Always stellar product, service, and delivery! Abstrax knocks it out of the park every time without fail, never disappoint. My sales rep, Stephen Janke, is always responsive and overall a pleasure to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Always stellar product, service, and delivery! Abstrax knocks it out of the park every time without fail, never disappoint. My sales rep, Stephen Janke, is always responsive and overall a pleasure to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
it kept trying to log me into a non-whole sale account, integration between the site and shop is not very fluid. You charged me taxes on a wholesale account even though the proper documents were sent... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The first time I used a product from this company was when a friend gave me three different flavors of terps. All three enhanced the flavor & scent profile of my herbs, and also added to the over all... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Native is by far the most closely related smell I've seen. I've tried several companies and none smelled properly. If you want true smell get the native series. No joke.
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
1672 Reynolds Ave, 92614, Irvine, Stany Zjednoczone
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Love the site and the array of products. Worked well, decent pricing and looking forward to trying the terps!
Spent 143$ on next day shipping and you don’t send out next day

Odpowiedź od Abstrax Tech
The product is always great.. but the delivery time are super slow.. If the guys could fix that they would be super awesome 👏

Odpowiedź od Abstrax Tech

Odpowiedź od Abstrax Tech

Odpowiedź od Abstrax Tech
Best customer services and in my book they have the only one terpenes that is real taste . best overall . happy customer for mutiple years and still go for many more

Odpowiedź od Abstrax Tech
Native is by far the most closely related smell I've seen. I've tried several companies and none smelled properly. If you want true smell get the native series. No joke.

Odpowiedź od Abstrax Tech

Odpowiedź od Abstrax Tech
Always stellar product, service, and delivery! Abstrax knocks it out of the park every time without fail, never disappoint. My sales rep, Stephen Janke, is always responsive and overall a pleasure to work with. I do not order large quantities as we are still in R&D stage, but Stephen and the Abstrax team still treat me as though I am a larger buyer. I always feel appreciated and respected!! Much love to the AT team!

Odpowiedź od Abstrax Tech
Anyone and everyone should buy from here best place I’ve ordered from

Odpowiedź od Abstrax Tech

Odpowiedź od Abstrax Tech
Edit (to reply):
I have called several times indeed and you have told me I will hear from accounting soon. However this has been told to me 3 times now in total in over 90 days. Each time I have not heard anymore from accounting. Also my emails in the last month have been fully ignored.
I have updated to 3 stars. Indeed there was no money charged but finance team has failed ever getting back to me. So indeed they have not taken my funds. But the fact that they are completely ignoring my emails makes me uncomfortable with this company. Don't promise me on phone I will get a reply soon if I will not... or maybe look into what finance team is doing, maybe they are just ignoring your requests too... I have contacted the payment processor which told me I should contact you (Abstrax) for more details, which I asked for and never got the additional details...
In the end, I still lost all my money and never received the products.
Original review:
Spent 510 USD and never received the products because the credit card payment was "pending". I have contacted the payment processor about the issue and they told me Abstrax should release the funds. I have contacted Abstrax 10+ times for over 3 months already and they have not been able to release the funds. Thanks for taking my money. Customer service 0/10

Odpowiedź od Abstrax Tech
it kept trying to log me into a non-whole sale account, integration between the site and shop is not very fluid. You charged me taxes on a wholesale account even though the proper documents were sent over. No clear explanation of shipping times and delivery, sorry 7-10 days does not cut it....DTLA has cheaper pricing and no tax!!!

Odpowiedź od Abstrax Tech
Great experience with Abstrax Tech. They provided me with some free samplers so I could test out the product and see if I really like it.

Odpowiedź od Abstrax Tech
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.