Een ronde picknicktafel besteld. Er werd één deel geleverd. Het tweede deel was spoorloos verdwenen. Contact met Post nl en acaza gaf een kastje-naar-muur gevoel. Maar na een week en een aantal poging... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga... Zobacz więcej
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik... Zobacz więcej
Ook slechte afhandeling retour. Nachtkastjes besteld. Kleur een aantal tinten donkerder dan op de website en het “hout” was een slechte kwaliteit print. Zou het niet terug kunnen sturen omdat ik het u... Zobacz więcej
2,9
Średnia
28 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Zeer klantvriendelijk. Probleem adequaat opgelost.
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik al een nieuw tafeltje met de post. Super goede service en een zeer vriendelijke en beleefde dame van de klantenservice.
21 września 2022
Opinia niezależna
Bedroevend slechte support afdeling.
9 maja 2022
Opinia niezależna
Onduidelijkheid/ misleiding over retour…
Onduidelijkheid/ misleiding over retour kosten
Ik heb een product besteld, maar was niet zoals op de foto en paste niet. Ik heb gebeld om het terug te sturen, maar kreeg meteen te horen dat ik retourkosten moest betalen als zij mij een verzendcode mailen. Ik vind het zo jammer dat het niet gratis retourneren is, en dat het niet duidelijk op de site staat. Opeens is de waarde van het product die ik terug gestuurd heb gelijk €4,90 minder waard als het terug stuurt. Ik vind dat een online shop zelf voor de retourkosten moet draaien, omdat klanten producten enkel op foto’s zien en het product op afstand kopen!
Ik vind ze daardoor echt een zeer slechte service hebben! Dus ik ga nooit meer wat bij Acaza bestellen! Zeker omdat er genoeg andere online aanbieders zijn die gratis verzending en retour hebben!
21 lutego 2022
Opinia niezależna
Wat een service!
Wat een service. Bij Acaza weten ze wat echte service is. Niet alleen een snelle reactie op een vraag, maar ook hun garantie beleid is opperbest. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
7 grudnia 2021
Opinia niezależna
Wrong and Late Deliveries
I have been trying to reach them a week now during their customer service times but nobody replies the phone. I have ordered 2 product, one of it still not arrived after 12 days (suppose to be next day delivery) and another one arrived with missing /wrong pieces. I would never use their services again - ordernumber - 80650974
9 listopada 2021
Opinia niezależna
Uitstekende service en prima bedrijf en produkten!
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga hier zeker meer van bestellen als thuiswerker!
13 marca 2021
Opinia niezależna
Hier niet bestellen!
Hier een bartafel besteld. Zeker af te rader! Er zitten 3 fouten in waardoor de bar niet waterpas staat. Van alles geprobeerd, op 2 plekken kan de schroef niet eens in het gat waar hij in hoort. Klantenservice niet bereikbaar en reageert niet op mail.
28 listopada 2020
Opinia niezależna
Aanrader!
Ik heb via bol.com een schoenenrek besteld bij Acaza. Het schoenenrek had een kleine beschadiging. Het onderdeel is meteen nageleverd. Goede service. Vriendelijk via e-mail.
19 października 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.