UPS Danmark 

UPS budet stillede mine relativt dyre bestillinger (bl.a. en computer) i en offentlig trappeopgang, hvor der ligger 5-6 andre virksomheder. Måske gad han ikke gå op på anden sal? Det var helt tilfældigt, at jeg fandt dem.

1 stjerne, er 2 stjerner for meget!

Jeg skulle have et nyt bord, det skulle komme d.4, det bliver så udskudt til d. 9 og derefter så d. 10. Jeg valgte at holde ferie d. 9 og 10. for at kunne modtage bordet og samle det de dage. Men nu er det så d. 10 og her får jeg selvfølgelig at vide, at bordet først kommer i morgen... Det skal lige siges at det er to pakker som vejer henholdsvis 50kg og 23kg, så det er ikke lige noget man bærer ind selv.

Jeg ringede så og snakkede med "kundeservice", hvis man kan kalde det for service.

Selvom bordet er hos dem i Glostrup, kan jeg ikke engang få lov til selv at hente det i dag.
Hvordan kan det overhovedet lade sig gøre???

Hvordan et firma som dette, bliver brugt af nogen som helst, er mig seriøst en gåde!

DSB i snevejr, kører mere stabilt end UPS!

Fik beskeder om leverings dag og tidspunkt, sørgede for at være hjemme, men ingen levering. Får først et nyt leveringstidspunkt dagen efter. Igen bliver pakkerne ikke leveret i det angivne tidsrum. Og igen kommer opdateringen først efter tiden er overskredet.

utroligt ringe service, de kommer tidspunkter man ikke er hjemme og når man er hjemme på de tidspunkter de skrive de vil komme. Kommer de ikke, + de hverken banker på døren eller ringer på ring klokken.
chokernede ringe firma, vil aldrig nogensinde anbefale eller få sendt en pakke derfra igen.

Levere ikke til tiden og website er ubrugelige.

Mit pakkenummer er 1Z858AA2DK31792xxx. Jeg var hjemme i det tidsrum, som UPS havde angivet, men jeg hørte ingen banke på døren. Efter at have tjekket mit sikkerhedskamera kan jeg se, at UPS-chaufføren var forbi, men undlod at banke på hverken for- eller bagdøren.

Jeg vil gerne vide:

Hvorfor blev der ikke banket på døren?
Hvorfor blev jeg ikke kontaktet telefonisk ved ankomst?
Hvis det ikke er standard at banke på, hvorfor bliver dette ikke oplyst på forhånd?
Jeg har betalt for levering til døren - hvorfor skal jeg så selv hente pakken?
Jeg forventer en forklaring og en løsning på denne situation.

Skriver at de kommer fredag, så søger for at være hjemme hele dagen! De kommer aldrig! hele fredag og lørdag står den stadig til at skulle komme fredag, så skriver til dem. De svare at “forsinket grunnet stort antall pakker”, altså I ved jo hvor mange pakker I skal levere, hvis I ikke har tid fredag til at levere dem alle, så ikke skriv det til mig!
Får at vide søndag at den kommer mandag, så søger igen for at være hjemme! Men kommer de nej. Så åbenbart, hvis man skal lave noget leveret med ups, skal man være hjemme på ubestemt tid mellem 9-19….

It is honestly incredible how bad UPS is. I can count on my hand the times I have issues with other companies such GLS, DAO, Postnord etc. With UPS, it is the oppositve. I cannot recall a positive experience. They are always delayed. They have the worst website and delivery update option. They have the worst customer service. It's a mistery as to why large tech corporations such as Apple, Lenovo etc still use them to deliver their products.

Virkelig dårlig information og de overholder ikke deres leveringstider. Generelt altid en dårlig oplevelse som modtager. Afsendere burde gå langt uden om ups.

Bestilte varer fra Berlin black Friday, landede hos UPS Vejle tirsdag, kørte rundt i deres bil til lørdag hvor de blev leveret af ikke dansk talende chauffør. Skulle have brugt varene 2 dage tidligere. Og dette er ikke første gang det opleves.

UPS i Danmark stjæler dine pakker uden konsekvenser og giver dig ingen hjælp herefter...

Igen igen igen dårlig oplevelse. Jeg undgår så meget jeg kan at bruge denne leveringsform, men nogle gange er det ens eneste valg. Igen står der de har forsøgt at leverer det til min adresse, men det er mislykket, selvom jeg er hjemme og nu skal jeg ud og hente det ved et pick up sted. FOR DÅRLIGT.

Frustrende. Fik besked om min pakke ville komme fredag, så jeg blev hjemme. Lidt over kl 12 fik jeg mail om, at chaufføren havde været der, men der var ingen hjemme. Dørtelefon fungerer dog fint m.m. Ringer hurtigt til kundeservice for at få dirigeret chauffør tilbage. Kan ikke lade sig gøre og taler næste times tid med flere hos ups dk kundeservice. Får tilbudt at jeg kan hente pakken på deres lager i Glostrup, der er 40 km væk mellem kl 18 og 20 fredag aften. Efter lidt yderligere dialog beder jeg om, at de blot returnerer pakken til afsender i udlandet. Jeg har nu bedt afsender og at sende pakke igen med en anden leverandør.

UPS ET FIRMA AD H**VEDE TIL, alt forgår på en app med manglende oplysninger, ingen service medarbejdere, bare en robat som gentager sig igen og igen, åbningstider et sted I banana republic……..

Afleverede pakke, som skulle sendes til Italien, i et UPS Access Point i København kl 10:00 den 3/12. Pakken blev først afhentet fra Access Point den 4/12 kl 18:30, og videresendt fra Glostrup kl 19:50. Den 5/12 videresendes pakken fra Nürnberg kl 16:03, og det angives at det forventede tidspunkt for levering til destinationen i Italien vil være den 6/12. Den 7/12 er pakken endelig scannet for første gang siden Nürnberg i Carpi i Italien kl 02:49, og videresendt kl 04:45. Forventet leveringstidspunkt er nu angivet til den 9/12 før kl 21:00. Da vi købte forsendelseslabel var forventet levering den 5/12. Vi vil aldrig benytte UPS igen, men derimod GLS, som altid har sørget for levering til europæisk destination inden for 2 dage,

Changed delivery date already 2 times and how it seems maybe I get the package at end of 2025. Incompetent

Worst experience ever! Scheduled delivery time was changed twice and in the end, driver comes before the scheduled time. He did not ring on the door bell and I was notified 30 minutes later by email. After complaining to customer service, I got a call from the local warehouse who said that they cannot deliver the package, there was no apology or no other solution offered than dropping the package in package box. Absolutely ridiculous.

Det korte svar er alt...... alt var ringe. Man sidder her hjemme og for en sms om, at de har været forbi, men ingen åbnede døren. Man kan ikke vælge et sted, man kan hente pakken nu når de ikke magtede, at aflevere den. Sidst og ikke mindst var deres kundeservice totalt håbløs, tror næsten det er lettere selv at køre efter sin pakke end der er at bøvle med sådan et amatør firma.

Hold nu op et latterligt leveringsfirma...
Først sagde den at pakken ville blive leveret d. 05/12-2024 mellem 10:30-14:30 men den ankom aldrig. Så blev den sat til d 06/12-2024 mellem 10:30-14:30, den ankom heller ikke.. så modtager jeg en mail med de at min navn ikke er at finde på adressen, og at der bør stå mit navn på døren, hvis de skulle kunne levere den, men hvilken lejebolig har navne på døren?? Det plejer at stå på en postkasse, som i dette tilfælde er gemt inde i vores baggård.. på trods af jeg gav en detaljeret besked på hvor de skulle efterlade pakken, har de ikke kunne magte opgaven, og har bare skrevet at de ikke kunne levere den.... inkompetent l***efirma, og jeg troede postnord var ringe... vi har vist en ny vinder.

Fik ingen kvittering for hvor jeg skulle hente pakken. Måtte selv gætte. Forsøgte af flere omgange at ringe til kundeservice. Ventede flere gange omkring 15 min til jeg gav op.