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Oceniono na 5 z 5

Nachdem DHL mir mein Packerl nicht zustellen konnte und dieses dann an meinen angeblichen Wunschort abgestellt wurde konnte mir niemand von DHL sagen wo denn nun meine Lieferung ist. Daraufhin wurde... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sowohl die Abos als auch die Angebote haben uns bei unserem Gin Genuss um einiges weiter gebracht. Tolle Gin's und ganz besonders die Spezial Angebote sind in Preis- Leistung unschlagbar und ber... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ich habe am 23.12.2024 einen Gin mit einer angegebenen Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Eine nun schnell beantwortete eMail ergab, dass die Abonauten GmbH Insolvenzantrag gestellt hat. Es beste... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Seit August kein Paket erhalten, aber fleißig abgebucht ... eine Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Man wird immer nur hingehalten. Laut Inhaber bittet dieser um Geduld ... anscheinend wu... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

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Napisane przez firmę

Die Abonauten sind ein Genuss-Startup aus der Nähe von München, unser erklärtes Ziel ist es einerseits, den Menschen zu zeigen, dass es neben all den großen Marken mit ihren Produkten, Platzierungen und Supermarktlistungen noch viel mehr zu entdecken gibt. Andererseits bieten wir kleinen Herstellern und Manufakturen eine Plattform, um ihre qualitativ hochwertigen Produkte bekannt zu machen. Dies tun wir bislang in den Bereichen Gin, Whisky, Espresso, Filterkaffee, Käse, Champagner und Wein, weitere Produktkategorien werden folgen. Die von uns kuratierten Produkte können unsere Kunden in kleinen Abfüllungen, die wir persönlich vornehmen, verkosten. Natürlich ist jedes Produkt im Anschluss auch in Originalgröße bei uns nachbestellbar. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Einerseits lernt man Produkte kennen, die man sonst wahrscheinlich nie in seinem Leben entdeckt hätte. Andererseits können all diese Produkte zunächst in kleiner „Dosis“ probiert werden, ohne dass man direkt zum Beispiel eine ganze Flasche Gin oder ein Kilogramm Espresso kaufen muss. Und das Wichtigste: Es macht extrem viel Spaß, entweder selbst zu genießen oder aber über ein Geschenk einen lieben Menschen in den Genuss unserer Produkte kommen zu lassen.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

460 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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(460)

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Oceniono na 5 z 5

Das ganze ist eine super Idee

Das ganze ist eine super Idee. Wir bekommen jeden Monat eine Auswahl von Gins und Whiskys und entdecken dabei hervorragende Marken, auf die wir sonst nie gekommen wären. Außerdem ist der Service sehr gut und der Chef ist nett und hilfsbereit.

1 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

Auch im November KEIN Paket gesehen

Wir haben November. Ich hab von meinem Abo (August bis Oktober), dass ich auf Bitten des Unternehmens nicht gekündigt habe, bis heute nichts gesehen.
Bestellen kann man aber immer noch neue Boxen und ich bekomme immer noch diese Bewertungs und Werbungsmails.
Ich kann nur wiederholen wie unzufrieden ich bin.

1 października 2024
Oceniono na 1 z 5

Wahnsinn, keine Lieferung, nur Hinhalte!!!!

Wahnsinn, ich werde immer für eine Bewertung aufgefordert und habe noch keine Lieferung bekommen. Sollte schon Ende August da sein. Ich mag diese Hinhaltetaktik leider nicht mehr. Ich dachte, ich hätte ein tolles Geschenk, und dann so ein Hereinfall. Mein Geld haben SIE, aber ich keine Ware. Eigentlich stehen noch 3 (DREI) Lieferungen aus. "Trauriger Verein"

1 października 2024
Oceniono na 1 z 5

Achtung!

Achtung!
Ich würde da NIE wieder was bestellen!
Habe am 9.8.24 bestellt und nie was bekommen und soll €10 Versand bezahlen.
Bis sich die Ware angeblich auf den Weg gemacht hat, war über einen Monat vergangen (22.9.24)
Der Inhaber sehr uneinsichtig und nicht Kompromissbereit.

PS auch unser Briefkasten ist beschriftet, nicht nur unsere Klingel an der sich der Inhaber unheimlich daran aufhängt...
Minusstern gibt es leider nicht

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Abonauten

Das können wir so nicht stehen lassen, weil es schlichtweg falsch ist. Die Ware wurde von uns an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet. Hier wurde von der Kundin die falsche bzw. keine Hausnummer eingegeben. In Kombination mit dem kaum lesbaren Namensschild an der Tür sorgte das dafür, dass die Lieferung von DHL an uns zurück gesendet wurde. Diese Rücksendung kostet 10 Euro, die der Kundin (natürlich) in Rechnung gestellt wurden, weil sie ja auch dafür verantwortlich war, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte. Der Vorschlag, auf unsere Kosten erneut zu versenden wurde abgelehnt, der Kaufpreis abzüglich der Retourenkosten rückerstattet.

Oceniono na 5 z 5

Bestellung geht einfach von der Hand

Bestellung geht einfach von der Hand, Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt wir bedient und beraten. Vielen, vielen lieben Dank dafür.

8 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Abonauten

Aber sehr gerne doch!

Oceniono na 5 z 5

sehr hilfsbereit

leider war die ursprüngliche Bestellung nicht lieferbar, aber mir wurde eine sehr zufrieden stellende Lösung angeboten

3 września 2024
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Odpowiedź od Abonauten

So soll es sein, oder?

Oceniono na 5 z 5

Super Laden und geniale Idee für alle…

Super Laden und geniale Idee für alle die neues ausprobieren wollen und nicht gleich z.B ein nen ganzen Liter kaufen wollen. Die Sets sind Perfekt auch als Geschenk

4 września 2024
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Odpowiedź od Abonauten

Besten Dank!

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferungen und jederzeit klare Kommunikation

Seit Jahren bin ich immer mal wieder Besteller. Ich finde die Idee der kleinen Proben im Abo so erfrischend und toll. Und mir hat (fast) jeder Gin in seiner Individualität geschmeckt. Wo bekomme ich sonst so eine Vielfalt geboten...... Nun kann ich meine Lieblinge auch in größeren Flaschen ordern.
Aber als Geschenk finde ich das Abo auch super ...

4 września 2024
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Odpowiedź od Abonauten

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