Viptel A/S Recenzje 

41
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25. Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vore... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt. Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. D... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Bestilte 2 nummerporteringer. Selve flytningen tog omkring 2 måneder hvilket må siges at være noget længere end forventet. Der var lidt startproblemer hvor mit udstyr ikke arbejdede helt sammen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

41 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(41)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning…

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end dem jeg allerede bruger.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Viptel A/S

Odpowiedź od Viptel A/S

Hej Johnny
Vi laver ikke opsøgende salg via telefon, og derfor er vi meget nysgerrig på om nogen har udgivet sig fra at være fra os.

Vil du have mulighed for at sende os nærmere oplysninger?
Evt. til vores support mail som er support@viptel.dk

Mvh.

Jakob

Oceniono na 1 z 5

Uigennemsigtige

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt.
Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. Det fremgår IKKE på faktura at I hæver 20 kr. Pr. Måned i abonnement.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Viptel A/S

Odpowiedź od Viptel A/S

Hej Hanne

Til info, har du kørt på en forudbetalt løsning, hvor fakturaen afspejler den optankning af taletid/saldo som foretages.
I saldoen hæves løbende samtaler og evt. abonnement.

Via vores selvbetjening for fastnetnumre kan man se en komplet forbrugsoversigt via 'Administration' -> 'Mit forbrug'.
Her kan man fremsøge den ønskede periode, hvorefter der opsummeres med opkald, abonnement og optankninger.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Oceniono na 5 z 5

Viptel har virket fint hos os i over 10 år

Har brugt Viptel i over 10 år efterhånden og har generelt været godt tilfreds med stabiliteten på udbyderen.

Dog skal man være klar over, at man selv skal købe egnet udstyr og selv sætte det op med diverse indstillinger, som skal indtastes i udstyret før det virker - men når først det er klaret fungerer det fint.

Modtager fra tid til anden reklame og diverse scam opkald, men kan se på nummeret, at det oftes er fra udlandet - eller blot et spoofet opkald, hvor man "låner" et vilkårligt dansk nummer, for at modtageren tror, alt er i ordren.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

STOP

De ringer i tide og utide.
Selvom jeg beder dem om at smide mit nr. væk og ALDRIG ringe mere.
Når jeg blokerer nummer, ringer de bare med et nyt nr.
Det er sygt at det er tilladt.

30 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Viptel A/S

Odpowiedź od Viptel A/S

Hej

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer der ringes fra.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Oceniono na 1 z 5

I ringer med forskellige numre…

I ringer med forskellige numre konstant. Og der står viptel på
Alle numre, I er fulde af løgn

20 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Viptel A/S

Odpowiedź od Viptel A/S

Hej Ketty

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Oceniono na 1 z 5

De ringer ustandseligt

De ringer ustandseligt, jeg blokerer nummeret, og så ringer de fra et nyt nummer næste dag. MEGET irriterende!!!!

16 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Viptel A/S

Odpowiedź od Viptel A/S

Hej Palle

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Oceniono na 5 z 5

Fremragende service fra Viptel

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25.
Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vores tilfælde. Viptels support holdt mig i hånden gennem hele processen. Supporten er til topkarakter. Alt forløb hurtigt og effektivt. Det kan næppe gøres bedre!

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Stabilt, god pris, god service, super tilfreds

Har været kunde her i flere år end jeg kan huske og er super tilfreds. Bruger IP telefoni med mobilabonnement og det spiller bare. Har aldrig lagt mærke til nogle udfald, hverken på IP eller mobil. God pris. De få gange jeg har haft brug for kundeservice var de meget hjælpsomme og hurtige til at svare.

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nem flytning af fastnetnummer

Jeg havde bestilt flytning af mit fastnetnummer til Viptel, da abonnementet hos Norlys var steget til en helt urimelig pris, og deres service var ikke-eksisterende, bl.a. kunne man ikke ringe til nummeret i mere end en måned. Overflytningen og tilslutningen til den bestilte IP-adapter gik problemløst.

15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God kundeservice og stabil service

God kundeservice, og nogle interessante produkter prismæssigt og produktmæssigt, som vist ingen andre udbydere har. Jeg i forbindelse med min virksomhed egen telefoncentral (Asterisk PBX) med ca. 10 telefonnumre hos Viptel. Ingen månedlige omkostninger og betaler kun for forbrug. På det tekniske plan fungerer det også fint.

Jeg har været kunde hos Viptel i 12 år, og i en branche hvor mindre udbydere har det med over tid at blive opkøbt og opslugt af andre, og produkttyperne dermed ofte ændrer sig over tid, så er det rart med et en leverandør og et produkt der forholder sig stabilt (også selvom de undervejs er blevet solgt svjh). Thumbs up herfra.

PS Jeg venter spændt på at fakturaer sendes per email. Det vil spare mig for tid frem for at skulle vente nogle dage efter pengene er trukket før de kan downloades på viptel.dk :)

2 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk service, altid til at snakke med og ikke mindst flexible i forhold til den løsning man ønsker! :-)

29 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

God oplevelse

Produktet/ip telefonlinjen er stabil og pålidelig. Godt udvalg af abonnementer til folk med forskelligt behov. God og hurtig kundeservice.

Ville dog meget ønske at HD Voice (AMR-WB) ved opkald til mobiltelefoner var understøttet. Min ip telefon understøtter det. I så fald havde jeg givet 5 stjerner.

14 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Skiftede min (private) IP-telefoni til Viptel, fordi jeg ønskede at være mere fri i mit valg af internet-udbyder.

Alt har fungeret perfekt! Lige fra starten af, i informationsprocessen - de svarer telefonen med det samme, og svarer forståeligt på alle spørgsmål.

Og senere i installations/overgangsfasen - alle mails er besvaret inden for 10 minutter. Mindre udfordringer løst lynhurtigt. Top-professionel support, hvor man virkelig har fornemmelsen af at have kontakt med folk, der ved hvad de laver.

Og så er det jo super billigt.

(Eneste lillebitte minus er de høje minuttakster for opkald til mobiltelefoner. Men det er jo næppe Viptel, der scorer de takster, men et udtryk for, hvad de selv må betale. Og i betragtning af det øvrige lave prisniveau kan man leve med det :-).)

4 września 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kunde siden 2006

Kunde pr. 11. maj 2006, Alt har kørt 100% godt og til 1/10 af prisen hos andre Teleselskaber. Dette firma fortjener at overgå TDC - Telia - Telenor.

11 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Absolut det bedste telefonselskab jeg…

Absolut det bedste telefonselskab jeg nogensinde har haft. Selvom det efterhånden er blevet noget kompliceret med 2 små virksomheder og delvist fælles personale, kan Jakob altid strikke en løsning sammen i løbet af kort tid uden at regningen stikker af.
Sikke en kundeservice!

14 grudnia 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej