Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Zobacz więcej
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J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Zobacz więcej
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kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Zobacz więcej
La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Zobacz więcej
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Dobra
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Ce site est à proscrire absolunent.
Ce site est à proscrire absolunent.
J ai commande une serrure de porte pour une Audi A3 en leur fournissant toutes les infos ( type de véhicule, numéro d immatriculation , numéro de chassis ) . 2 jours après le colis arrivé ( difficilement car le transporteur a livré à la mauvaise adresse).
Le Bordereau de livraison indiquait bien qu il s agissait bien de la bonne serrure commandée mais l article livré était un THERMOSTAT. Malgré une dizaine d echanges ,de photos et un retour de la pièce à mes frais ils ont remboursé, sans m avertir , la piece via PayPal mais sans me rembourser les 15 € 50 de frais de retour et sans reconnaître leur erreur pourtant incontestable.
Qualité de leur logistique 0. Service clients inexistant c est un automate de réponses standard et ils ne prennent pas connaissance des réclamations.
13 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
bonjour produit de qualite envoi rapide…
bonjour produit de qualite envoi rapide nickel je vais recommander a mon entourage
4 maja 2020
Opinia niezależna
C'est très bien
C'est très bien, parmi les prix intéressants constatés! Merci!
20 marca 2020
Opinia niezależna
Aucun SAV et service client incompétent
Commande reçue le 18/02 avec une pièce partiellement endommagée.
Nous sommes le 10 mars (3 semaines plus tard), et après 10 échanges email dans lesquels Pierre / Paul / Jacques me demandent sans arrêt les mêmes éléments que je m’efforce de fournir à chaque fois, aucune solution décente n'est proposée. 3€ me seront finalement proposés de cette manière :
"nous vous proposons une compensation équivalente au 3 euros que vous pourrez utiliser pour réparer la pièce".
J'ai bien pensé que c'était une blague, mais visiblement non.
Moralité, société incapable d'assurer le SAV et service client incompétent.
A déconseiller absolument.
10 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
…coû du port .
Le port est un peu cher lors d'une petite commande .
Salutations .
6 marca 2020
Opinia niezależna
A éviter comme la peste!
A éviter comme la peste!
Ils mentent comme des arracheurs de dents. J'ai commandé fin novembre des plaquettes de marque Valéo, j'ai reçu du matériel de marque Stark, sois disant équivalent, sans me demandé mon avis. le matériel reçu a été renvoyé depuis plus de 2 semaines, pas de nouvelles de leur part, pas de nouveau matériel reçu.
Pour ma part, je leur laisse 48h pour régler le problème au dela de cette date, je saisie un tribunal du commerce.
3 stycznia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour Monsieur Desgeorges
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour Monsieur Mandin
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
La société est un zéro
La société est un zéro. Il y a plus d'un mois, j'ai commandé sur leur site internet. Ils m'envoient un mauvais produit. Depuis que j'appelle et envoie des emails mais rien ne se passe. Leur service client est en Afrique quelque part et ils n'ont aucune idée de la commande ou de la façon de résoudre le problème.
La société ressemble plus à une arnaque.
Un conseil amical. Évitez cette entreprise. Il y en a beaucoup d'autres sur lesquels vous pouvez compter.
15 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Cordialement
24Piecesauto
Rien à redire
Malgré une pièce qui n'était pas la bonne, retour sans problème et remboursement quasi immédiat. Çà change de Oscaro !!
4 października 2019
Opinia niezależna
Client satisfait
Prise de commande , expédition , livraison parfaite et ultra rapide a coût raisonnable.
Merci.
5 lipca 2019
Opinia niezależna
pièces correctes et arrivées dans les…
pièces correctes et arrivées dans les délais
30 czerwca 2019
Opinia niezależna
Très bien pas de problème juste faire…
Très bien pas de problème juste faire attention au référence des pièces dont on a besoin
17 czerwca 2019
Opinia niezależna
Bonjour j'ai déjà commandé une fois et…
Bonjour j'ai déjà commandé une fois et j'ai été à peu près satisfait maintenant j'aimerais savoir comment les contacter car j'ai fini de commande et je n'ai pas de retour merci
4 czerwca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour Cher Client
Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Nous vous contacterons afin de mieux résoudre votre problème
Cordialement
24piecesauto
commande reçus rapidement produit…
commande reçus rapidement produit conformes rien a redire je recommande et je vais recommander
22 maja 2019
Opinia niezależna
Avis
Les pièces étaient les bonnes. La première commande était plus rapide que les autres.Dommage qu'il n'y a pas moyen d'avoir des frais d'expédition moins cher pour les commandes dans les DOM (Réunion)
15 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od 24piecesauto
Bonjour Cerveau Frédéric
Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernes.
Sachez que les appreciations positives, comme negatives nous permettent d'offrir un meilleur service irreprochable a notre clientele.
Cordialement
24Piecesauto
de bon tarif et une livraison rapide
de bon tarif et une livraison rapide !
j'apprécie et je commande dés que j'ai besoin .
14 maja 2019
Opinia niezależna
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