Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Zobacz więcej
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Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Zobacz więcej
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Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Zobacz więcej
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Zobacz więcej
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Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Dane kontaktowe
3,4
Średnia
206 recenzji
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Juste la livraison un peu longue…
Juste la livraison un peu longue cordialement Mme Dabrainville
9 listopada 2025
Opinia niezależna
désolé mon chien est mort le 28…
désolé mon chien est mort le 28 Aout2025
d'une crise cardiaque 4ans
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Très bonne service et rapide
Très bonne service et rapide. Merci à vous
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Colis pas encore reçu 😔
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis.
Pour que nous puissions vous fournir un suivi précis et résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
La livraison a été très longue
La livraison a été très longue. La brosse est bien. Mon chien se laisse brosser.
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la brosse convient et que votre chien se laisse brosser, c’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos produits rendent la vie des animaux plus confortable et agréable. 🐾
Nous comprenons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Les délais peuvent parfois être allongés en raison de périodes de forte affluence chez le transporteur, des contrôles logistiques sur lesquels nous n’avons malheureusement pas toujours de contrôle direct.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité, tout en garantissant que vos produits arrivent en parfait état. Nous vous remercions donc pour votre patience et votre compréhension face à ces délais exceptionnels.
Nous espérons que votre chien profitera pleinement de sa nouvelle brosse et restons à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation afin d’optimiser le brossage.
L’équipe Activ’Pet
Une brosse style " peigne fin " pour ma…
Une brosse style " peigne fin " pour ma nenette qui est un peu hirsute .... vraiment efficace et qui laisse un répa mon aspirateur ! 😉 merci ....
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite maniable efficace pour les coussinets sans douleur,plus pour petits chiens
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Produits commandés toujours pas arrivés…
Produits commandés toujours pas arrivés plus de 10 jours après ! Toujours en transit on ne sait dans quelle partie du globe. Regrette ma commande.
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et comprenons votre frustration.
Ce délai peut parfois être dû à des congestions chez le transporteur et des périodes de forte affluence, ce qui peut prolonger le temps de transit.
Soyez assuré que votre commande est bien en cours de livraison et nous faisons tout notre possible pour qu’elle vous parvienne rapidement.
Pour un suivi plus précis ou toute question, nous vous invitons également à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
Le peigne 1 peu décue je ne comprends…
Le peigne 1 peu décue je ne comprends pas la vis ??
Le gant ok
La livraison ok
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Impossible de me connecter sur l'espace client suite a une erreur de numéro de téléphone malgré la rectification.
Impossible de me connecter a mon compte suite a une erreur de numéro de téléphone au départ. Malgré des appels aux services clients et le changement de numéro de téléphone. Impossible de me connecter et par conséquent de me faire rembourser.
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre compte.
Pour que nous puissions vous aider à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à support@activ-pet.com
.
Notre équipe vous répondra dans un délai de moins de 24 heures afin de résoudre votre situation rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
Très beau canard
Magnifique canard, vivement Noël pour que je puisse l'offrir à Toad
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Perfect very good
21 listopada 2025
Opinia niezależna
La chienne adore la brossé ce qui n est pas toujours le cas...
C est ma chienne qui donne l' avis,elle adore !
23 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre adorable retour ! 🐾
Nous sommes ravis que votre chienne l'adore , cela nous fait vraiment plaisir de savoir qu’il rend vos moments ensemble encore plus agréables.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou pour découvrir nos autres produits qui pourraient plaire à votre chienne.
L’équipe Activ’Pet
Le prix était très correct et le…
Le prix était très correct et le produit est très efficace
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Mon chat apprécie vraiment sont coup de…
Mon chat apprécie vraiment sont coup de peigne !
12 listopada 2025
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Chat âgé sans pelage soyeux
La brosse n’est pas faite pour un vieux chat qui n’a plus totalement un poil soyeux…
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Service client déplorable
Quand on est satisfait tout va bien. Par contre quand on veut retourner un produit, le service client est déplorable et le mot est faible. Je leur envoie des mails depuis 3 semaines, et quand j'ai un retour c'est pour me poser la même question. A laquelle je réponds bien sur puis plus rien...
26 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Activ'Pet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Chez Activ’Pet, nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes, mais il semble que votre situation n’ait pas été traitée correctement, ce dont nous nous excusons sincèrement.
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à support@activ-pet.com
afin que nous puissions résoudre votre problème de retour dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Brosse reçue rapidement. Très efficace et très appréciée par ma sacrée de Birmanie.
23 października 2025
Opinia niezależna
Très pratique et facile à utiliser
Très pratique et facile à utiliser
1 listopada 2025
Opinia niezależna
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