Amai, wat een service bij Adivo! Ik was op zoek naar een degelijke labelprinter en nam contact met hen op. Anoesjka van der Heijden was mijn contactpersoon en wat een gedrevenheid! Echt top... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Klopt gewoon. Goede prijs, snel geleverd. Was vergeten afleveradres in te vullen, even contact met backoffice en kon nog geregeld worden. Mijn klant blij met een goede scanner.
Voor het tegelijk opladen van meerdere batterijen was ik zoekende naar oplaadstations. Aan de hand van de batterijtypes hebben ze mij duidelijk meegedeeld welke "cradles" ik nodig had. Helaas was éé... Zobacz więcej
Fantastisch te woord gestaan via de chat. Ik was op zoek naar 2 onderdelen voor 2 verschillende Zebra printers. Binnen enkele minuten de juiste links doorgestuurd gekregen en de machines draaien weer... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Adivo
Napisane przez firmę
Adivo is de POS en Auto-ID specialist van de Benelux. We geloven dat de juiste technologie en slimme data medewerkers in staat stellen zich toe te leggen op de optimale gast-, klant- en patiëntbeleving: de motor van elke winnende organisatie!
De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.
Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.
Wij helpen u graag...
Team Adivo
POS & Auto-ID specialist
De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.
Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.
Wij helpen u graag...
Team Adivo
POS & Auto-ID specialist
Dane kontaktowe
Robijn 800, 3316KE, Dordrecht, Holandia
- 088-0110110
- info@adivo.nl
- adivo.nl
4,6
Doskonała
744 recenzji
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Defect product, geen geld terug
Sturen een defect (DOA - Defect on Arrival) product op. In December contact gehad. Ik kreeg 5 werkdagen de tijd om het product terug te sturen. Ik kon in verband met werkzaamheden en de feestdagen niet het product retourneren. Ik heb aangegeven dit graag in Januari te willen oplossen. Helaas is dit bedrijf totaal niet schappelijk en zeggen simpelweg dat het product niet meer aangenomen kan worden als retour.
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.
Edit: Inderdaad, ik heb gezegd dat ik het product na de kerstperiode op zou sturen in het nieuwe jaar. Dat wordt er dan weer niet bij vermeld. Dit heb ik ook toegelicht. Dit was namelijk vanwege werkzaamheden. Wij stonden open met een oliebollenkraam, en die periode is de drukste periode. Ik was 1 januari gelijk weer online om te reageren, maarja, dan zijn jullie vrij. Het is heel grappig dat jullie een vingertje wijzen naar de klant, maar kijk eens naar jezelf. Totaal niet meedenkend. Het product moest en zal binnen 5 dagen verstuurd en ontvangen zijn bij jullie. Maarja, zoals eerder gezegd kon dat niet. Daarom bestel ik nooit meer wat bij jullie. En jullie leveren kapotte producten, en jullie klantenservice is echt ruk.
Ik zou anderen ook zeer aanbevelen ergens anders hun software te kopen, zeker na jullie reactie.
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Adivo
Beste Rienk / Ronald,
Wanneer wij een DOA constateren, is het van belang dat het magazijn zo snel mogelijk wordt geïnformeerd dat er een DOA is uitgeleverd. Dit hoort direct te gebeuren en niet met de aankondiging dat het product pas na de kerstdagen retour gestuurd kan worden omdat daar geen tijd voor is. Dat past niet bij het nemen van verantwoordelijkheid.
Onze RMA-afdeling heeft in deze kwestie al ruim voldoende coulance betracht door de termijn meerdere malen te verruimen. Op 11-12 gaf u echter expliciet aan (letterlijke quote):
“Ik wil geen nieuw product, ik wil mijn geld terug. Het artikel zal na de kerstdagen worden verzonden. Mijn vader heeft niet eerder tijd om te verzenden.”
Deze houding vinden wij onvoldoende. Bovendien kwam u daarna pas weer op 05-01 in de lucht bij ons. Wij hanteren wettelijke retourtermijnen en hebben daarbovenop zelfs nog meegedacht over aanvullende mogelijkheden. Die extra mogelijkheid is inmiddels door mijn collega aangedragen, maar trekken wij bij deze in.
Met vriendelijke groet,
Team Adivo
Goed advies, eerlijke prijs
Als altijd is het heerlijk communiceren met Adivo. Altijd een goed advies en een eerlijke prijs
23 grudnia 2025
Top doe zo voort
15 grudnia 2025
Omdat Ik direct geholpen ben maar dat…
Omdat Ik direct geholpen ben maar dat niet alleen beliefs en adequate
Fantastic
Als Ik ooit iets op software of internet hardware nodig heb dan is het bij dit Bedrijf
8 grudnia 2025
Ondanks dat Adivo het zeer druk had
Ondanks dat Adivo het zeer druk had, hebben ze toch nog tijd vrij kunnen maken om op korte termijn een monteur te sturen. De cardprinter loopt weer als een tierelier. Waarvoor dank!
5 grudnia 2025
Iets vriendelijker aan de telefoon…
Iets vriendelijker aan de telefoon graag 2de gesprek ging beter
17 listopada 2025
Goed en snel geholpen.
18 listopada 2025
Correcte levering en op tijd
4 listopada 2025
Een lastig probleem is opgelost
Een lastig probleem is opgelost, we zijn heel tevreden.
De communicatie is laagdrempelig en goed.
De eindfactuur is erg naar beneden afgerond, super aardig!!
23 października 2025
Opinia niezależna
Prima bestelproces
Eerste keer zaken mee gedaan en het proces verloopt vlekkeloos
15 października 2025
Heel vriendelijk behulpzaam!
14 października 2025
Persoonlijk goed contact
Persoonlijk goed contact, snelle reactie en goede prijs-kwaliteitverhouding
9 października 2025
Goede service
Goede service. Mijn eerste scanner kwam kapot binnen deze heb ik geretourneerd. De nieuwe die ik binnen heb gekregen werkt perfect. Technisch kwam ik er even niet uit, ook hier hebben ze mij goed meegeholpen.
29 września 2025
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf! Bestel hier absoluut NIET. Maak je ook maar één fout in je bestelling en wil je retourneren, dan pakken ze schaamteloos geld van je af. Zero klantvriendelijkheid, nul service. Pure minachting voor de klant. Waardeloos van begin tot einde, die ene ster is eigenlijk nog veel te veel eer!
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Adivo
Beste Daniël,
We vinden het erg jammer om deze reactie te lezen, zeker gezien onze prettige samenwerking sinds 2020. In al die jaren hebben we altijd korte lijnen gehouden en meegedacht bij bestellingen en advies.
In dit geval ging het om een retourmelding die buiten de 14 dagen is aangemeld. Desondanks hebben we aangeboden de goederen toch terug te nemen, met een kleine vergoeding voor administratie en restocking, iets wat in de zakelijke markt gebruikelijk is.
We vinden het vervelend dat dit tot onvrede heeft geleid, maar we zijn ervan overtuigd dat we hierin redelijk hebben gehandeld. Uiteraard staan we altijd open voor een gesprek als er iets onduidelijk is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Team Adivo
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.