Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 89 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci często zgłaszają problemy z jakością zakupionych pojazdów, które okazują się uszkodzone, zaniedbane lub pozbawione podstawowego wyposażenia. Wielu konsumentów doświadczyło również ukrytych wad, takich jak problemy z silnikiem, skrzynią biegów czy innymi kluczowymi komponentami, które ujawniały się krótko po zakupie. Obsługa klienta jest często krytykowana za brak profesjonalizmu, nieuprzejmość oraz niezadowolenie z praktyk, takich jak brak pełnej informacji o stanie technicznym pojazdów, zaniżanie wartości aut przy odkupie, czy obecność niejasnych lub niekorzystnych klauzul w umowach. Niektórzy klienci byli również niezadowoleni z cen, które uważali za zawyżone w stosunku do faktycznej wartości i stanu pojazdów. Z drugiej strony, niektórzy doceniają pracowników za ich pomoc w doborze samochodu i profesjonalne podejście.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Konsumenci mają niejednoznaczne opinie na temat produktu. Wielu zgłasza, że samochody są "odpicowane" w... Zobacz więcej

Price

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z cenami. Wielu konsumentów zgłaszało rozbieżności między... Zobacz więcej

Staff

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat personelu. Wielu recenzentów skarży się na nieuprzejmość,... Zobacz więcej

Service

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty obsługi. Klienci często doświadczają marnowania czasu, długiego... Zobacz więcej

Quality

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z jakością pojazdów. Klienci często odkrywają ukryte usterki, takie... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 2 z 5

Miły sprzedawca Oferują obniżkę "black week" do 1500zł. W założeniu to 500zł i jakiś produkt np. olej do auta za 350zł. Cienkie są takie niedopowiedzenia. Na stronie AAA przy tych autach które ogląda... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jedno wielkie oszustwo..... Jakiś czas temu kupiłam z narzeczonym używane auto w NIBY dobrym stanie za 15 tys złoty..... krótki czas po zakupie auto trafiło do mechanika, który powiedział że akumul... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupiłem Forda S-Max, po 3 dniach auto się zepsuło – brak kompresji na 1 cylindrze. Zgłoszona reklamacja została bezczelnie odrzucona przez firmę. Chciałem załatwić sprawę polubownie, ale skoro nie pot... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wydano samochód Toyota Auris bez półki bagażnika, wykładziny pokrywy maski silnika, klucza do kół , podnośnika, trójkąta, gaśnicy, zapalniczki. W zdawanym na zamoianę (sprzedawanym) samochodzie pe... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

407 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

oszuści

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny nałożył na Autocentrum AAA Auto — dwie kary o łącznej wysokości ponad 72 mln zł. Zdaniem urzędu duży gracz na rynku aut używanych wprowadzał w błąd klientów i stosował niedozwolone zapisy w umowach. Kontrolą miała się odbyć na skutek licznych skarg od konsumentów.
Byłam świadkiem jak dają do podpisu na tablecie niekorzystne dokumenty - OMIJAJCIE

1 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie nie polecam tego miejsca…

Zdecydowanie nie polecam tego miejsca !!!Mowa o AAA Auto na Bielanach Wrocławskich .Począwszy od pseudo handlowca, który nie miał podstawowej wiedzy na temat aut, które stoją na placu. Pytając o cokolwiek odpowiadał ,,Nie wiem..." A wycena dwóch samochodów trwała bez końca. Brak kącika dla dzieci, brak propozycji czegokolwiek do picia przez 3 godziny. Sama propozycja wyceny to czysta abstrakcja. Oni myślą, że ludzie są frajerami. Ta firma kompletnie nie szanuje czyjegoś czasu....

22 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uważaj na oszustów AAA Katowice

Kupiłem samochód w AAA Katowice. Sprzedając samochód, sprzedali 3-letnią gwarancję. po trzech miesiącach samochód wymagał naprawy. Wysłałem im fakturę i natychmiast otrzymałem list z odmową! ! ! Dodatkowa gwarancja nie działa!!! AAA prawdziwi oszuści. Nigdy więcej nie kupię u nich samochodu.

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dziadostwo i kamieni kupa

Dziadostwo i kamieni kupa.
Transakcja wiązana. Sprzedałem swoje auto kupiłem inne. Dostałem za swoje auto mniej niż oczekiwałem, ale tego się spodziewałem, nie czepiam się. Transakcja miała miejsce w sobotę późnym popołudniem. Mnóstwo papierów do podpisania na szybko. Większość elektronicznie. Między innymi ich stała regułka, że auto zakupione u nich należy ubezpieczyć w tym samym dniu. Oczywiście nie dostałem kopii akurat tego pisemka. Może by mnie coś tknęło w domu, że nie można wierzyć w zapewnienia ustne firmy AAA Auto. Zostałem zapewniony ustnie, że ubezpieczenie OC komisowe jest ważne do niedzieli a agent ubezpieczeniowy skontaktuje się ze mną (nie było na miejscu agenta ubezpieczeniowego a kontakt telefoniczny z nim nastąpił w poniedziałek), więc spokojnie ubezpieczyłem auto w poniedziałek (nie u agenta AAA). Jakież było moje zdziwienie gdy dostałem od UFG karę za brak ubezpieczenia w niedzielę 1700 zł !!!
Po reklamacji w AAA dostałem skan papieru, który podpisałem o konieczności ubezpieczenia w tym samym dniu (nie dostałem przy zakupie kopii tego pisma, dużo dokumentów do podpisu i zwyczajnie o tym zapomniałem) i zeznanie pani z którą załatwiałem papiery, która oczywiście mówiła, że nic nie mówiła o OC do niedzieli i dostałem możliwość ubezpieczenia na miejscu i z niej nie skorzystałem co oczywiście było bezczelnym kłamstwem. Nie było żadnego agenta ubezpieczeniowego na miejscu. Pewnie sobie poszedł już do domu o tej porze w sobotę.
Nie wierzcie w ani jedno słowo AAA. Podpisujcie papiery powoli dokładnie czytając i każcie sobie dać wszystkie kopie przez Was podpisane.
Firma, która sprzedaje samochód w sobotę wieczorem z ubezpieczeniem do końca dnia jest po prostu dziadowska i skazuje klienta na szybkie szukanie w internecie ubezpieczenia. Nie wszyscy są w stanie znaleźć odpowiednią ofertę ubezpieczenia w sieci. Wolą spotkanie z agentem.
Typowa spychologia i dziadostwo.

11 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To oszuści

To oszuści, jakaś mafia samochodowa. Czytajcie ludzie umowy!!! Jak kupicie u nich auto to nie ma żadnej, żadnej możliwości zwrotu samochodu, żadnej rękojmi!!! Nie kupujcie u nich żadnego dodatkowego ubezpieczenia, bo możecie nim co najwyżej wytrzeć swoje 4 litery. Byłam u prawnika-od razu mi powiedział,że to oszuści, którzy za wprowadzanie klientów w błąd dostali już 72 mln zł kary i nadal oszukują!!!!! I czytajcie umowy! Ja nie mogę oddać grata, którego u nich kupiłam . Dla mnie juz za późno, ale Was ostrzegam!

9 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Szczerze nie polecam

Szczerze nie polecam. Zwykłe oszuści. Na siłę próbują opylić ci auto. Samochód który był warty 30 tys po rozłożeniu na więcej rat zapłaciłbym ponad 90 tys, śmiech na sali.

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Komunikacja do bani

Chcę jeszcze, kupić u nich auto. Miał się do mnie odezwać ktoś od nich w sprawie kaucji za transport auta z innego oddziału. Puki co dzień mija i cisza. tzw Konsultant zapewniał mnie że kontakt nastąpi do 30 minut. Po kilku godzinach zadzwoniłem do nich, następny tzw Konsultant lakonicznie stwierdził że przekazał prośbę o kontakt i cześć. Już nie wiem, łaskę robią że sie odezwą czy co?

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Byłem już dogadany na zamianę auta

Byłem już dogadany na zamianę auta, był to Mercedes z 2019 r. Kupiony podobno bezpośrednio od dealera Mercedesa i wszystkie naprawy miały być robione w ASO. Już podpisywałem umowę ale jeszcze trochę dokładniej się przyjrzałem i okazało się, że pokrywa silnika jest powyginana, zderzak źle spasowany i byle jak pomalowany (auto miało być bezwypadkowe). Przyszedł sam menadżer i zapewniał, że jeśli była jakaś „drobna szkoda” to na pewno zrobili to na oryginalnych częściach i w ASO - przecież właścicielem był salon Mercedesa;) Niestety w historii samochodu żadnych napraw!!! Dobrze wiedzieli co było z samochodem i próbowali wcisnąć Szrota. Za mój przy wymianie dawali 55 tys. Gdy zrezygnowałem z kupna Mercedesa, powiedzieli 50 za mój, za dwa dni 48. Nie polecam sprzedaży im auta, a już na pewno ostrzegam przed kupnem od nich. Nie wierzcie co mówią o historii ich samochodów. Jeżeli ktoś się zdecyduje, niech sprawdzi dokładnie na niezależnej stacji. Sytuacja miała miejsce w Łodzi.

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Super handlowcy

Jedyne za co mogę pochwalić AAA Auto to super sprzedawcy i ogólnie świetna obsługa. Nie wiem tylko jak mogą co rano patrzeć na siebie w lustro. Kupiłam auto w kredycie. Po negocjacjach doszliśmy do porozumienia. Zmniejszenie raty kredytu do zadowalającego i obniżenie ceny samochodu. Oczywiście podpisałam mnóstwo dokumentów, które zostały wysłane pocztą elektroniczną z dostępem za pomocą hasła. Do ręki dostałam tylko fakturę i umowę o kredyt. Po miesiącu zauważyłam nadmierny pobór oleju. Według diagnozy mechanika - silnik do remontu. Wycena remontu przewyższyła wartość samochodu. Oczywiście na samochód jest gwarancja , ale najpierw trzeba wyłożyć swoje pieniądze , a potem martwić się czy gwarant w ogóle coś wypłaci. Z rozmów z gwarantem wynika, że może będzie to 10-20% kwoty naprawy. Złożyłam reklamację. I tu niespodzianka. Reklamacji nie uwzględniono ponieważ w załączniku do umowy sprzedaży wyraźnie było napisane ,że auto jest w złym stanie technicznym i wymaga inwestycji natychmiast po zakupie. Nawet mój podpis na tym załączniku był :). Tak, tak , macie rację , podpisałam ,bez czytania. Sprzedawca, Pan Piotr sprytnie podsunął mi obie umowy razem z mnóstwem załączników. Nawet się nie zająknął na temat stanu samochodu. I pokazywał gdzie podpisać. Brawo , Panie Piotrze! Ważne, że jest prowizja. Pretensje mam tylko do siebie. Bo trzeba było wziąć wszystkie dokumenty, przeczytać i dopiero podpisać. Ale cała procedura trwała dość długo, byłam z nudzącymi się dziećmi, no i wyszło jak wyszło. Dlatego przestrzegam, czytajcie zanim podpiszecie. Nawet jeśli jest to plik dokumentów.

22 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

sprzedaż auta

Sprzedając auto na otomoto dostawałem milion wiadomości od tych oszustów, po rozmowie telefonicznej pani oświadczyła, iż są zainteresowani zakupem ode mnie pojazdu. Z uwagi na sporą odległość do komisu powiedziałem Pani, że jeżeli po oględzinach zamierzają forsować cenę o połowę mniej lub inną absurdalną to niech powie mi na tym etapie bym nie musiał się fatygować. Oświadczyła, iż absolutnie, moja cena jest okej natomiast może do drobnej negocjacji. Po oględzinach pracownik nie miał się do czego doczepić, wszystko w pojeździe jak należy, po czym zaproponował 55% mniej za pojazd. Firma dno, wyłudzacze, kłamcy, naciągacze. Nie polecam nikomu.

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

rozczarowanie

Cały proces sprzedaży i zakupu samochodu trwa minimum 6 godzin. Tez zostałam oszukana.... o wszystkich klauzurach abuzywnych klient dowiaduje się w momencie podpisania umowy. Niestety oddalam swój samochód za bezcen ( z negocjacjami, bo chcieli dać skandalicznie niska cenę) a za nowy przepłaciłam. Znalazłam ich ogłoszenie na allegro gdzie ten samochód był 6 tysięcy tańszy. W dniu sprzedaży podnieśli cenę by moc negocjować i przy tym ostatecznie wyjść na swoje. Umowa skonstruowana tak ze cena za auto jest zaniżoną a reszta rozbijana na jakieś ubezpieczenia na które tez naciągają . Dodatkowo zapisy które jak tłumacza -muszą być tak proforma-ze klient zapoznał się ze stanem auta ,ze stan nie jest idealnym auto posiada wady. To wszystko aby byli maksymalnie kryci . Mogę tylko żałować,czasu nie cofnę. Po tych 6 godzinach byłam już zmęczona i zahipnotyzowana chyba, ze dałam się tak naciągnąć. Żałuje ze wcześniej nie przejrzałam tych ogłoszeń.

22 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Jeżeli nie musicie nie sprzedawajcie im samochodu. Mój samochód wyceniony został przez nich na 30 000 zł po czym wystawiony za 45 000 zl. Komentarz chyba zbyteczny

29 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam nigdy w zyciu nie zakupie tam…

Witam nigdy w zyciu nie zakupie tam auta.Na jezdzie probnej po polrocznej przerwie auto stalo w salonie miesiac po przegladzie.robienie mnie za idioty iz sróbka nie mugl kurier dowiesc zadatek 2000zl wplacony..Jak siecokazalo auto bylo leko uderzone dowiedzialem sie po sprawdzeniu w bazie lepiej wydac40zl i samemu sprawdzic.Ja nie polecam

24 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zostalem oszukany przed zakupem bylo…

Zostalem oszukany przed zakupem bylo wszystko niby ok. Pojechalismy na diagnostyke auto wcale nie przeszlo przegladu. Mowili ze niebyl bity. A grubisc lakieru prawie 250
Zapalila się poduszka powietrzna to przed nami ukryli. Pozniej wydzwaniali ze oni to zrobią. Dawali nam kase na zrobienie tego. Jestem ROZCZAROWANY!!!!!!!

15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AAA Auto Modlińska

AAA Auto Modlińska, najpierw Pani przez telefon namawia na przyjazd i oględziny auta dzwoni po kilka razy, pojechałem na umówioną wizytę,a na miejscu Pan sprzedawca chamski arogancki jakiś taki wilkiem nastawiony, nie zainteresowany oględzinami auta, jakby tam za karę siedział, takiego SZKODNIKA psującego wizerunek firmy to jeszcze nie widziałem .Nie polecam.

15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Sprzedaż auta w AAA

Czytam tutaj wiele opinii o sprzedaży auta (że oszuści, zaniżają cenę itd). Ale to przecież normalne że chcą kupić jak najtaniej a sprzedający nigdy nie otrzyma ceny jak w sprzedaży osobie prywatnej. Ja sprzedałem auto w AAA. Zaczęli od jakiejś absurdalnej propozycji (ich prawo - nikt mi pistoletu do głowy nie przystawiał) ale po długich negocjacjach doszliśmy do porozumienia (po prostu trzeba zarezereować na to trochę czasu i cierpliwości). I jestem zadowolony. Sprzedałem taniej ale w swojej granicznej cenie į mam spokój z
oglądaczami prywatnymi co to
przyjeżdżają że szwagrami mechanikami i tylko marnują mój czas. Dobry biznes to szybki biznes i wiadomo że kosztem jest tu niższa cena.

17 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zawiedziony klient

Szkoda sprzedawać tej firmie swoje auto,bo wycena najgorsza z możliwych.Kupiłem w tej firmie auto i w dniu w którym kupiłem odpadła od fotela plastikowa osłona,która miała połamane zaczepy.Reklamowałem ten problem,po 2 tygodniach odpisano że"widziały gały co brały".Ja tej firmy nie polecam nikomu,bo na miejscu w firmie tylko pięknie mówią.

25 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fatalna obsługa

Fatalna obsługa. Pomimo umówienia się na spotkanie na określoną godzinę nikt nie zaczął się zajmować przez prawie półtorej godziny…(!) tłumacząc kolejką. Beznadziejnie niesympatycznie. Nie polecam

7 czerwca 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej