I purchased a pool cleaner from 123Pools, unfortunately after a few months use it failed to work. The manufacturer decided to refund me in full via 123Pools thanks to Claire who was my contact. I... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Having no experience with heat pumps or knowing what to choose, I found the team at 123 Pools incredibly helpful and patient. They answered all my questions over WhatsApp, which was so much easier tha... Zobacz więcej
What a brilliant company to deal with, answered questions before I had almost sent the email, delivery was quicker than warp speed. Alot of companies online could do with lessons from the staff on how... Zobacz więcej
I have purchased a few items from 123 Pools now and on every occasion they have gone above and beyond when something has not gone to plan. On this occasion I hand purchased a Sand filter pump, a part... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Intex Specialists We have a long standing relationship in supplying Intex swimming pools. From inflatable to rectangular to metal frame pools, we have the UK's widest online range dedicated to these manufacturers.
Dane kontaktowe
123 Pools - 12 Old Mill Road, TQ2 6AU, Torquay, Zjednoczone Królestwo
- sales@123pools.co.uk
- 123pools.co.uk
4,9
Doskonała
266 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Amazing service!
The ordering and delivery process was very user friendly and we were kept updated every step of the way, highly recommend 123!
9 października 2024
Prompt delivery
Prompt delivery. Didn’t get along with downloading an app just to check my delivery though. But happy with everything else
30 września 2024
Fast delivery excellent customer service
The unit arrived well packaged and on time. The customer service and online help was absolutely marvellous the people I contacted were very helpful and understanding and helped me expedite the extra items I needed to complete my set up and despatched fast so as to get me up and running as soon as possible. I can not recommend them highly enough for product quality and ongoing support. Thank you so much.
19 września 2024
I purchased a new Hot tub for my little…
I purchased a new Hot tub for my little boy, from ordering to receiving it. It was a little over 25hrs total!! I will definitely recommend this company and use myself again in the future.
17 września 2024
Seamless transaction
Seamless transaction. Arrived within 3 days after ordering. Very sturdy and good quality hot tub. Easily fit 4 adults or 6 children comfortability.very happy with my purchase. Would highly recommend this company to anyone looking to purchase a hot tub.
9 września 2024
Excellent service and great prices
Excellent service and great prices. When I had an issue with a part, Nick shipped a replacement at no cost to me immediately, brilliant!
20 września 2024
Opinia niezależna
Brilliant service
2 września 2024
Friendly service and quick delivery
The heat pump I purchased ended up being out of stock, but the company contacted me quickly to tell me and were very helpful in recommending alternatives. The delivery was very quick and easy to change dates.
20 sierpnia 2024
Very good product at good price
Very good product at good price, got lots of technical advise when Installing with instant reply’s, good company to deal with and aftercare, definitely would use again
26 lipca 2024
Great products
Great products, simply fantastic service from Claire, couldn't have asked for more. Thank you.
25 lipca 2024
I ordered wrong item, return was required
I messed up and ordered the wrong heatpump for my pool which I only realised on delivery. The customer services helped advising how I could use the heatpump with my setup but after a discussion I decided I wanted to send it back. They were quick to respond to all my emails and were helpful. I got a refund as soon as it was returned.
I would recommend 123pools and will buy from them again in the future. Thanks
13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Really helpful and prompt delivery
Really helpful and prompt delivery. Answered all my questions and helped get me set up quickly. Thanks team.
23 lipca 2024
Good and Bad !
Sales was very good , no problem , but i have had an issue with setting up the Pool Heater and i have not been able to get any back up to be able to do that .
So , the back up and support has been poor .
27 lipca 2024
Odpowiedź od 123 Pools
Good afternoon, you have only tried to contact us once, we had a missed call from you at 11:44am on 5th Aug, we then WhatAapp you 11:54am on the same same day asking how we can help, you said in your WhatsApp reply to us that you were having issues setting the pool temperature. We then sent you 5 WhatsApp messages explaining how to set the temperature.
I have checked all our other systems, online chat, email, what form and calls and you have not tried to contact us again.
If you are having trouble with your heat pump, please get in contact with us.
Efficient service
Friendly online staff who answered my query, albeit a mix up on delivery date, they quick to rectify and item received next working day …. First class service
26 lipca 2024
Got the pool I wanted. At a very competitive price.delivered within the timescale promised
Got the pool I wanted.
22 lipca 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.