Upptäckte att dom dragit pengar på mitt barns abonnemang (han är 11 år) ifrån april-december allt ifrån 100-250kr i månaden, att såna här bluffföretag ens får förekomma å binda prenumerationer utan nå... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ni riktar in er på att lura och fakturera barn!!! Wooow... Hur ... kan ni på detta företag sova på nätterna?! I alla fall... Så har min dotter blivit fakturerad 50kr 2gånger vid samma dag och jag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Detta företaget håller på att skicka faktura till folk att betala fast man har inte tecknad avtal. Hädanefter om man ska ring dem och berätta att man har inte kör en tjänst hos dem och ber pengar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bedrägeri! Varning! Dras pengar varje månad via min dotters abonnemang, som dessutom är minderåring. Har försökt att kontakta er via mail och telefon. Men varje månad ändras telefonnumret på fakturan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
txtNation is an award-winning provider of mobile billing and SMS messaging services of which includes mobile campaign and management solutions.
Dane kontaktowe
txtNation, Billacombe Road, PL9 7HX, PLYMOUTH
- +44 (0) 1752 484 333
- sales@txtnation.com
- www.txtnation.com
1,2
Bardzo słaba
322 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od txtNation
Hallå,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
This company is stealing my money
This company is stealing my money. I have never ordered anything by phone. I sent an email to them. Should they not answer, my operator will take action, and let's see what will be the outcome.
6 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hello,
We do not know which service or app you are having a problem with, but we apologise for this and would like an opportunity to resolve your issues. We are a secure, fully-regulated billing provider for mobile and online payments, similar to companies like Paypal. We do not directly operate any consumer services or apps. However, our customer care team can assist you to find a solution or to put you in contact with the service provider if you can share a few details with us, including any affected phone number (please email us privately with any personal information). You can contact us by email and we will get back to you very soon with guidance: help@pfi.me
Bedragare som lurar barn på pengar
Bedragare som lurar barn på pengar. Förmodligen kommer ni svara med att ni inte vet vilken app eller prenumeration det gäller! Men de vet inte jag heller! Ringer polisen så fort jag vaknar imorgon!
10 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Nu är det polis anmäld för 400 sek i 3…
Nu är det polis anmäld för 400 sek i 3 månade. 10 årig barn som kan inte engång borstat tänderna själv kan prenumerera så lätt på en sida som debitera 50 per vecka. Hur är det möjligt?
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
Lurar barn in i prenumerationer
Upptäckte att dom dragit pengar på mitt barns abonnemang (han är 11 år) ifrån april-december allt ifrån 100-250kr i månaden, att såna här bluffföretag ens får förekomma å binda prenumerationer utan någon som helst bekräftelse av förälder … tyckte mig vara noga med sådant genom att jag måste bekräfta alla köp dom gör med mitt eget Apple id men icke , går inte att få kontakt med dom heller för att avbryta prenumerationen….. har kontaktat telekområdgivarna för hjälp blir väl även en polisanmälan
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Ni drar pengar från min sons telefon
Ni drar pengar från min sons abonemang, det blev dragen 2 ggr 50 kr. Ni lurar barn. Ni är bedragarna.
16 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
Bluff
Lurar på min 10 åriga dotter nån prenumeration på 50kr i veckan i hela 50 veckor!
7 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Min dotter på 11 år lurar dom
Min dotter på 11 år lurar dom. Hon har inte gjort nått säger hon och nu är 600 spänn åt skogen. Detta är inte ok!!
22 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
Ni är ett skam
Ni är ett skam, ni borde skämmas!!
Min ditter som är 11 år debiteras 50kr varje vecka. Hon är ju inte ens myndig till att godkänna någon prenumeration. Jag vill ha hjälp att Avbryta detta per omgående. Jag kommer även göra en polisanmälan mot er!!
//Besnik
30 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
Riktar in sig på att lura barn!
Ni riktar in er på att lura och fakturera barn!!! Wooow...
Hur ... kan ni på detta företag sova på nätterna?!
I alla fall... Så har min dotter blivit fakturerad 50kr 2gånger vid samma dag och jag har mejlat företaget och inväntar svar, och jag strider GÄRNA mot er om det skulle behövas med erat lurendrejeri mot barn.
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
L orte bondefangeri der går ud over…
L orte bondefangeri der går ud over børn!!!
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi ved ikke, hvilken tjeneste eller app du har et problem med, men vi beklager dette og vil gerne have en mulighed for at løse dine problemer. Vi er en sikker, fuldt reguleret faktureringsudbyder for mobil- og onlinebetalinger, svarende til virksomheder som Paypal. Vi driver ikke direkte nogen forbrugertjenester eller apps. Vores kundeserviceteam kan dog hjælpe dig med at finde en løsning eller bringe dig i kontakt med tjenesteudbyderen, hvis du kan dele nogle få detaljer med os, herunder ethvert berørt telefonnummer (e-mail os venligst privat med eventuelle personlige oplysninger). Du kan kontakte os via e-mail, og vi vil vende tilbage til dig meget snart med vejledning: help@pfi.me+
Jag fick en faktura vid comviq att Ska…
Jag fick en faktura vid comviq att Ska betal för txtnation
En tjej tvungade att betal prenumeration hon hävad att jag gjort det
Jag betalat redan för de 🥲
25 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Txt nation är registrerat som betal i…
Txt nation är registrerat som betal i annan tjänst som våran faktura!! är Jag sitter och betalar på en premenation som vi aldrig har gått med på!! Det kommer att göras en polisanmälan om detta, hur
Får jag stopp på dragningar som kommer
På fakturan? Mvh Sara
25 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Dragningar från dotterns konto
Dragningar från dotterns konto
Hittar inte någonstans en mailadress man kan kontakta.
Vi har inte köpt någon tjänst men ändå dras 200:- per månad på mobilräkningen
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Vår kundtjänst kan dock hjälpa dig att hitta en lösning eller att sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket snart med vägledning: help@pfi.me
Bedrägeri
Bedrägeri! Varning! Dras pengar varje månad via min dotters abonnemang, som dessutom är minderåring. Har försökt att kontakta er via mail och telefon. Men varje månad ändras telefonnumret på fakturan besynnerligt nog. Och mailen besvaras inte. Har gjort en polisanmälan. Detta är bedrägeri.
27 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
Märkt att det dras varje månad på min…
Märkt att det dras varje månad på min telefonräkning. Hur får jag tag i er? Ingen som svarar på telefon. Kommer behöva polisanmäla er om ni inte avbryter genast.
10 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hej,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med och vi ber om ursäkt för detta.Vi vill hjälpa dig att få svar på samtliga av dina frågor men vi driver inte några konsumenttjänster eller appar. Det vore bra om du kunde dela några detaljer med oss, inklusive eventuella telefonnummer (vänligen maila oss privat med personlig information) så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan även kontakta oss via e-post så kommer vi snart tillbaka till dig med vägledning: help@pfi.me
You take money from my kid
You take money from my kid, without him understanding what is happening! He is only 11 and there is no way to quit this. Not the first time this happens. You should go to jail all of you, scumbags.
6 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hi,
We do not know which service or app you are having a problem with, but we apologise for this and would like an opportunity to resolve your issues. We are a secure, fully-regulated billing provider for mobile and online payments, similar to companies like Paypal. We do not directly operate any consumer services or apps. However, our customer care team can assist you to find a solution or to put you in contact with the service provider if you can share a few details with us, including any affected phone number (please email us privately with any personal information). You can contact us by email and we will get back to you very soon with guidance: help@pfi.me
Did get my money back after emailing…
Did get my money back after emailing them an cancel a faulty subscription.
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hi,
We do not know which service or app you are having a problem with, but we apologise for this and would like an opportunity to resolve your issues. We are a secure, fully-regulated billing provider for mobile and online payments, similar to companies like Paypal. We do not directly operate any consumer services or apps. However, our customer care team can assist you to find a solution or to put you in contact with the service provider if you can share a few details with us, including any affected phone number (please email us privately with any personal information). You can contact us by email and we will get back to you very soon with guidance: help@pfi.me
How txtnation ( and mobile payment aggregators) work
This is the business model of those companies
- 90% of their clients are scammers running "promotions"
- some basic due diligence is done in house this is to ensure that the "win an iphone" or those silly games that you can play for free elsewhere is a legit "service" and I use the term very loosely, those due diligence processes to ensure that the service or win an iphone actually sends out an iphone to the winner.. by which time the scammer has made thousands upon thousands of pounds and gives out one Iphone or whatever prize a month for a few hundred
- txtnation then provides this "customer" with the tools to be able to run said promotion, through pinging a bulk amount of phone numbers to see what sort of plan are they on ( postpaid/prepaid) and is it active or not and launch a phishing attack essentially to thousands of numbers at a time, some of them bite ( this is in case of premium SMS, payforit method below )
- Payforit clients embed the txtnation code in their website or adverts - a lot of the time hiding the payment window from the consumer with a frame
- if you're using your mobile data some of those apps automatically get your phone number and prefills it then the scammer code (not txtnation at this point) clicks the subscription
- you - the consumer - are supposed to agree TWICE to that charge which then gets added through your mobile phone carrier but seeing as the scammers hide the message you get nothing
- most of their victims are elderly, children and people who don't speak English very well ( at least in the UK)
Unfortunately its completely legal and supposedly regulated by OfCom, the networks (such as EE, 3 , O2 etc) also get a piece of the cake as well as txtnation and of course their horrendous clients, txtnation keeps the money in total for a while to handle refunds but more goes unnoticed by consumers than not then pays those clients
HOW TO FIGHT THIS!!! :-
All in all, you CAN fight this and they are obliged by law to refund you, email them more than once (dont call, its useless) - their first response is supposed to tell you that you were charged for so and so promotion, don't let it go and ask for a refund AGAIN, they will refund you on the 3rd time. if they don't take it up to the network, if not go directly to Ofcom however you need to know who is charging you - you can do that with PSAuthority org uk for the united kingdom, unfortunately I don't know much about other european countries but the email route and network operator route should work.
I really hope this helps someone get back their money from this infernal market
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hi,
We do not know which service or app you are having a problem with, but we apologise for this and would like an opportunity to resolve your issues. We are a secure, fully-regulated billing provider for mobile and online payments, similar to companies like Paypal. We do not directly operate any consumer services or apps. However, our customer care team can assist you to find a solution or to put you in contact with the service provider if you can share a few details with us, including any affected phone number (please email us privately with any personal information). You can contact us by email and we will get back to you very soon with guidance: help@pfi.me
okänd post från txtNation Limited på Hallongräkningen
Sonens (16år) Hallonabonemang har plötsligt har en okänd post på 150kr från txtNation Limited. Han har inte köpt något. Ingen svara på telefonnumret som står på räkningen. hittade en mail adress som står här på trustpilot där txtNation svarar på andra klagomål. Har provat skriva till dem där och kräver att dragningen upphör och återbetalas............nu får vi se........
Fick svar samma dag från txtNation. Snabb och bra respons. Det visar sig att sonen hade köpt något för någon månad sedan som han inte förstod var ett abonnemang. txtNation skriver att de avslutar det och inte kommer dra för detta fler gånger.
5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od txtNation
Hallå,
Vi vet inte vilken tjänst eller app du har problem med, men vi ber om ursäkt för detta och vill gärna ha en möjlighet att lösa dina problem. Vi är en säker, fullt reglerad faktureringsleverantör för mobil- och onlinebetalningar, liknande företag som Paypal. Vi driver inte direkt några konsumenttjänster eller appar. Däremot kan vårt kundtjänstteam hjälpa dig att hitta en lösning eller sätta dig i kontakt med tjänsteleverantören om du kan dela några detaljer med oss, inklusive eventuella berörda telefonnummer (vänligen maila oss privat med eventuell personlig information). Du kan kontakta oss via e-post så återkommer vi till dig mycket s
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.