque bien ficelée qui vous laisse sans voix.
Il faudrait que les pouvoirs publics fassent fermer ce site rapidement !
5 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Advercity
Bonjour Madame Roy,
Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.
De plus, il est faux de dire que vous êtes obligé de renoncer à votre délai de rétractation.
Le choix vous appartient, et vous le faite en toute connaissance de cause puisque nous expliquons clairement nos conditions.
Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande ainsi qu'une aide téléphonique pour :
• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service client.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.