Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 89 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci często zgłaszają problemy z jakością zakupionych pojazdów, które okazują się uszkodzone, zaniedbane lub pozbawione podstawowego wyposażenia. Wielu konsumentów doświadczyło również ukrytych wad, takich jak problemy z silnikiem, skrzynią biegów czy innymi kluczowymi komponentami, które ujawniały się krótko po zakupie. Obsługa klienta jest często krytykowana za brak profesjonalizmu, nieuprzejmość oraz niezadowolenie z praktyk, takich jak brak pełnej informacji o stanie technicznym pojazdów, zaniżanie wartości aut przy odkupie, czy obecność niejasnych lub niekorzystnych klauzul w umowach. Niektórzy klienci byli również niezadowoleni z cen, które uważali za zawyżone w stosunku do faktycznej wartości i stanu pojazdów. Z drugiej strony, niektórzy doceniają pracowników za ich pomoc w doborze samochodu i profesjonalne podejście.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Konsumenci mają niejednoznaczne opinie na temat produktu. Wielu zgłasza, że samochody są "odpicowane" w... Zobacz więcej

Price

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z cenami. Wielu konsumentów zgłaszało rozbieżności między... Zobacz więcej

Staff

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat personelu. Wielu recenzentów skarży się na nieuprzejmość,... Zobacz więcej

Service

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty obsługi. Klienci często doświadczają marnowania czasu, długiego... Zobacz więcej

Quality

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z jakością pojazdów. Klienci często odkrywają ukryte usterki, takie... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 2 z 5

Miły sprzedawca Oferują obniżkę "black week" do 1500zł. W założeniu to 500zł i jakiś produkt np. olej do auta za 350zł. Cienkie są takie niedopowiedzenia. Na stronie AAA przy tych autach które ogląda... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jedno wielkie oszustwo..... Jakiś czas temu kupiłam z narzeczonym używane auto w NIBY dobrym stanie za 15 tys złoty..... krótki czas po zakupie auto trafiło do mechanika, który powiedział że akumul... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupiłem Forda S-Max, po 3 dniach auto się zepsuło – brak kompresji na 1 cylindrze. Zgłoszona reklamacja została bezczelnie odrzucona przez firmę. Chciałem załatwić sprawę polubownie, ale skoro nie pot... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wydano samochód Toyota Auris bez półki bagażnika, wykładziny pokrywy maski silnika, klucza do kół , podnośnika, trójkąta, gaśnicy, zapalniczki. W zdawanym na zamoianę (sprzedawanym) samochodzie pe... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

407 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Szczerze odradzam!

Szczerze żałuję że tych recenzji nie przeczytałam dużo wcześniej. Kupiliśmy auto za 64tys w maju 2024 na Bielanach Wroclawskich. Auto ma tyle ukrytych wad ze nie starczy tu miejsca na opis. Oczywiście dla sprzedającego te wady są nabyte po zakupie, co jest po prostu śmieszne. Na dzień dzisiejszy wydaliśmy już 40tys na naprawę wycieków, zawieszenia itd. Sprzedający uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności i po reklamacji zaproponowano nam 1tys zł zadość uczynienia. Jeżeli ktoś nie ma doświadczenia w zakupie samochodu to szczerze odradzam współpracę z AAA auto. Proszę uczyć się na naszym KOSZTOWNYM błędzie.

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Odradzam współpracę z firmą

Odradzam współpracę z firmą. Chociaż pracownicy są mili i chętni do pomocy, to po zakupie auta szybko wychodzą na jaw ukryte wady. Kiedy zgłasza się problem firmie, nagle trzeba dostarczyć dokumenty potwierdzające istnienie usterki, co często wiąże się z wysokimi kosztami. Najlepiej, aby taki dokument pochodził z autoryzowanego serwisu (ASO), by firma nie mogła go zakwestionować w razie sprawy sądowej. W moim przypadku wstępna wycena takiej diagnozy i dokumentu wyniosła około 760 zł brutto.

Podczas rozmowy telefonicznej z działem reklamacji otrzymałem informację, że samochody są sprawdzane komputerowo, co oznacza, że usterka w moim przypadku musiała zostać wykryta i najprawdopodobniej błędy w silniku zostały jedynie wykasowane. Radzę omijać tę firmę szerokim łukiem – szkoda czasu, nerwów i pieniędzy na takie zakupy.

8 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ktoś napluł mi w twarz .....

Mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałem się na zakup auta. Po opuszczeniu oddziału okazało się, że jeden kluczyk nie działa co sprzedający Pan Mikołaj Bogdanowicz (pozdrawiam serdecznie) sprytnie ukrywał podczas oględzin auta. Reklamacja mailowa odrzucona. Jak podsumować wizytę i zakup? Bardzo miło i sympatycznie tylko dlaczego czuję się, że ktoś napluł mi w twarz? Czuję się potraktowany jak idiota. Podejście godne pożałowania. Cały czas powtarzane było jak mantra przez sprzedających jak auta są przez nich sprawdzane i weryfikowany jest ich stan techniczny. Jedyne co mi pozostało to się modlić żeby na kluczyku się skończyło bo już teraz widzę jak bardzo można liczyć na dział reklamacji. Obsługa po sprzedażowa zerowa. NIE POLECAM!

26 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam zakup samochodu w…

Zdecydowanie odradzam zakup samochodu w AAA Auto. Moje doświadczenie z tą firmą to seria rozczarowań i braku profesjonalizmu. Zakupiłem samochód przez leasing, i choć formalnie leasing jest właścicielem pojazdu, ja jako użytkownik złożyłem reklamację dotyczącą stanu technicznego i wyposażenia, które było niezgodne z obietnicami.

Po pierwsze, pojazd został mi przekazany w katastrofalnym stanie. W momencie odbioru auto było zabrudzone od góry do dołu - wręcz zasypane kurzem i piaskiem. Oczekiwałem minimum profesjonalizmu, czyli umycia pojazdu przed wydaniem, jednak spotkałem się z całkowitym brakiem szacunku. Pracownik po prostu wręczył mi kluczyki i tyle - żadnego omówienia wyposażenia, brak dokładniejszego przeglądu auta, nic. Takie podejście było bardzo rozczarowujące, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że samochód jest klasy premium.

Co więcej, po zakupie okazało się, że w aucie brakuje podstawowego, wymaganego wyposażenia, jak gaśnica, co zmusiło mnie do poniesienia dodatkowych kosztów. Złożyłem reklamację w tej sprawie, opisując szczegółowo wszystkie problemy, jednak odpowiedź od AAA Auto była lakoniczna i w żaden sposób nie odnosiła się do sedna problemu. Stwierdzili, że zostałem poinformowany o stanie technicznym i wizualnym pojazdu, co absolutnie nie miało miejsca.

Na końcu, AAA Auto zamknęło sprawę bez próby rozwiązania jej w sposób “pozasądowy”, co dla mnie jest sygnałem, że klient jest traktowany wyłącznie jako jednorazowy zysk. Nie spodziewajcie się żadnej pomocy ani wsparcia po zakupie. Nie polecam tej firmy nikomu, kto oczekuje choćby odrobiny profesjonalizmu i szacunku dla klienta.

29 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam!
Sami zgłosili się do mnie, gdy umieściłam ogłoszenie w internecie. W rozmowie telefonicznej pani zapewniła, że jeśli auto zostanie pozytywnie zweryfikowane przez pracownika podczas oględzin, to są w stanie zapłacić mi oczekiwaną kwotę. Pracownik obejrzał samochód, odbył jazdę testową, powiedział, że auto jest super i nie ma żadnych zastrzeżeń. Po czym zaoferował cenę o 30% niższą! Odbieram to jako brak szacunku do klienta. Szkoda czasu i pieniędzy wydanych na paliwo. Odradzam, chyba że dla zdesperowanych…..

26 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sprzedawcy i kupcy

Dwóch kupców z punktu sprawdzili auto i na sztywno umówili się z nami na 72 tys. po czym uznali że jeszcze raz przejadą się autem i okazalo się że coś im szumi. I zaczęli się licytować. Auto serwisowne w toyocie w rumi, wszystko jest w papierach. Sprzedawcy i kupcy ale wiadomo na tym polega życie

24 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

na poziomie Mirka handlarza- nie polecam

na poziomie zwykłego auto komisu u Mirka handlarza. prawa konsumenta łamane i najdaje sie do uokik na kolejną karę. nie polecam jako sprzedający!
umowa sprzedaży w 3 egzemplarzach, gdzie 3ci dla nieznanego nowego nabywcy "w celu kontynuacji informacji o aucie". Kto bedzie mial moj pesel i nr dowodu na chwilóweczki? protokół odbioru bez wypełnionych informacji wyposażeniu, albo ukradną np zimowe koła które dodałem albo przy zwrocie mi auta (bo maja 3 miesiace na odstąpienie od umowy!) juz bez wyposażenia dodatkowego i nie mam dowodu ze bylo inaczej.

19 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Klient to tylko worek z pieniędzmi

Klient to tylko worek z pieniędzmi. Sprzedaż pojazdu z wadą. Prawdopodobnie zata...ona przed kupującym, bo znali stan techniczny i go gwarantowali, przeciek wody do pojazdu. Potem zasłanianie się, że kupujący znał stan techniczny pojazdu. Jak stwierdzić nieszczelność pojazdu ? wychodzi po czasie np. przy ulewnym deszczu. Aaa auto umywa ręce. Wysuwa żądania ekspertyz, a to oni sprzedali wadliwe auto. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM albo liczyć na łut szczęścia. Absolutnie brak możliwości jakiejkolwiek rekompensaty [sami zalatwiacie sprawy i ponosicie koszty, a oni sie wypną na Was] NIGDY WIECEJ AAA AUTO.
WYDACIE PIENIĄDZE, A KUPICIE BUBEL Z WADAMI !!! OMIJAJCIE Z DALEKA, nie dajcie się kupić i omamić słodkością sprzedających tam osób !!!

13 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AAA Auto nie polecam…

Z firmy AAA Auto otrzymałem telefon ze są zainteresowani kupnem samochodu za cenę przeze mnie oferowaną. Na otomoto plasowała się jako cena średnia. AAA Auto zaproponowało prawie 40% mniej, jakbym przyprowadził niesprawnego wraka a nie auto, w dodatku na gwarancji. Szkoda czasu i atlasu. Chyba, że ktoś ma nóż na gardle i chce dużo stracić

14 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Ograniczę się do opinii salonu w Gdańsku

Ograniczę się do opinii salonu w Gdańsku który ma dużo plusów do których należy:
- duży wybór samochodów w dobrym stanie
- profesjonalna obsługa z wyjątkiem menagera
- sprowadzenie samochodu z innej części kraju w 5 dni
Ale minusy niestety są i to bardzo poważne:
- długie kolejki i długi czas oczekiwania, aż ktoś się zainteresuje czyli trzeba poświecić cały dzień albo dwa na dokonanie zakupu
- ceny oferowane na stronie są mylące ze wglądu na bardzo niekorzystny "kredyt promocyjny" dla klienta
- umówienie spotkania z bonusem aż do 2 tysięcy tez jest nie do osiągniecia bo dotyczy aut które nie schodzą z placu
- kierownictwo traktuje klienta jak intruza

28 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragiczne praktyki

Tragiczne praktyki. Umówiłem się przez telefon na oglądanie i jazdy testowe 3 aut. Na miejscu powiedzieli, że mogę wybrać tylko jedno do testów ( manipulacja ograniczonej dostępności - i dla mnie to było po prostu delikatnie mówiąc 'wprowadzanie klienta w błąd' - zwykli ludzie mówią że ich okłamali ) . Nie udzielają informacji o stanie auta przez telefon. Trzeba przyjechać na miejsce ( manipulacja zaangażowania ). Na miejscu okazuje się, że auto ma bardzo istotne wady - wycieki oleju z silnika ( co oni kupują? jakieś szroty? ). W czasie jazdy okazało się, że auto ma jeszcze inne istotne wady układu kierowniczego, o których nie informowali. Może nie wiedzieli. Ale co ja mam o nich myśleć jako o 'profesjonalnym' sprzedawcy aut? Potem, jak rozmawiałem jeszcze o dokładnej kontroli mechanicznej, to oczywiście tak, ale nie zarezerwujemy auta i ono się w każdej chwili może sprzedać ( kolejna manipujacja dostępności - Panie, kupuj bo zaraz nie będzie ). Oczywiście, że może. Oczywiście mają do tego prawo. Ale konkurencja udziela wyczerpujących info przez telefon czy internet i stosuje praktyki rezerwacji auta. Mieli podobne auto w innej lokalizacji i byłem gotowy je zakupić, ale ponieważ próbowali ze mną tak pogrywać - to absolutnie straciłem zaufanie do tej firmy. Poziom tylko trochę wyżej od Januszów typu - Panie, tylko lać paliwo i jechać. Takie moje story z tą firmą.

20 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Polecam AAAAuto ,ale tylko dla…

Polecam AAAAuto ,ale tylko dla desperatów chcących się pozbyć auta za wszelką(żadną)cenę.Wycena auta żałośnie niska i straszenie ,że taka cena to tylko dzisiaj.
Szkoda czasu na wizytę u nich.Zabrze.

11 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Brak konkretnych informacji

Co prawda obsługa miła, ale nie opisali szkud pojazdu, spalanie dużej ilości oleju silnikowego nazwali zwiększone zużycie. Uważają, że mnie o wszystkim poinformowali i nie uznają reklamacji. Czyli gdybym nie był czujny to stracił bym pojazd i tak koszty naprawy pewnie przewyższą koszt samochodu.

26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

wydałem 500 zł na sprowadzenie…

wydałem 500 zł na sprowadzenie samochodu z Poznania, tydzień później nie przywieźli go. Potem zadzwonili do mnie, żeby powiedzieć, że go sprzedali. Więc zapłaciłem im kaucję 500 zł, postępowałem zgodnie z ich zasadami, a oni tego nie zrobili! Nie wyobrażam sobie, jak działa gwarancja… uciekaj stamtąd, to oszustwo

4 października 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej