Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Francja
2,9
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Run away from this company and the Wanhao brand. We had to reimburse a client because 3D Expert support staff sent me a broken electronic board, and it's the second time the client has had major issues with the 3D printer.
3D-"Expert".... 🤔.... Il faudrait songer à rebaptiser cette société 3D-Branquignols oui !
En tout cas le "Bryan" à qui j'ai eu affaire au SAV est d'une incompétence sans limite.
Le mec admet qu'il y a un problème de réglage nivellement plateau (sur la base d'une photo démontrant manifestement un problème d'adhérence inégale), et il te dit de vérifier le réglage de nivellement, aux 4 coins... et au centre 🤣. Faudar qu'il explique comment régler le centre indépendemment des 4 coins. D'autant plus que le modèle d'imprimante en question ne possède PAS de réglage de nivellement !
Donc déjà le gars te parle de réglages mécaniques (ou de capteur Z) qui n'existent pas sur la machine...
Ensuite il vient m'expliquer qu'il faut activer le "mesh bed levelling" dans le slicer, sans pouvoir dire où aller vérifier si la fonction est active ou pas (sous prétexte qu'il ne connaît pas le slicer "maison" de Anycubique)...
Il me renvoie sur un lien de la marque... Artillery 🙈
Je lui fait remarquer l'erreur, il m'envoie alors un autre lien vers... Flashforge ! 🥴
Un vrai sketch ! 🙈
Tout ça pour finalement refuser de prendre en charge le remplacement des pièces défectueuses (notamment du lit chauffant manifestement déformé d'origine de manière importante) qui est pourtant un problème connu et reconnu de la marque !
Il va même jusqu'à déclarer, en se contredisant par rapport à son premier message, que le problème ne viendrait pas de la déformation du plateau, mais des réglages du slicer 🤣
Bref, si pouvais je lui ferais bien manger le plateau en question...
Je sens que ça va finir chez le médiateur ou au tribunal cette affaire, surtout qu'en s'attardant sur leurs CGV, on voit qu'elles sont littéralement truffées de clauses abusives...
Epargnez-vous des soucis, n'achetez rien dans cette boite d'incompétents !
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
