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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt
  2. Sklep zoologiczny

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Oceniono na 1 z 5

Commande pour peigne pour chat effectué…

Commande pour peigne pour chat effectué en février toujours pas reçu ,il doit arriver sur le dos d un 🐌 nos chats 🐱 pleurent, magner vous le train 🚆

20 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est toujours pas arrivée et comprenons votre impatience.

Les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs que prévu. Nous vous invitons à nous écrire avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation de votre colis et vous apporter une solution rapidement.

L’équipe Activ’Pet

Oceniono na 1 z 5

Pas reçu mon peigne pour chat achat du 18 février !

J'ai acheté un peigne pour mon chat le 18 février et toujours rien reçu !

J'ai reçu le peigne pour mon chat le 6 mars ! Encore à tester?
Bien à vous.

4 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison, qui a effectivement été plus long que prévu.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre peigne le 6 mars. Nous espérons qu’il conviendra parfaitement à votre chat et qu’il vous apportera satisfaction à l’usage.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour son utilisation.

L’équipe Activ’Pet 🐱

Oceniono na 5 z 5

Achat d'un manteau

Achat d'un manteau, pour notre Yorkshire, malheureusement trop petit. Un modèle plus grand nous a été renvoyé gratuitement sans que nous ayons à retourner le modèle trop petit. Merci bcp et merci aussi pour la planète.

15 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

canards jaune qui déchire

J’ai bien reçu mes 2 canards mais après 20 min de jeux dans les dents de mon teckel et de mon yorkshire il se sont décousu et mes chiens on bien failli s’étouffer avec la mousse de rembourrage très très mauvaise qualité

14 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé avec les jouets et nous comprenons tout à fait votre inquiétude.

La sécurité des animaux est très importante pour nous et ce type de situation reste heureusement très rare. Nous allons bien sûr regarder cela de près afin de trouver une solution rapidement.

Pouvez-vous simplement nous contacter avec votre numéro de commande ainsi que quelques photos des jouets ? Cela nous permettra de vérifier et de vous aider au plus vite.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Oceniono na 5 z 5

SAV au top!!

Pris une taille trop juste pour ma poupette (3xl pour une beagle, petit gabarit)
Demande d'une taille au-dessus faite,
réponse très rapide 👍
Article reçu impeccable!!
Tissus de très bonne qualité
Intérieur polaire très doux
Ma chienne l'a adopté direct
Top confort

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ne pas laisser votre chien seul avec ce jouet!

Pour un jouet vendu comme résistant , c’est franchement une blague. Offert le jour même, il a été détruit après à peine quelques minutes de mâchouillage — totalement inutilisable en moins de 10 minutes. Ce n’est pas ce que j’appelle une « utilisation intensive » comme mentionné sur le site web.

Difficile de comprendre toutes ces belles reviews… à croire que ce jouet n’a été testé que par des petits chiens .

On m’a proposé un bon de réduction de 30 %, mais vu la durée de vie ridicule du produit, c’est un remboursement qui aurait été la moindre des choses comme indiqué sur le site web, c’est qui n’a pas eu lieu .Très décevant.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant ce jouet.

Nos jouets sont conçus pour être résistants, mais selon la puissance de mastication de certains chiens, leur durée de vie peut malheureusement varier. Nous comprenons toutefois votre frustration si le jouet s’est abîmé aussi rapidement.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Oceniono na 1 z 5

décu

ma commande la grandeur large et la couleur vert olive pour le manteau de mon chien et voila que ce matin le 9 février 2026 il y a erreur pour la grandeur et la couleur

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur concernant la taille et la couleur du manteau reçu.

Afin de régler cela rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande ainsi qu’une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous proposer une solution au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Oceniono na 2 z 5

Pas de suivi de livraison

Pas de suivi de livraison
Réponse ai
Site à fuir

Rajout de commentaires au 8.03 toujours pas de nouvelles au 08 mars et encore moins un remboursement vous appelez ça comment? 2 étoiles sont déjà de trop😡

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message.

Contrairement à ce qui est indiqué, un suivi de livraison est bien fourni pour chaque commande, et notre service client répond personnellement à chaque demande.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Oceniono na 5 z 5

Échanges de taille

Bonjour j'ai commandé d'autres les mesures 2 manteaux un xs et un l. Mais trop petit. L' entreprise m'a renvoyé les 2 manteaux en taille au dessus. Et j'ai gardé les 2 premiers. Du coup offert à la SPA de Mâcon.
Ils sont très sérieux, professionnels et réagissent vite.

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Manteau Pour Mon chien 🐶 ne…

Manteau Pour Mon chien 🐶 ne correspondait pas à mes attentes.
Ils disent Bien satisfait ou remboursé
Faux. Uniquement partiellement
Ne donne pas de retour d'adresse
À Ne pas recommander
Site non sérieux et pas fiable

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sa fabrication avec deux demi-faces à…

Sa fabrication avec deux demi-faces à rebrousse-poil opposées permet en effet, en balayant la surface (coussin, canapé, vêtements), de rassembler les poils en un petit “rouleau” au milieu entre les deux moitiés — très pratique. En plus, elle est lavable, ce qui est mieux que les fameuses brosses à habits en plastique dont le manche casse systématiquement.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Les manteaux commandé étaient trop…

Les manteaux commandé étaient trop petit et pas moyen de faire un retour et être intégralement remboursé. Une vente internet à un droit de retour. Je me retrouve avec un remboursement de 8e et des manteaux qui ne serviront a rien

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas de retour possible des articles ni remboursement.

Première commande d’une veste malheureusement trop petite pour la morphologie du chien, je propose un échange pour une taille au dessus :le site propose une deuxième expédition qui ne va toujours pas à l’animal ( bouledogue français même en XL) et il m en rembourse 5,98€ sur un achat de 32,80!
Inutile de leur renvoyer les deux articles qu’ils ne reprennent pas et ne remboursent pas !!!! ( ni avoir éventuel) Pas sûre que ce soit un site US , en tout cas , méthode inadmissible, même si le délai de réponse reste correct, ils n’expliquent pas du tout leur politique de retour . Site peu fiable apparemment après lecture des avis .

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon manteau pour chien

J'ai acheté un manteau à mon CKC, je me suis trompée dans la taille et on m'a immédiatement renvoyé un manteau de la bonne taille !
Manteau de très bonne qualité, chaud et bien imperméable, le seul petit bémol est que j'aurais bien voulu qu'il tombe un peu plus sur les cuisses pour bien le protéger de la pluie. Sinon, pratique à mettre.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Tout simplement génial

Tout simplement génial ! Ça fonctionne du tonnerre. Tous les poils restent bien dessus, un petit appui sur le poussoir et tout part à la poubelle sans que ça ne vole partout. Merci Activ’Pet !

18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Malgré un problème de taille du manteau…

Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cette fois la pépette est chaudement équipée pour terminer l'hiver... merci
PS:Mesurer bien votre toutou avant de commander et ne vous fiez pas aux tailles annoncées sur le site

15 stycznia 2026
Opinia niezależna

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