123kast.nl Recenzje 206

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Al onze kasten komen van 123kast.nl en dat is absoluut geen toeval. De kwaliteit is werkelijk indrukwekkend, strak afgewerkt, precies op maat en volledig naar onze wensen. Je zou het niet zeggen voor... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Kast is erg mooi geworden. Laklaag had ons inziens wat beter gekund, echter je ziet het nauwelijks maar je kunt het voelen. Gezien de prijs kwaliteitsverhouding zijn 4 sterren gerechtvaardigd

Oceniono na 1 z 5

Slecht afgewerkte kast, achterkant goedkope triplex plaat. Slecht geverfd. Sommige delen zijn niet geverfd, hoek ve deurtje beschadigd, primitief en goedkoop druksysteem om de kast te openen. Slecht g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ik ben ontzettend blij met mijn op maat gemaakte vakkenkast! Vanaf het eerste contactmoment werd alles duidelijk en vriendelijk besproken. Ze dachten echt met me mee, luisterden naar mijn wensen en... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z szafkami
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Sklep meblowy

O 123kast.nl

Napisane przez firmę

123kast is er voor iedereen die op zoek is naar een sfeervolle kwaliteitskast voor een scherpe prijs. En heel belangrijk: klantvriendelijkheid staat bij 123kast bovenaan. Wij vinden klantenservice dan ook erg belangrijk. Hierbij houden wij ervan om onze klanten te verrassen, want het zijn vaak de kleine dingen die het doen. Zo inspireren wij je graag en helpen we je met het vinden van de perfecte kast. Niets moet, alles mag.
Bij 123kast hanteren wij een transparante werkwijze. Zo weet je bij 123kast altijd waar je aan toe bent; hoe je kast of meubelstuk gemaakt wordt, welke kwaliteit hij heeft en hoe je hem in drie stappen in huis hebt. Door onze betrokkenheid bij de productie, kunnen wij er namelijk extra goed op toezien dat alle kasten en meubels worden gemaakt volgens onze hoge kwaliteitseisen én dat ze correct worden geleverd. Bij 123kast kan iedereen eenvoudig een kwaliteitskast zelf uitzoeken en bestellen. Wij zorgen ervoor dat dit proces soepel verloopt. Van productie tot in huis, wij zijn er elke stap bij! Alle kasten van 123kast worden gemaakt in onze eigen fabriek in Roemenië. Doordat we een directe lijn met de fabriek hebben kunnen wij de prijzen laag houden. Zo heb je toch een kwaliteitskast, maar dan een stuk goedkoper dan bij de meeste kastenwinkels. Het hoofdkantoor van 123kast is gevestigd in Mijdrecht. Hier hebben wij ook onze fysieke winkel, waar je de kasten in het echt kan bekijken en vaak meteen
uit voorraad kunt meenemen!


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

206 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Mooie meubels en goede service

Mooie meubels, duidelijke website, ook bij bezoek vorig jaar aan de winkel professionele hulp bij samenstellen van de buffetkast. Ook nog recentelijk een landelijke ladenkast telefonisch besteld, ook daar weer goede service. Meubels keurig in verpakking afgeleverd en uitgepakt. Omdat de oplevering van mijn nieuwe appartement vertraging had, mocht de ladenkast in hun magazijn gratis opgeslagen worden. Meubels zien er prachtig uit, mooie kwaliteit.

2 października 2024
Oceniono na 4 z 5

Fijn dat er zoveel maatwerk mogelijk…

Fijn dat er zoveel maatwerk mogelijk was.
Wij hebben de kasten gekocht met de uitpakservice. Best een fors bedrag en standaard viltjes onder/bij de kasten zou fijn zijn zodat ze beter kunnen schuiven(werd nu met een deken gedaan maar liet vrij veel pluis achter)

2 października 2024
Oceniono na 3 z 5

Product is in orde

Product is in orde, maar communicatie omtrent een veel langere levertijd zou beter kunnen.
Als dit bij het begin van de order bekend gemaakt wordt, vinden wij dat eerlijker.
Wij kregen de kast pas na 13 weken in plaats van
6 tot 8 weken.

20 września 2024
Oceniono na 2 z 5

Bijna alles is fout gegaan

In het bestelproces is eigenlijk alles misgegaan wat er fout kon gaan. We hebben de kast besteld en een eerste aanbetaling gedaan. Zouden een tekening krijgen van de kast waarop we akkoord konden geven. Uiteindelijk bleek er geen tekening te kunnen worden gemaakt, hiervoor heb ik herhaaldelijk contact gezocht met 123 Kast. Hiernaast hebben we de onderkast in een hogere versie besteld, 100cm in plaats van 90 cm. Hiervan hebben we een bevestiging gehad. Vervolgens bleek de kast al in productie genomen te zijn en de wijziging kon niet meer worden doorgevoerd. Uiteindelijk alles betaald en ook voor het inhuizen (€150,-!!) en in elkaar zetten van de kast. Deze moest ook aan de muur bevestigd worden. Echter puntje bij het paaltje dat 'hoefde' voor deze specifieke kast niet. Afleveren gebeurde door twee vriendelijke, jonge jongens zonder veel ervaring. Zij kregen de kast niet op de plek en het resultaat was een zwaar beschadigde muur, beschadigde kast en ze zijn vertrokken waarbij de kast in delen in de woonkamer is achtergebleven, echter hiervoor wel 150 euro extra betaald. Uiteindelijk heb ik de kast zelf met een vriend op zijn plek gezet en heb de muur en beschadigde plekken op de kast bijgewerkt. Daarnaast zijn de verkeerde knoppen gemonteerd, andere dan die we hebben besteld en op de bon staan. De kwaliteit van het lakwerk is matig, je voelt bv. dat de kopse kanten van het MDF onvoldoende zijn afgewerkt, waardoor deze nog ruw aanvoelen. Dit vergt wat tijd en aandacht. Daar was weinig tijd voor kennelijk. 123 kast heeft ook geen contact meer met ons opgenomen na de betaling van de kast.

Al met al krijgt 123 kast een matige beoordeling. Kast is matig/redelijk qua kwaliteit en uitvoering. Foutje kan, maar sjongejonge wat een slecht proces.

14 września 2024
Logo 123kast.nl

Odpowiedź od 123kast.nl

Bedankt voor het plaatsen van uw review. We waarderen uw feedback, al zijn we eerlijk gezegd wel een beetje verrast door uw ervaring. We vinden het vervelend dat u een minder positieve ervaring met ons heeft gehad, en daarom willen we graag een paar zaken verduidelijken.

U heeft bij ons een kast gekocht die in hoogte aangepast moest worden. Vanaf het begin hebben we gecommuniceerd dat de verhoging aan de bovenkant van de kast zou plaatsvinden, en we hebben u een foto gestuurd van hoe de kast er na deze aanpassing uit zou zien. Drie weken voordat de kast af was, gaf u aan dat u toch de onderkast hoger wilde hebben. We hebben toen aangegeven dat we zouden kijken wat we konden doen, maar helaas was de kast al gemaakt en kon dit niet meer worden gewijzigd. Dit is ook met u gecommuniceerd.

Bij de levering bleek het een lastige bezorging te zijn vanwege de beperkte ruimte. De bezorgers hebben aangegeven dat zij het voor u wilden proberen, maar dat er een groot risico was op beschadiging door de beperkte ruimte. U heeft toen aangegeven dat u akkoord ging met het risico van schade aan de kast of de wand, en deze bevestiging hebben wij zwart op wit.

Dat u andere greepjes had gewenst, was niet op de order vermeld en komt voor ons ook als nieuwe informatie. Na de levering hebben wij inderdaad geen contact meer opgenomen, omdat u akkoord was gegaan met het risico van eigen schade door de lastige levering. Dat sommige planken wat ruwer kunnen aanvoelen, klopt; dit is massief hout en hoort bij de natuurlijke structuur van het materiaal.

Als u ons een mailtje had gestuurd met een overzicht van wat er precies beschadigd is, hadden we graag met u meegedacht over een passende oplossing, hetzelfde geldt voor de greepjes. We nodigen u van harte uit om ons alsnog een mail te sturen, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit naar tevredenheid kunnen oplossen. Hopelijk kunt u dan alsnog met plezier van uw kast genieten.

Oceniono na 4 z 5

123kast geduld wordt beloond.

Als de wachttijd korter was geweest dan hadden we 5 sterren gegeven,
We hebben exact gekregen wat we wilden en zijn erg tevreden.
Goede ervaringen met de monteur en ook met 123kast opzich.
Zoekt u een op maat gemaakte mooie kast dan is 123kast een aanrader . Wij moesten alleen geduld hebben.

28 sierpnia 2024
Oceniono na 4 z 5

Vriendelijk en servicegericht

Vriendelijk te woord gestaan in de winkel. Er is geluisterd naar onze wensen en meegedacht om onze ideale kast samen te stellen.
Communicatie via de mail is prima.
Bij aflevering bleek gaten voor verlichting niet voorbereid te zijn door de fabriek. Dit is binnen enkele dagen netjes opgelost door servicemonteur.
Het spuitwerk van de kast zou netter kunnen. Op sommige plaatsten voelt het ruw en bobbelig aan.

13 sierpnia 2024
Oceniono na 3 z 5

Iets minder tevreden dan eerst…

Iets minder tevreden dan eerst bestelling. Kast gaat niet goed dicht. Moet met kracht gedicht doen.
:(

13 sierpnia 2024
Logo 123kast.nl

Odpowiedź od 123kast.nl

Zou je ons een mailtje kunnen sturen met het ordernummer? Dan kunnen we kijken hoe we je kunnen helpen, wellicht dat dit een kwestie is van de deurtjes stellen. Gr 123kast

Oceniono na 3 z 5

Wij dachten in eerste instantie dat het…

Wij dachten in eerste instantie dat het een hele stevige kast was. Maar toen mijn man probeerde om de bovendeur te schuiven viel deze er spontaan uit.

Met moeite heeft mijn man de deur weer in elkaar gekregen maar dit kan eigenlijk niet de bedoeling zijn bij een aankoop ook al is het een showmodel

13 sierpnia 2024
Logo 123kast.nl

Odpowiedź od 123kast.nl

Bedankt voor uw review. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorgeven, zodat we kunnen nagaan om welke kast het gaat? We hebben namelijk geen melding van dit probleem ontvangen.

Als ik het goed begrijp, heeft u ee showmodel gekocht met het oude railsysteem waarbij de schuifdeur nog op een rail loopt. Deze kunt u eenvoudig afstellen, zodat de deur weer stevig zit en soepel loopt. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we u graag verder.

Oceniono na 5 z 5

Vandaag de kasten thuisgeleverd…

Vandaag de kasten thuisgeleverd gekregen in het Zeeuws Vlaamse Hulst.Ze zijn werkelijk prachtig,we zijn er erg blij mee.Vakmanschap.Alles zeer goed verlopen en de bezorgers hebben netjes alles zorgvuldig uitgepakt en de kasten geplaatst waar we ze wilden hebben,netjes en accuraat,dikke pluim hiervoor.Zeer tevreden.

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Na wat gedoe gelukt.

Kast123 heeft meegedacht en ook wel service geleverd. Bij transportbedrijf was niet duidelijk dat het 1 hoog was. Kast naar binnen halen via achteren en slaapkamerraam wilde ze niet. Na contact met 123kast namen zij retour en opnieuw leveren voor hun rekening. Ik de verhuislift die mee zou komen. Bij 2e levering bleek het niet te gaan met verhuislift. Man van de verhuislift vond achterom ook de beste manier en met 3 man is dit goed gelukt. Zou mooi zijn als de transport mensen standaard met 3 man mogen werken bij levering zware grote spullen. Uiteindelijk dus gelukt. Kast staat mooi. Van goede kwaliteit en 0 krasjes. Helemaal gaaf.

2 sierpnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Kwaliteit en service

Kwaliteit en service dat is onze ervaring met 123 kast. Schitterende
Private library - boekenkast - 300x43x240H cm en Tv dressoir Private - 150x50x50H cm gekocht.
Ook de bezorging is top, zeker de fulltime service was echt super ook als het wat lastiger gaat om de kast binnen te krijgen. Wij zijn erg tevreden en komen zeker terug.

24 czerwca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej