This service is super worthless!
This service is super worthless!
They try to find every loophole they can to make your case inadmisseable!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
Średnia
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
2,9
Utterly incompetent, pointless, and a complete waste of time
If you’re looking for an organisation that sounds official, pretends to help consumers, and then immediately shrugs and sends you away the moment things get even slightly complicated — congratulations, you’ve found ADROIT / RGOAL LTD.
I contacted them with a clear, well-documented dispute involving Amazon EU S.à r.l. (Luxembourg) suspending my account and freezing a refund balance issued by Amazon itself. No third-party gift cards. No external purchases. Just Amazon refunding me and then demanding “gift card receipts” for a gift card that never existed.
ADROIT’s response? A masterclass in bureaucratic buck-passing:
“Amazon has many businesses”
“Payments aren’t moderation”
“We can’t adjudicate this”
“Try some other dispute centre (we don’t know which)”
In other words: not our problem, not our remit: good luck.
What makes this especially absurd is that they market themselves as DSA dispute resolution for platform decisions, including account suspensions. But the moment a platform hides behind the word “payment”, ADROIT instantly folds: even when the account suspension itself is the contested decision without valid statement of reasons as the DSA requires.
They don’t:
Investigate
Clarify obvious grey areas
Offer alternative legal interpretations
Provide statistics or transparency
Suggest meaningful next steps
They simply copy-paste a refusal and wash their hands of it.
Why even exist if you won’t touch disputes involving the largest platforms, real consumer harm, or clear power imbalance? If your entire function collapses the moment Amazon says “payments”, then you’re not dispute resolution: you’re a polite email autoresponder with a logo.
For consumers dealing with Amazon EU S.à r.l. in Luxembourg: don’t waste your time. You’ll spend effort explaining your case in good faith, only to be dismissed because it’s inconvenient to engage.
Professional-sounding, legally dressed, and functionally useless.
Avoid.
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.