De prijs/kwaliteitsverhouding van mijn aangeschafte product (Wilson NXT Power snaren) is zeer goed. Levering keurig op tijd.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij he... Zobacz więcej
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De prijs was scherp, de service uitstekend en de communicatie gedurende het hele bestelproces was duidelijk en snel. Het product werd netjes geleverd en voldeed... Zobacz więcej
Bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog immer bestelling niet ontvangen. Op mail en telefoon wordt niet meer gereageerd. Veeg teken. Raad een ieder zeker niet aan een be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O TennisPlanet.nl
Napisane przez firmę
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.
Dane kontaktowe
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Holandia
- klantenservice@etrias.nl
- www.tennisplanet.nl
3,9
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Al een tijdje geleden bestelling…
Al een tijdje geleden bestelling gedaan, in mijn bevestiging mail stond dat ik direct een mail zou krijgen met track&trace info dit was niet. Ik heb al meerdere mails gestuurd en krijg nog altijd geen antwoord. Ik had een osaka regenjas besteld en zou deze graag zo snel mogelijk krijgen of een refund!
7 września 2026
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
I placed 2 orders in May/June 2026…
I placed 2 orders in May/June 2026 hockey socks now it is September and they are still not delivered. It was an order for an event with a sports team and the date has passed since long time (June).
I contacted them multiple times via email with order number but never got replies. I asked for a refund but got no reaction.
They only provide contact over email.
I got automized mails 2 times that they expected the delivery in their warehouse, but then still no delivery to me.
Those mails did not refer to my previous requests for updates on the order or my request to cancel the orders.
I lost my trust that I will receive my order or money back.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Beste Romy de Groot,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service...
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Volgens onze gegevens is de bestelling met ET106132017 op 20-05 geplaatst en op 21-05 verzonden vanaf ons magazijn.
Van de andere bestelling ET106122280 hebben we u laten weten dat de bestelling vertraging heeft opgelopen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Goedeprijs/kwaliteitsverhouding
De prijs/kwaliteitsverhouding van mijn aangeschafte product (Wilson NXT Power snaren) is zeer goed. Levering keurig op tijd.
8 września 2026
Na 2 maanden nog geen terugbetaling ontvangen.
De levering ging goed, al kloppen de levertijden niet allemaal. Sommige artikelen komen later of worden apart verzonden.
Doordat de artikelen apart werden verzonden heb ik gewacht tot alles binnen was.
Ik heb na de levering verschillende artikelen terug gestuurd. Dit was eind juni 2026.
Er zijn verschillende artikelen gecrediteerd, maar 2 artikelen nog steeds niet. Ondertussen al diverse mailtjes gestuurd maar ik krijg een standaard mail dat de artikelen 17-06 aangekomen zijn maar dat het helaas langer duurt de retours te verwerken. Telefonisch geprobeerd, maar een wachttijd die kan oplopen tot meer dan een uur is me toch te lang.
Al met al wacht ik al sinds eind juni op een bedrag van €74.90 en er zit nog geen schot in de zaak.
Deze hele gang van zaken heeft mijn vertrouwen in deze webshop geen goed gedaan.
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Beste Toos Sinke,
Voor zover ik kan zien heeft u in totaal vijf artikelen besteld en heeft u van drie een retour aangemeld. Dit zijn EAN nummers 8719395278346, 8719395138879, en 8719395282862. U heeft volgens ons systeem tweemaal een terugbetaling gekregen. Op 22-06 en we hebben op 27-08 de resterende retours uitbetaald. Onze excuses dat dit zo lang heeft geduurd.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Perfecte service.
Perfecte service.
Heel snelle levering. Site biedt mooie artikelen met mooie kortingen
5 sierpnia 2026
Snelle levering + prima product
Heel snelle levering naar België, de dag nadien al. Mooi product...Lacoste polo
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Heel snelle levering naar België en…
Heel snelle levering naar België en mooi product Lacoste polo. Alles prima.
3 sierpnia 2026
Zeer eenvoudige website
Zeer eenvoudige website , werkt goed, snelle afhandeling en snelle versturing. Ook eenvoudig te retourneren mocht het product niet passen ofzo. Top website
29 lipca 2026
De levering en product was zoals…
De levering en product was zoals verwacht,
het enige dat ik vervelend vind is dat dit in België via de Bpost kan bezorgd worden.
30 lipca 2026
Bestelling was binnen paar dagen…
Bestelling was binnen paar dagen geleverd en werd goed op de hoogte gehouden over status van de bestelling.
29 lipca 2026
Ik had als bezorgadres een ander adres…
Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij het factuuradres was afgeleverd. Dat vond ik erg jammer, omdat ik daar nooit kom en pakketjes op dat adres vaker kwijtraken.
Ik ben daarom speciaal van Amersfoort naar Roosendaal gereden. Gelukkig was het pakket uiteindelijk niet zoekgeraakt.
18 lipca 2026
Ontzettend snel bezorgd
Ontzettend snel bezorgd! Dames Padel schoenen van Wilson vallen wél klein dus 1e paar maat 41,5 retour en 2 dagen later maat 42 binnen gekregen en die maat is goed
17 lipca 2026
Bijbetalen op hetzelfde product
Het bestelde product zou niet op voorraad of leverbaar zijn, tenzij deze onder een ander artikelnummer (echter €1,50 duurder) wel leverbaar was. Dit heb ik zelf moeten onderzoeken en om het product op tijd te kunnen ontvangen heb ik een speciaal verzoek met bijbetaling moeten doen.
Dus ik heb uiteindelijk veel langer gewacht dan de beloofde levertijd en moeten bijbetalen op precies een zelfde artikel als de originele bestelling.
En dan bestaat de uiteindelijke levering uit twee optisch verschillende blikken, gelukkig wel zelfde merknaam en ondergrond.
De klantenservice was (ondanks lange telefonische wachttijd) wel heel vriendelijk en meewerkend!
28 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.