Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

I am satisfied an happy with the help of lady on phone all resolved and running very helpful and fast sevice thanks

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Worst Internet ever, we moved in our new house 12 days ago, the Internet is bad non stop every single day, we rang them multiple times, said they will fix it, never did, I want to end the contract but... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Theyre not a bad company, the customer services people are helpful and insightful, even when given intense questioning. We had a few issues when we first signed up, mainly cos they somehow duplic... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Almost 12 months in so given it a fair go. When it's good it's good, however seems weekly outages(probably exaggerating) but seems it. At least 1 or 2 times a month. Very slow during peak times. Rare... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Almost 12 months in so given it a fair…

Almost 12 months in so given it a fair go. When it's good it's good, however seems weekly outages(probably exaggerating) but seems it. At least 1 or 2 times a month.
Very slow during peak times. Rarely meets download speed. Definitely will be going with another provider.

15 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slow speeds

6g promised fast internet speed, high download speed. I am barely getting 1mb/ps on both of these. Used my mobile data hotspot by Three, and I was getting 5mb/ps which is 5x faster from a mobile broadband. Can barely do anything with these kind of speeds.

13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely appalling service and…

Absolutely appalling service and equally terrible customer service. We’ve had an outage for days and are promised calls back which never happen. Really not sure why the ombudsman or regulator is not sorting this out as we’re all paying money for zero service.

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dreadful

Dreadful. Service intermittent and unreliable. Customer service don’t really care. Nothing ever changes after engineers come out.

9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The online form doesn’t work!

I’ve just completed the coverage form on the website. They ask for more information than they really need such as name, telephone number and email address but I thought I would check coverage anyway. When I clicked submit an ‘Error’ message popped up so a complete waste of time.

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Inconsistent

We have been on 6g Internet for about 18months now. When it is good, it is very good. But we have frequently had a low signal strength adversely affecting use of TV and Zoom. Lately it has got worse. The support people on the phone are always very nice. We have had a rooter replaced, our frequency changed a couple of times and other interventions but it is still not right.

30 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The wifi disappears for days at a time…

The wifi disappears to go on holiday every few days. When I told customer service about this they always say they’ll send a new router but it’s been a month and no sign of one. Very disappointed switching to a different company asap!

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

In the years I have been with 6g

In the years I have been with 6g, I have found everyone I have dealt with to be helpful, friendly, and willing to go the extra mile. I've had 3 technical issues, all of which have been promptly solved in my time with 6g. It's a very good record to have.

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Durrani

We have talked to many people about our network issues but they don't give any information for what to do but Durrani helped the most.

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Please save yourself time and money

Please save yourself time and money. I've had a horrible experience, and counting down the day till my contract is over. Every 5 -7 days my Internet goes down for the passed 6 months. I've emailed, called, used online chat and sent an website enquiry. All they do is try and get rid of you off the phone, they will lie and say an engineer will have to come out to you. Transfer you till the line goes dead . Online chat isn't much better they just stop messaging you and ignore you. When you mention all this they say there's no notes on your account stating you have an issue. I've spent so much on extra data for my phone ,having to hotspot my family. The first 12 months was great I've never had such stable Internet , I even recommend it to my neighbors,how much of a fool I feel now.

13 czerwca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej