VVSGIGANTEN Recenzje 

Jeg kom til at bestille en vare, som VVS-Giganten ikke kunne skaffe. De glemte bare at informere mig om det.

Da jeg selv rykkede telefonisk, fik jeg besked om, at der ville gå en lille uge. Efter den frist var udløbet modtog jeg igen ikke nogen henvendelse og måtte rykke dem endnu engang. Igen fik jeg ikke nogen respons og er nu endt med at måtte aflyse ordren.

Perioden 21-08-20 til 11-09-20 er gået uden, at jeg hverken har modtaget en vare eller en afklaring.

Personlig vil jeg aldrig bestille noget hos VVS-Giganten igen. Kundeservice er tilsyneladende ikke noget firmaet øver sig i.

Svarer ikke på henvendelser, når det er reklamationer

Jeg kan kun sige godt om vvsgiganten. god kundebetjening og super kundeservice.

Dårlig og langsom levering, desværre er de også utroligt dårlige til at svare på mail, eller de svarer slet ikke.
Bestilte et badeforhæng søndag, de siger så de sender mandag..
først tirsdag ugen efter modtager jeg så vores vare, skriver så 2 mails til dem om jeg ikke ønsker deres vare, men de svarer slet ikke...
handler aldrig her mere.
Jeg bestilte så et badeforhæng på en anden web side om torsdagen og fik leveret, lørdag.... det virkede super godt...
så hvorfor skal de så tage 1,5 uge,med vvs giganten

Holder lukket i tre uger i sommerferien?
Finder virksomheden dybt useriøs, i det at de decideret holder lukket i tre uger. Dette er efter man har lagt en bestilling, som man i forvejen ventede på i 2 uger.

Hold jer væk...

Dårlig oplevelse.

Bestilte en saml-selv lysestage og et galvaniseret tøjstativ i februar.
Fik leveret lysestage i marts. Finder herefter ud af, at der er taget det fulde beløb, men har aldrig modtaget tøjstativet.

Sender herefter en mail i midt april, hvor jeg forklarer situationen.
Jeg modtager aldrig svar, og sender derfor en mail igen d. 2 juni.

Jeg har stadig ikke modtaget svar, og der er ikke blevet refunderet penge.

Det er jo tyveri.

Dette er ikke bare en anmeldelse på baggrund af en enkelt levering. Jeg har nu handlet med VVS Giganten i over et år og fået leveret over 30 ordre. Ikke en eneste gang har jeg haft problemer med levering. Alt er perfekt. Pris, levering og service har levet fuld op til mine forventninger. VVS Giganten har også altid været teknisk behjælpelige.

bestil en rediator. og de låvet at den skulde komme inden 5 dage. og den kompå 5 dag.

Langsom levering. Bestilte den 1/4 2019, men har endnu ikke hørt noget. Jo for resten - pengene blev hurtigt trukket fra min konto.
Mit ordrenummer er 81243.
En anden gang vælger jeg et firma, der er hurtigere og giver tilbagemelding, hvis varen er forsinket. ØV ØV ØV

Mangel på det leverede, men super hurtig service og opfølgning, og det manglende bliver eftersendt u/b

Langsom levering og 'gratis fragt' til et posthus 17 km væk!
Bestilte en være som ifølge hjemmesiden var på lager. Får efter et par dage mail om at varen er på fjernlager og levering først er efter 10 dage...
Så bliver varen - som er over 2500kr og derfor 'gratis fragt' - leveret til et posthus som ligger 17 km fra min adresse.
Det kan jeg ikke anbefale - næste gang bruger jeg et andet firma!

Langsom levering
Bestilte varen den 2. nov. og modtog varen den 13. nov.

Perfekt service, både før og efter køb. Hurtige og kompetente svar på tekniske spørgsmål.

I forbindelse med udskiftning af sanitet på vores badeværelse, løb jeg ind i et problem med at fø cisternen til at passe med den valgte ifø trykplade med pneumatisk styring. Ved henvendelse hos VVS giganten, fant Rene ud af at der kun er en mulig citerne der passer til, og den lå ikke tilgængelig på nettet.
Det var uden at vi havde købt hos dem i forvejen.
Rigtig flot !

Webshop ikke opdateret - bestilt og betalt vare udgået/udsolgt. Frustrerende tidsspilde som kunde. Butikken beklager og har rettet ind

Jeg havde bestilt et tøjstativ d. 22.5, og har først modtaget det idag, d. 31.5, hvilket jeg vil mene er ret lang leveringstid, eftersom der står 1-2 dage på hjemmesiden..
Men hvor om alting er, så synes jeg det er ret vildt at betale 69,- i fragt, for selv at skulle cykle 3 km. For at hente pakken, til trods for at jeg bor midt inde i byen, og faktisk var hjemme hele dagen. Det positive er at det generelt er ret billigt, men alt i alt ikke den bedste oplevelse.

Verdensklasse service! Havde nogle udfordringer med en affugter som blev sendt til reparation. Nu har jeg modtaget en hel ny i stedet. :) Kan varmt anbefale VVS Giganten. Svarer prompte på alle henvendelser, og pris og udvalg er i top.

Bestilte 3 varer, og modtog hurtigt de 2- men den sidste vare manglede. Der var ingen information om hvorfor den sidste vare ikke var med i leveringen. Kan se i anmeldelserne her på trustpilot, at det har været et problem med information i flere år- og det er åbenbart ikke noget som firmaet har gjort noget ved. Og det er simpelhen for ringe, at firmaet er så ligeglad med at informere sine kunder omkring deres ordre/leveringer.

Det skal så lige siges, at fejlen blev hurtigt rettet efter jeg tog kontakt til firmaet, og modtog den manglende vare efter 2 dage.

Vvsgiganten.dk- stram nu for pokker op på Jeres informationsniveau. Kunder vil gerne have den tryghed der kommer ved at få den ganske basale information omkring deres bestillinger og leveringer.

Idag, 8.2.2018 kl. 12.52. havde VVSGIGANTEN Vola Væghængt Hovedbruser 050. til kr. 7.316.- incl. moms.
Jeg kunne så ikke få lov at betale denne vare, kontaktede så VVSGIGANTEN, som blot opfandt følgende dårlige forklaring.:

Hej
Denne varenummer kan ikke købes mere og er nu fjernet fra web.
Jeg beklager.
Med venlig hilsen
VVSGIGANTEN
Årupvej 29
8722 Hedensted
CVR: 27439675

FRA MIG.:
Hej
det undre mig, du annoncere en vare, og når så man skriver at man ønsker at købe så er tilbuddet lige pludselig ikke eksisterende. ???

FRA VVSGIGANTEN.:
Hej
Jeg det beklager vi også meget og ikke gjort med vores gode vilje.

Det kan da ikke være rigtig, i det mindre burde VVSGIGANTEN da stå ved deres tilbud og sælgeren varen, derefter kan de så slå tilbuddet fra.

Og det passer jo ikke at varenummeret ikke kan købes mere, de har blot hævet prisen.

Dårlig stil og kundeservice.

Fandt en god løsning sammen VVS Giganten :-)