DA EVITARE
A distanza di anni dopo una pessima esperienza ho voluto Ridare fiducia all'azienda in quanto il pellet è sempre stato all'altezza delle certificazioni EN Plus con test effettuali in caldaia che dalle prove fatte certificano l'effettiva superiorità in termini di resa calorica e il basso residuo di ceneri.
Purtroppo mi ritrovo con la stufa ferma perchè dai controlli fatti su 3 bancali e sui residui del bracere sono emersi contaminanti ferrosi con vernice che sembrerebbero associabili a corrosioni di metallo . I pezzi di ferro nella combustione hanno generato fumi e clinker che hanno compromesso la funzionalità dell'impianto danneggiando la stufa . Da non trascurare che abbiamo rinvenuto piume di volatile in sacchi chiusi, pietrisco e pellet che evidentemente non proveniva da legno vergine in quanto nero. Spero in una conciliazione con l'azienda perchè il ripristino dell'impianto resta di dubbio successo viste le parti coinvolte. Sono rammaricato per il danno subito e per aver inalato aria che spesso ci ha portato alla lacrimazione degli occhi . Il rivenditore ci ha prontamente sostituito il pellet ma restano i danni materiali e i presunti danni fisici non quantificabili causati da una superficialità di un azienda che risulta essere certificata da ENAMA . Avrei non voluto scrivere l'ennesima recensione negativa ma lo scopo è quello di rendere pubblica una difettosità che deve tutelare il consumatore rendendo responsabile e partecipe l'azienda che deve rispondere su tali inefficienze a mio avviso GRAVI che colpiscono in primis la salute.