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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Zobacz więcej

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Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Zobacz więcej

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Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt
  2. Sklep zoologiczny

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Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.


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206 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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(206)

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Oceniono na 4 z 5

Je n’ ai pas reçu le eBook…

Je n’ ai pas reçu le eBook Activ’secours qui devait être joint à ma commande.

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour 👋

Merci pour votre retour.
Normalement, l’eBook Activ’Secours est envoyé automatiquement par e-mail juste après la validation de la commande.

Si vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier votre courrier indésirable / spam, car il peut parfois s’y glisser.

Si rien n’apparaît, n’hésitez surtout pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : support@activ-pet.com
.
Nous vous enverrons immédiatement un nouveau lien de téléchargement. 😊

Belle journée à vous,
L’équipe Activ’Pet

Oceniono na 5 z 5

Mon expérience Elle est parfaite. Rien à dire. Je suis très content. Espérons. Que je puisse faire encore des affaires ? Et qu'elle se soigne aussi. Formidable.

Mon expérience, pour le moment il est positif. Or, il faut attendre un petit peu après sa marchandise ? Mais comment je suis un homme tranquille. Yane désespère pas. Le produit ça me convient très bien. D'ailleurs j'en ai pris plusieurs. Y a aucun problème. Mon expérience ? Mon expérience ?

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Article que j’ai reçu pas terrible

Article que j’ai reçu pas terrible, peut-être pas adapté pour les poils très fin de mes chats

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Cette brosse est adaptée à tous les types de poils, y compris les poils très fins.
Pour un meilleur résultat sur les poils fins de vos chats, nous vous conseillons de :

-Brosser doucement dans le sens du poil, en effectuant de petits mouvements réguliers.

-Nettoyer la brosse après chaque passage pour éviter qu’elle se remplisse de poils.

-Ne pas appuyer trop fort afin de ne pas irriter la peau sensible de vos chats.

L’équipe Activ’Pet

Oceniono na 1 z 5

The same product is available on Temu…

The same product is available on Temu for 1,99$….

6 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Hello,

We are sorry that you were not satisfied with our product.
At Activ'Pet, we strive to guarantee the quality of our products and reliable customer service, which includes tracking, secure delivery, and after-sales support.

We take your comments into account to continue improving our services and remain at your disposal for any questions or solutions regarding your order.

The Activ'Pet team

Oceniono na 1 z 5

Jouet “résistant” qui n’a pas tenu 51 jours.

Acheté le 22/09, livré le 02/10, et déjà détruit le 21/11. Mon terrier n’est pas le plus doux, mais le jouet était vendu comme solide… ce qu’il n’est clairement pas.
Payé 16,99 €, alors que le même canard coûte 0,97 € sur AliExpress : pour le même prix, mon chien aurait pu en détruire 17.
Service client poli mais qui se cache derrière les 30 jours, alors que le vrai problème est la qualité insuffisante.
Déçu, surtout à ce prix-là.

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Activ'Pet

Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le jouet n’a pas répondu à vos attentes.
Chez Activ’Pet, nous nous efforçons de proposer des produits robustes et sûrs, mais nous savons que certains chiens, selon leur taille ou leur tempérament, peuvent abîmer un jouet plus rapidement.

Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos articles.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.

L’équipe Activ’Pet

Oceniono na 3 z 5

L’objet commandé parfait mais le délai…

L’objet commandé parfait mais le délai de livraison , 12 jours , trop long

22 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre appréciation concernant l’objet commandé !
Nous comprenons que le délai de livraison de 12 jours ait pu vous sembler long et nous nous excusons pour ce désagrément.

Ce délai peut parfois s’expliquer par des périodes de forte affluence chez le transporteur et des délais logistiques qui échappent à notre contrôle.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour préparer et expédier les commandes rapidement, tout en assurant la sécurité et la qualité de l’acheminement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que vous profiterez pleinement de votre commande.

L’équipe Activ’Pet

Oceniono na 5 z 5

Formidable... formidable...

Bon je n'y croyais pas comme d'habitude mais en essayant les brosses, je me suis aperçue que c'était magique !
J'ai 10 shetlands et leurs sous poils est intense, donc je ne m'attendais pas à des miracles !
Mais quel fut ma surprise de constater que tout est décollé en un rien de temps ! Merci encore pour cette brosse magique !

23 listopada 2025
Opinia niezależna

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