AccessoiresBmw Recenzje 

Je commande pour l'anniversaire de mon fils un désodorisant BMW avec plusieurs boîtes de recharge. Il m'est livré un désodorisant MINI. Pas de numéro de téléphone pour les joindre en direct. Je remplis le formulaire avec les photos de l'article non conforme reçu. Je demande à ce qu'on me livre le modèle commandé. On m'envoie un bon de retour pour retourner l'article non conforme. Sans un mot quant au remboursement ou au remplacement de l'article. Apparemment, c'est la double peine : je dois aller à la poste retourner le colis, attendre le remboursement et passer une autre commande en repayant 10,13 € de frais de livraison !! Y a t il un service clients digne de ce nom sur ce site ??? Quand on pense au prix de ces voitures, la qualité du service n'est pas au rendez vous. Je suis extrêmement mécontente. Je me retrouve avec des recharges sans l'appareil. Une honte. Je déconseille ce site qui en plus n'accepte pas PAYPAL. Je comprends pourquoi.

J'ai commandé un emblème de coffre "50th" pour une i4, il est arrivé rapidement, et correctement emballée.
Pas de souci non plus de communication, réponse rapide à une question posée.

Aucune communication
Obligé de les contacter pour être informé que ma commande va être annulée après 3 semaines d’attentes !

Pas vraiment sérieux, et biensur toujours affiché en stock.
A fuir

Leur site a une rubrique "contactez-nous" . C'est ce que j'ai fait à 2 REPRISES, pour avoir un conseil sur les peintures BMW. Autant dire que l'on s'adresse à des sourdingues, car je n'est reçu aucune réponse à mes deux demandes . Aucun respect pour les clients , car j'ai déja commandé sur ce site. A l'avenir je vais m'adresser à des gens un peu plus sérieux .

Très pro, envoi rapide et soigné. Prend le temps de vérifier la comptabilité avec le numéro de serie.

Parfait 👍

coffre de toit arrivé fendu, impact camouflé sous le film protecteur, carton de livraison sans trace à la livraison… ne comptez pas sur le SAV de ce site. Zéro !
Délai de réponse long et uniquement par mail, aucun moyen d’avoir un contact téléphonique.
Grosse déception, d’autres sites notamment Allemands sont moins chers malgré la taxe…
Si j’avais su… aujourd’hui j’ai un coffre cassé et plus de nouvelle du site …
Bon à savoir : mettre systématiquement des réserves sur toutes les réceptions de colis… ou aller en concession !
Passer votre chemin avec ce site

Commande envoyée rapidement, acheminée par DPD, et récupérée en Point Relais.
Produit BMW conforme à ma commande.
DPD : carton d'emballage légèrement endommagé (troué à 2 endroits), mais marchandise intacte.

J'ai commandé une ampoule pour BMW E90. Malheureusement, suite à des problèmes de santé, je n'ai pas pu déballer la pièce et les 14 Jours de délai légal sont passés. Il semblerait, selon les affirmation du service client, que deux références aient été montées sur le E90. Évidemment, le modèle commandé ne correspondait pas. Malgré le fait que l'ampoule n'a pas été montée, qu'elle est neuve comme au premier jour, Accessoires BMW n'a pas voulu reprendre l'article. Me voilà l'heureux propriétaire d'une ampoule à 76 Euros qui ne me sert à rien. Je ne trouve pas cela très commercial, d'autant que j'étais d'accord pour acheter la bonne ampoule et payer les frais de ports.
Le site ne permet pas de vérifier la compatibilité des articles avec le modèle de véhicule. Vous entrez votre numéro de châssis et vous n'obtenez aucune réponse. Pour communiquer avec le service client, il n'y a qu'un formulaire de contact. Pas moyen de poser des questions par téléphone. Et surtout, si vous commandez une pièce qui n'est pas la bonne, dépêchez vous de le signaler car sinon il n'y aura pas moyen de la retourner.
Je ne recommande pas cette boutique.

J'ai commandé chez eux un clignotant de rétroviseur pour BMW série 1 F40.
La pièce livrée était d'origine, badgée BMW, strictement identique à celle à remplacer.
Pièce livrée rapidement, bien emballée.
Je suis très content de cet achat et de ce fournisseur.