Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va l... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bought a pair of Adidas Campus, but the color changed completely after less than a week of gentle cleaning. I seriously doubt these are original. To make matters worse, customer service was exhausting... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med! En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt! Så väldigt nöjd faktiskt!!!

Oceniono na 1 z 5

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "V... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z odzieżą dziecięcą
  3. Sklep z odzieżą męską
  4. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

ABOUT YOU är din modebutik på nätet. Hos oss får du personliga rekommendationer på över 1500 topmärken med just din stil i fokus! Vi erbjuder modeinspiration till de sportiga, vardagliga och eleganta tillfällena. Med vår storleksguide får du dessutom automatiska rekommendationer anpassade till din stil. ABOUT YOU erbjuder fri frakt* och fri retur med 100 dagars öppet köp. Ladda ner appen nu och shoppa närsomhelst, varsomhelst! Mode handlar inte om någon annan än dig själv - it's ABOUT YOU.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

505 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Bad experience

Really bad experience. After all waiting i get totally different product. Never again

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hi Bojan, we're sorry to hear that your shopping experience at ABOUT YOU didn't meet your expectations. We guarantee that we work continuously to provide the best experience and service to our customers. Thank you for your feedback! Best regards, The ABOUT YOU Team

Oceniono na 5 z 5

Mycket nöjd!!

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med!
En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt!
Så väldigt nöjd faktiskt!!!

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Varning: Dålig kvalitet och krånglig reklamation

Bought a pair of Adidas Campus, but the color changed completely after less than a week of gentle cleaning. I seriously doubt these are original. To make matters worse, customer service was exhausting. They kept asking for more and more photos and sent endless emails with repetitive questions. Dealing with them was a huge waste of time. Don't shop here if you want to avoid frustration and low-quality products.

31 marca 2026
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hey! We are sorry for the frustration you’ve experienced. We guarantee that we only work with authenticated partners, so we take your feedback regarding the quality of your sneakers seriously. We apologize if our service felt repetitive; our team asks for specific details to build a warranty case. We appreciate your feedback as it helps us improve our service for everyone. Best regards, The About You team

Oceniono na 4 z 5

Var lite skeptisk i början efter att…

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va lite trasig så de hade kunnat ha en till emballage men skorna klarade sig och de såg bra ut. Har dock inte behövt returnera produkten så jag kan inte uttala mig om detta. De får 4 stjärnor av mig pga emballage och deras retur historik.

31 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dyra och dåliga!

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "Vi upplever just nu ett extra högt tryck på var kundtjänst och lager, vi jobbar intensivt på att komma tillrätta med det". Vilket bara är BS, det är bara en lam ursäkt. Gör ngt åt det ist, det drabbar era kunder!

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hej Rikard! Vi beklagar att du har fått vänta och förstår din frustration. Det är högsäsong just nu vilket påverkar våra ledtider, men vi tar din kritik på största allvar. Vi arbetar aktivt för att förbättra både vår service och kommunikation framöver. Tack för din feedback! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Oceniono na 1 z 5

beställde Nike sko den skulle kommer…

beställde Nike sko den skulle kommer fram Beräknad leveranstid: 2025-12-01 - 2025-12-03 men de har inte skickat ens ganska dålig företag. 25 de säger skickat men dem ljuger

Hej Mehmet,

tack för att du kontaktar oss.

Du kan säkert redan gissa att detta är ett automatiskt svar.

Men oroa dig inte - vi återkommer till dig så snart som möjligt och tar hand om ditt ärende!
I väntan på det här är ditt personliga referensnummer: 21649241

efter detta mail två gånger jag skriver till de , dom svarar inte ingen borde köpa något från dem eftersom de är dålig.

23 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hej Mehmet! Tack för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för detta. Det verkar tyvärr som att två olyckliga saker har inträffat samtidigt här: ett fel i transporten av din order och högt tryck på vår kundtjänst just nu. Vår kundtjänst arbetar så snabbt de kan och vi garanterar att de kommer att svara på ditt ärende så snart de hinner. Vi tackar för ditt tålamod under tiden! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Oceniono na 1 z 5

Inte fått tillbaka pengarna

Avbröt min order samma dag pga fel storlek. Nu, tre veckor senare har jag fortfarande inte fått min återbetalning!!!! Företaget svarar inte på mejl och varje gång jag ringer får jag till svar att ”avvakta någon dag till”, ”vi har haft tekniskt felet”. Helt oacceptabelt. Jag har tagit det vidare till ARN och KO då det enligt lag ska ta max 14 dagar att få tillbaka pengarna. Börjar inse att jag aldrig kommer få se dessa pengarna igen, baserat på övriga recensioner. Polisanmälan kommer göras nästa vecka ifall pengarna inte kommit in - detta för att försöka få support av min bank.

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hej Felicia! Vi beklagar djupt den oacceptabla försening du upplever. Vi har noterat att ärendet har tagits vidare till ARN och KO, och vi tar detta på största allvar. Ärendet esklaeras och utreds. Vi arbetar intensivt med att lösa problemet. Tack för ditt tålamod. Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Oceniono na 1 z 5

Stor bluff!

Stor bluff!
Gjort beställning som inte kommer fram, efter samtal med kundtjänst säger de själv att de inte riktigt vet vart ordern är. Kvinnan i kundtjänst säger också att de inte vet om deras ordrar kommer fram, ibland gör dom det säger hon. Ohjälpsam och suckar i telefonen.

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hej Andreas! Vi är ledsna för upplevelsen och tackar för din feedback. Vi förstår din frustration över att din beställning är utebliven, och vi är ledsna att du inte fick den hjälp du behövde från vår kundtjänst. Vänligen mejla oss ditt ordernummer på kundservice@aboutyou.se. Vi vill undersöka vad som har hänt med din beställning och dess leveranstid. Med vänliga hälsningar, About You-teamet

Oceniono na 1 z 5

Usel kundservice som inte gör vad de lovar

Jag beställer en jacka, får leveransbesked. Allt går smidigt tills jag ska hämta ut paketet. Då har avoutyou skrivit rätt namninsamling orderbekräftelsen men i sändningen har de bytt ut mitt förnamn mot ett U och angett utlömningsställets postnummer. Jag kan inte ide titulera mig eftersom att namnet inte stämmer överens. Kontaktar about you sol kan bekräfta felet och säger att de ska be DHL ändra. När inget skett på över ett dygn ringer jag DHL. De har inte fått in något ärende om att ändra namn och de kan heller inte hjälpa mig. Jag fick en känsla redan när jag mailade med kundservice att de faktiskt inte gjort något de ville få mig att ändra utlänningssätt till Palermos istället men det hjälper ju absolut ingenting eftersom man ändå måste identifiera sig.

Riktigt riktigt dålig kundservice!

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hej! Vi beklagar djupt den negativa upplevelsen du haft med din beställning. Vi är särskilt ledsna för namnfelet på sändningen och att uppföljningen från vår kundtjänst inte levde upp till våra löften. Våra kunders nöjdhet är mycket viktig för oss, och din situation uppfyller därmed inte våra kvalitetsstandarder. Vi kommer att ta din feedback i beaktande för att kunna förbättra oss i framtiden! Med vänliga hälsningar, About You-teamet

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej