Logo ABOUT YOU
Odwiedź tę stronę

ABOUT YOU Recenzje 1707

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Возможность оплаты во время получения товара, вежливость при опаздывании товара. ОСОБЕННО термин и условия возвращения товара. Большой выбор продуктов. Было бы идеально, если публиковались настоящие и... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Naudojuos Jūsų internetine parduotuve,bet patirties neturiu.Pastarąjį kartą pirkau lyg ir mano dydžio marškinius,bet jie pasirodė per dideli,teko grąžinti,o mažesnio dydžio pas jus jau nėra.Būtų gerai... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I’ve been buying stuff from About You for a few years now, and my experience has always been smooth. Their selection of clothing and shoes is great, and you can usually find good deals during sales as... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great assortment. Products were delivered within the expected timeframe, and well packaged. The return process was made easy on the side of About you, but their carrier partner is not the most conveni... Zobacz więcej

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Tragiškas klientų aptarnavimas..

Tragiškas klientų aptarnavimas... Situacija customer supportui, buvo paaiškinta, tačiau jie nesiteikė, niekaip kitaip jos spręsti, tik šablonišku atsakymu, galite mums grąžinti prekę atgal. Grąžinimas ir pačios prekės apdorojimas užtrukti gali kelias savaites, plius pinigų grąžinimas dar tiek pat. Taigi reikia laukti mėnesį laiko, kol pinigai sugrįš į sąskaitą ir galėsi atlikti pirkimą iš naujo. Nors buvo prašoma, jog iškarto išsiūstų geros kokybės prekę ir nereikėtų laukti mėnesį laiko, (nes tiek jo fiziškai nėra, nes prekė turėjo išvažiuoti sekančią savaitę po jos gavimo). Dabar situacija, jog nei preke galima naudotis, nei pinigų už ją susigrąžinti negalima iškarto. Patarimas visiems: pirkite iš Zalando :)

11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Sveiki, Martynai. Dėkojame Jums už atsiliepimą. Iš Jūsų atsiliepimo suprantame, jog problema buvo blogos kokybės prekė ir netinkama klientų aptarnavimo specialistų reakcija. Labai apgailestaujame, jog Jus nuvylėmė. Svarbu paminėti, jog mes stengiamės užtikrinti aukščiausią prekių ir aptarnavimo kokybę. Prastos kokybės prekę gavote atsitiktinai. Pinigų grąžinimas gali užtrukti, nes Jūsų grąžinta prekė bus tikrinama ir apdorojama sandelyje, jog įvertintumėme prekės (ne)tinkamumą. Tikimės, jog kitas Jūsų apsipirkimas About You bus malonesnis.
Linkėjimai, About You komanda

Oceniono na 1 z 5

Just bad.

Order was placed at February 23th and promised delivery deadline was on February 28th - March 2nd. After waiting for order for a week, it was moved to next week. Now after almost three weeks, order still hasn't shipped from their warehouse. Customer support has been contacted and all they can reply is that they're sorry and I need to wait a little bit more.
So if you want to get your clothing on time for a vacation or other occasion, I recommend choosing other online retailer.

Update:
Now I been informed that after 21 days of waiting my package has been lost and they can't do anything about that, apart from suggesting to place a new order.

24 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo ABOUT YOU

Odpowiedź od ABOUT YOU

Hello, thank you for your review. We're very sorry to hear that you had a bad experience. In that period of time, our warehouse processing time took longer than usually. We hope you will have better experience with us in the future. Best Regards, About You team

Oceniono na 5 z 5

Good

Good, nice, wonderful.
I don’t know how to write much. I describe specifically

26 stycznia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej