Smidigt, snabbt att beställa. Gick inte att kombinera med rabattkoden man fått när man skaffat konto på redan rabatterade grejer men gåvan kom med ändå. Så jag är nöjd och kan beställa grejer igen med... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snabb leverans, bra kvalitet på produkterna, bra pris. Webshopen via mobil kan förbättras. Pop up fönster om att bekräfta landet man valt kommer upp hela tiden och stör navigeringen i shopen.
Snabb och bra leverans och produkterna motsvarade helt mina förväntningar. Som vanligt hög kvalitet när det gäller 5.11:s produkter! Som bonus vid köpet fick man ett jättefint 5.11-förkläde för... Zobacz więcej
Väldigt bra produkter tillhandahåller ni högkvalitativa och funktionella. Hade önskat att det gick snabbare att få sina saker när man beställde det är det enda övrigt väldigt hög och bra nivå och kval... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
5.11 Tactical offers high quality, functional and comfortable tactical apparel, footwear and gear for first responders, tactical operators and outdoor adventurers.
Always Be Ready
Napisane przez firmę
- We are innovators who make purpose-built, technical apparel, footwear and gear for life's most demanding missions.
- You live your mission every day. We make sure you are equipped with products you can rely on, so you can focus on the things that matter.
Dane kontaktowe
Hyllie Boulevard 40, 215 35, Malmö, Szwecja
- +46 40 23 00 80
- cs.ce.emea@511tactical.com
- 511tactical.com/se
4,4
Doskonała
408 recenzji
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Enkelt att navigera på webbplatsen
Enkelt att navigera på webbplatsen. Många bra erbjudanden och rabatter. Väldigt snabb hantering av beställda varor och leverans.
6 lipca 2025
Smidigt att köpa på webbplatsen och nu…
Smidigt att köpa på webbplatsen och nu var det en fantastisk rea.
Mycket nöjd med skorna.
4 lipca 2025
Sen leverans, felaktig fakturering och trasiga länkar
Det tog flera dagar innan paketet ens skickades, spårlänken fungerar inte och jag har nu ingen aning om var paketet är. Dessutom tog de betalt för frakt trots att hemsidan sa gratis frakt över 800kr (vilket nu blir återbetalt)
Sammanfattningsvis är det här ganska långt från en smidig kundupplevelse hittills och magkänslan är att det blir värre innan det är klart.
SVAR efter återkoppling:
1.
Jag har all förståelse för att ni inte jobbar helg, men det är ett klent försvar jag la min order 1 juli 17:09 och ni skickade mitt paket 4 juli 21:31...Det är inte helg däremellan. Faktum kvarstår att er spårnigslänk inte fungerar, vilket gör att jag fortsatt inte vet när varorna kommer.
2.
Som jag sa, det återbetalar ni just nu, vilket är bra. Det gick tillochmed jätte smidigt. Men det var ytterligare en grej som krånglade.
3.
Ni är säkert jättebra, alla kan göra fel, ibland krånglar tekniken och ibland har man kunder som ställer höga krav. Jag är övertygad om att det här är otur, eftersom ni är självsäkra nog att uppmana kunden att ge betyg på trustpilot efter köp, vilket är jättebra.
Ni är dessutom snabba på svar både här och övrig support. Med det sagt kvarstår kundupplevelsen: hemsidan, spårningslänk och leveranstakt ut från er motsvarade inte vad ni sa vid utcheckning.
1 lipca 2025
Odpowiedź od 5.11 Tactical Sweden
Hej Björn,
Tack för din tid!
Paketen skickas inte under helger utan endast på vardagar. Detta gör att det per automatik blir fler dagar om en order läggs innan helgen. Vårt lager jobbar så snabbt dom kan för att få ut alla ordrar fortast möjligt.
Gällande frakten så ser vi att vår agent informerat dig om att det varit ett tekniskt fel på vår sida och givetvis så löser vi det alltid när vi gjort fel. Vi ber om ursäkt igen för detta men kan garantera att återbetalningen är påväg. Även om vi jobbar hårt för att allt ska gå så snabbt och smidigt som möjligt vid ett köp hos oss kan fel inträffa men då ser vi såklart till att lösa det. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning när den kommer fram och tveka inte att höra av dig om du har fler frågor!
Vi önskar dig en fin eftermiddag! // Ditt 5.11-team
Simple and convenient
Comfortable buying experience and reasonable shipping time. Keep in mind that the sizing is more U.S. than EU. My size XL shirt is more like a EU 2XL.
28 czerwca 2025
Smidigt förfarande på sidan och grymt…
Smidigt förfarande på sidan och grymt snabb leverans.
1 lipca 2025
Imponerad av er kvalitet på…
Imponerad av er kvalitet på produkterna, verkar vara bra kvalitet på plastspännen, oftast en kritisk punkt på ryggsäckar.
Toppen, snabb lev!
30 czerwca 2025
Bra kläder som håller.
29 czerwca 2025
Bra pris och snabb leverans
25 czerwca 2025
Snabb leverans
Snabb leverans, tydliga villkor. Som vanligt är kvaliteten på varan utmärkt, men storlekarna är inte enligt vanlig standard.
24 czerwca 2025
Snabbt o rätt!
26 czerwca 2025
Bra skor ,mycket nöjda med min köpt.bra…
Bra skor ,mycket nöjda med min köpt.bra kvalitet.
25 czerwca 2025
Bra kvalité på varor och riktigt snabb…
Bra kvalité på varor och riktigt snabb frakt 👌🏻 tack!
24 czerwca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.