Der Kundenservice ist hervorragend. Als ich Probleme mit meinem Miner hatte wurde mir sofort geholfen und Ersatz geliefert. Auch der Versand ist schneller gewesen als angegeben.
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Ich habe vor ca 2 Wochen 2 Refurbished Antminer S19k Pro bestellt. Diese wurden sicher und schnell per GLS geliefert. Ein Miner hatte ein Problem mit einem Lüfter. Nach einer kurzen Problembeschreibun... Zobacz więcej
Super Aktionen und Schnelle Lieferung. Auch bei Fragen und Problemen werdet Ihr nicht im Stich gelassen.Hier könnt Ihr ruhigen Gewissens bestellen.
Great deals and fast, helpful customer service. I’ve had several positive experiences with 21energy. Thank you! I especially like the refurbished products. They’re an affordable way to get started... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O 21energy
Napisane przez firmę
![21energy Ofen 2 – Bitcoin Heater](https://cdn.trustpilot.net/consumersite-businessunitimages/65d9b287a25dd5c414142b08/profile-description/21energy-ofen-2-wall-mount-Trustpilot.webp?v=1756909748?v=1749803441" "21energy Ofen 2")
About 21energy
21energy develops & distributes innovative heating systems based on high-performance computers, the so-called Bitcoin Miner: here, the electricity energy is converted into both heat and income through the so-called "mining" of Bitcoins.
In this way, 21energy customers "earn money with heating" & effectively save heating costs and, when switching from oil or gas, a correspondingly large amount of carbon dioxide.
The entire value creation process, from development to production and sales, takes place in Tyrol, Austria. Founded in October 2022, the start-up has already sold about 1,000 units of its world-leading heating system across Europe.
Dane kontaktowe
Wilhelm-Greil-Straße 21, 6020, Innsbruck, Austria
- office@21energy.com
- 21energy.com
4,9
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Mein erster Einkauf bei 21energy. Bin sehr zufrieden!
Ich habe zum ersten Mal bei 21energy eingekauft und bin absolut zufrieden. Die Preise passen, der Webshop ist gut zu bedienen und die Lieferung unkompliziert. Alles passt!
27 marca 2026
Der (technische) Service ist sehr gut!! 10/10
Der technische Service ist sehr gut!!! Mir wurde überall geholfen bei meinen Fragen. Bin zu 100% zufrieden.
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Perfekt einfach zu installierendes…
Perfekt einfach zu installierendes Produkt in wunderschönem Design. Danke für die schnelle Lieferung.
26 marca 2026
Super Mitarbeiter, tolles Thema, Top Umsetzung, Der Kunde ist hier noch König, Danke.
Habe schon eine ausführliche Begründung für meine positive Bewertung abgegben,
Dem ist seit einer Woche nichts hinzuzfügen.
Tolles Unternehmen.
23 marca 2026
Top Support 👍
23 marca 2026
einfach perfekter support!
23 marca 2026
Super gelaufen
Super gelaufen, vorbildlich. Schnell versendet und der Support auch Klasse. Vielen Dank
23 marca 2026
Odpowiedź od 21energy
Hallo Friedrich,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du dich bei uns zunächst nicht gut aufgehoben gefühlt hast, das entspricht nicht unserem Anspruch.
Deine Anfrage ist am Freitag eingegangen, als unser Support-Team bereits im Wochenende war. In der Zwischenzeit konnte dir unser Chat leider nicht so weiterhelfen, wie es für die Lösung nötig gewesen wäre.
Wichtig zu wissen: Bei 21energy sitzen echte Menschen im Support, die sich persönlich um die Anliegen unserer Kunden kümmern.
Wir haben uns inzwischen bei dir gemeldet und eine Lösung gefunden, es fehlte lediglich eine Einstellung beim Hinzufügen der Pools.
Beste Grüße
Johannes von 21energy
Sent me the wrong control board
Had an error at first but to be fair they did everything to rectify it and put it right and more
11 marca 2026
Odpowiedź od 21energy
Hello Andrew,
thank you for your review here, and please accept our apologies for sending you the wrong control board.
Unfortunately, your email with the details ended up in our spam folder, so we were unable to provide support yesterday.
I’ve now found the email and have sent you a direct message in ticket 941906 to arrange the correct replacement.
Again sorry for the mixup.
Update:
The correct replacement part has already been shipped yesterday, and I hope everything works perfectly once you receive it.
Thank you also for the pleasant conversation, and it would be great if you could update your review here afterward.
Best regards
Roland from 21energy
Es halt alles gepasst.
18 marca 2026
Der bestellte Heizlüfter ist schneller…
Der bestellte Heizlüfter ist schneller als erwartet und gut verpackt angekommen und leistet bereits gute Dienste.
10 marca 2026
Trotz Probleme mit der Technik
Trotz Probleme mit der Technik
Danke für die schnelle Lösung
gerne wieder
17 marca 2026
Bei Bestellung Widerruf wird der…
Bei Bestellung Widerruf wird der Kaufpreis nicht mal nach 7 Tagen zurück Erstattet und mehrere Email mit der Frage wie so man Widerruft.
16 marca 2026
Odpowiedź od 21energy
Hallo und vielen Dank für dein Feedback!
Nach deinem Widerruf haben wir dir zweimal geschrieben, um zu erfahren, ob es einen bestimmten Grund für die Rücksendung gab. Das machen wir bei jedem Widerruf, weil es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern und somit auch die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Da wir leider keine Rückmeldung erhalten haben, wurde die Rückerstattung selbstverständlich trotzdem zeitnah nach dem Widerruf eingeleitet. Je nach Zahlungsanbieter kann es nach der Auslösung unsererseits noch einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Solltest du noch Fragen haben oder sollte die Erstattung wider Erwarten nicht angekommen sein, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!
Johannes von 21energy
Top Lieferant mit bestem Service!
Super schnelle Lieferung, Top Ware und nach fast einem Jahr auch noch Ersatz bei defekten Teilen.
Und das obwohl die meisten Miner Gebraucht-Geräte sind.
Einfach Top!
Und nicht zu vergessen: die besten Preise für gebrauchte Geräte mit support!
Ich habe keinen günstigeren Anbieter gefunden.
Weiter so!
11 marca 2026
Wer laung sudert, wird ned coindert.
Bin ähh ein ganz großer Fan vom Österreichischen und hatte die Ehre mit Johannes, vermutlich dem größten 21energisten des 21. Jhd. zu tun.
Kottan, René Blanko, Jan Marsalweg, Lisa Eckhart - alles große Österreicher(*innen), um nur einige zu nennen, nur mit den Politikern, auch den noch Lebenden, hapert's manchmal etwas.
Aber der Dialekt! 👌🏻💯✌🏻 Was gesprochen wird ist fast schon egal, die Hauptsache hinten kommt eine Sacher Torte oder ein Wiener Schnitzel, am besten auf einem Bitcoin Ofen zubereitet, heraus!
19 lutego 2026
Die Lieferung war schnell und der…
Die Lieferung war schnell und der Antminer funktioniert einwandfrei. Allerdings waren am Gehäuse leichte Gebrauchsspuren zu sehen, obwohl ich eigentlich ein neues Gerät erwartet hatte. Technisch funktioniert das Gerät aber ohne Probleme. Insgesamt zufrieden würde euch daher weiterhin empfehlen und auch in Zukunft wieder bei euch bestellen.
11 marca 2026
Odpowiedź od 21energy
Hallo Yalcin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Zustand deines Geräts nicht zufrieden bist. Diese Miner werden ausschließlich als Neuware versendet, je nach Modell könnten produktionsbedingte Spuren am Gehäuse vorkommen, die keinen Einfluss auf die Funktion haben.
Wir haben dir gerade eine E-Mail geschrieben, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden und freuen uns schon auf deine Antwort 😊
Johannes von 21energy
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