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Oceniono na 4 z 5

Buonissima assistenza della staff per risolvere i quesiti da me posti. Materiali di buone marche e rispondenti alle mie esigenze. Una pecca la stima delle consegne; per l'Italia, tramite le poste... Zobacz więcej

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Assistenza inesistente e spedizioni lente Ho acquistato cinque prodotti con scritto “spedizione immediata” per natale Oltre che essere arrivati a fine dicembre, due su cinque si sono trasformati d... Zobacz więcej

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Tutto si è svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele, se così vogliamo chiamarle, è che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto... Zobacz więcej

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Articolo come da descrizione e tempi di spedizione in linea con quanto indicato. Imballo adeguato, nel mio caso parti di ricambio piuttosto delicate, arrivate integre. Bravi!

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z zabawkami

Informacje o 1001 modellini

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Creato da degli appassionati di modellistica con una grande esperienza nel commercio online, il sito 1001modellini.it vi propone la più vasta scelta di modellini e d'accessori in Italia.

Tutti i tipi di modellini sono all'onore (aereoplanini, corazzati e veicoli militari, imbarcazioni, automobiline, motociclette, Radio-commando soldatini, ecc.).

Attraverso degli accordi speciali con i nostri fornitori, riusciamo à fornirvi più di 100 000 articoli, delle marche più famose: Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Hasegawa, ecc. Le marche più ricercate sono ugualmente disponibili come per esempio Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.

Il servizio professionale di uno specialista dell' e-commerce

Il fondatore di 1001modellini.it ha un'esperienza di diversi anni nell'e-commerce, specialmente in qualità di Direttore delle Operazioni (COO) di uno dei principali comparatori di prezzo europei.

La nostra piatta-forma logistica super moderna vi garantisce la consegna rapida e sicurizzata dei vostri ordini. Con la garanzia "serenità", 1001modellini.it vi offre la possibilità di restituirci i vostri prodotti entro 30 giorni, invece di 7.

La consegna è gestita dalle Poste Italiane, con servizio ordinario o celere: in entrambi i casi, il vostro ordine è tracciabile e potete consultarne lo stato sul vostro spazio cliente.

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3,6

Średnia

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1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Assistenza inesistente e spedizioni…

Assistenza inesistente e spedizioni lente
Ho acquistato cinque prodotti con scritto “spedizione immediata” per natale
Oltre che essere arrivati a fine dicembre, due su cinque si sono trasformati da spedizione immediata a preordine e tutt’oggi non sono ancora arrivati…

12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mai più nemmeno sotto tortura!!!

Ordine O9Q3RONZK effettuato e pagato il giorno 08/11/2022.
Oggi,24/11/2022 mi viene rimborsata la somma.
Affidabilità pari a zero, comunicazione inesistente e servizio clienti scadente.
Se volete comprare giocattoli o modellismo usate altri siti,più economici e più competenti.
Evitate questo negozio!!! c'è di meglio

8 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tutto assolutamente perfetto.

Ordinato ciò che desideravo e pagato in anticipo venivo informato dopo due giorni della spedizione avvenuta con tracciabilita fino all'entrata in Italia del pacco, poi non ho più potuto seguire la spedizione ( ma questa è responsabilità del corriere italiano ) in ogni caso pacco (ottimamente confezionato tra l'altro) consegnato con solo un giorno di ritardo rispetto alle previsioni, sono molto soddisfatto e credo proprio che farò altri acquisti.

22 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

pessimo

imballaggio inesistente, il pacchetto è arrivato rotto ed il servizio clienti ci mette non meno di tre giorni a rispondere, sono negligenti e per niente disponibili.

28 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Customer Service terrificante

Ho ordinato un articolo il 2 marzo. Spedizione pagata 6€ abbondanti, niente tracciamento. Aspetto il pacco per una settimana, niente. Ho dovuto annullare l'ordine, perchè primo, non potevo tracciarlo (che per 6€ mi sembra un furto) e poi perchè il servizio clienti si contraddice da solo, dato che le mail sono scritte in automatico. Insomma, neanche la decenza di rispondere di persona ad un reclamo. Mi sono trovato malissimo, con informazioni lacunose fornite svogliatam,ente da un servizio clienti pessimo.

22 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nessuna risposta

Ho scritto numerose volte per disdire l'ordine. Fino ad ora nessuna risposta. Il numero di telefono è sempre disattivato, quindi niente contatto per voce.

Se potessi darei ZERO, ma il minimo è 1 stella. Per niente soddisfatto.

19 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

dubbi sulla correttezza della 1001

buongiorno, ho ordinato 2 modellini italiani in plastica della flying machines scala 1:72, ho ricevuto una busta con dentro 2 “maschere?” di aerei russi con livrea ucraina, con sopra due etichette adesive con su scritto i riferimenti del mio vero ordine e cioè 2 kit in scatola di montaggio della , scala 1:72 di 2 aerei italiani, il piaggio P108 ed il fiat G55 silurante, codici FM72001 E 72003, ho mandato mail senza avere ricevuto risposta e non posso chiedere il rimborso perchè il materiale arrivato fa parte di quelle categorie escluse da voi da tale possibilità: comodo e furbo no?

10 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

pessima esperiennza

do una stella perchè non è possibile darne meno.
ho acquistato un prodotto con la garanzia che mi arrivasse entro natale...mi è arrivato dopo una settimana un prodotto diverso da quello ordinato, e senza messaggio regalo personalizzato che avevo acquistato.
servizio clienti quasi inesistente, rispondono raramente alle email e i numeri telefonici che forniscono on sono raggiungibili.
diffidate, se potessi tornare indietro ne starei alla larga!

30 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tutto ok !

Ho fatto l'ordine al 14 maggio. Il modello principale era indicato con spedizione a 4-6 giorni lavorativi. ho ricevuto il pacco il 31 maggio. Perfettamente imballato e integro. Sono più che soddisfatto

31 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessimi per incoraggiamento

Peccato che non si possa mettere zero stelle o anche meno. Acquistato un prodotto a metà dicembre per il natale, arrivato con un mese di ritardo, effettuato il reso e dopo quasi 5 mesi ancora non effettuano il rimborso dicendomi che il pacco ancora non rientra in magazzino

12 kwietnia 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od 1001 modellini

Salve,

Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti di 1001hobbies la contatterà al più presto.

Grazie per la vostra pazienza,

Sinceramente,

1001hobbies

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Slow delivery but all well

Slow delivery but all well.
good communication
At the next order.

12 kwietnia 2021
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Signore ,

Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

Servizio clienti 1001hobbies,

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spedizione gratuita e ben imballata

spedizione gratuita e ben imballata. Il sito ha una selezione di prodotti veramente ampia.

11 kwietnia 2021
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Signore ,

Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

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ordine fatto il 27/03/21 pagato al…

ordine fatto il 27/03/21 pagato al 10/04/21 non ho ricevuto niente

10 kwietnia 2021
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Salve,

Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti di 1001hobbies la contatterà al più presto.

Grazie per la vostra pazienza,

Sinceramente,

1001hobbies

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materiale di marca arrivato sempre…

materiale di marca arrivato sempre velocemente

7 kwietnia 2021
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Signore ,

Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

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Ricambi Badger

Tutto come da ordine e nei tempi previsti

7 kwietnia 2021
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Signore ,

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Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

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1001 Modellini

Ottimi Venditori precisi nelle risposte e rapidi nelle consegne.

7 kwietnia 2021
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Signore ,

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Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

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Precisi e affidabili .

Precisi e affidabili .. ottimo sito .. ottima qualità grazie

6 kwietnia 2021
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Signore ,

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Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!

Buona giornata.

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Buona giornata.

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ottimo negozio online

non lo conoscevo ma si è rivelato un ottimo negozio online, gli articoli che ho acquistato sono conformi alle attese, spedizione veloce e puntuale, penso proprio che ci tornerò.

3 kwietnia 2021
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é arrivato tutto quello che avevo…

é arrivato tutto quello che avevo ordinato servizio eccellente

1 kwietnia 2021
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