Oszuści i zlodzieje
Moim zdaniem coś jest bardzo nie tak z tym kasynem. Gram świadomie i mam porównanie z innymi kasynami oraz tymi samymi grami od tych samych producentów. Tutaj odniosłam wyraźne wrażenie, że gry są ustawione.
Schemat wygląda zawsze tak samo: jeśli już dadzą wygrać, to tylko do poziomu około 800–900 zł, po czym wygrane są zabierane i ewentualnie znowu oddane tylko do tej samej kwoty. Żadna gra nie daje realnie większej wygranej. Dla porównania — w innym kasynie na tej samej grze i u tego samego producenta potrafiłam wygrać nawet 20 000 zł, a tutaj jest to praktycznie niemożliwe.
Zauważyłem też, że dopóki jest bonus, gry coś dają. W momencie gdy bonus się kończy — gry przestają cokolwiek wypłacać. To wygląda bardzo podejrzanie.
Kolejna sprawa to obsługa klienta. Ich czat to jakiś żart — na odpowiedź trzeba czekać nawet 20 minut, żeby się w ogóle z kimkolwiek dogadać.
Podsumowując: mam bardzo złe doświadczenia z tym kasynem i uważam, że powinno zostać dokładnie sprawdzone, bo takie praktyki nie powinny mieć miejsca. Dla mnie to strata pieniędzy i czasu.
Czy ktoś z innych graczy miał podobne doświadczenia z 5Gringos?
Odpowiedź od 5gringos.com
Droga Agato,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i komentarzami.
Przykro nam, że Twoje ostatnie doświadczenia nie spełniły Twoich oczekiwań. Chcemy, aby każdy gracz czuł się u nas komfortowo, dlatego traktujemy wszystkie komentarze bardzo poważnie. Zapewniamy, że naszym celem jest zapewnienie wszystkim użytkownikom przejrzystych i satysfakcjonujących wrażeń z gry.
Abyśmy mogli zbadać Twoje obawy i udzielić Ci pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem support@5gringos.com
Z poważaniem,
Zespół 5Gringos
