meget dårlig kundeservice. de aldrig har et svar til dig. til tider de selv bebrejde dig for problemet og tror thats ok at gøre. Jeg ville ikke bruge igen.
Telecomshop
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg har bestilt en mobil for en uge siden, leveringstiden ifølge hjemmesiden er 1-3 dage. Hvis der går længere tid skal man ifølge hjemmesiden ringe til dem - hvilket jeg nu har gjort cirka 50 ga... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pakken kom egentlig som den skulle, MEN når man får den sendt til sin arbejdsplads skal man kunne skrive att. person på, så vil den nå helt frem til den forventede dag. I stedet fik jeg den først ef... Zobacz więcej
Købte min SE hos telecomshop sidste år, fik ikke headset med som der nu ellers stod at der medfølger plus at min mobil startede op med alle mulige underlige tegn. Først efter et par gange at den begyn... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Ny Butik
Dane kontaktowe
frederikssundsvej 53, 2400, København NV
- 38888867
- info@telecomshop.dk
- www.telecomshop.dk
meget dårlig kundeservice.
meget dårlig kundeservice. de aldrig har et svar til dig. til tider de selv bebrejde dig for problemet og tror thats ok at gøre. Jeg ville ikke bruge igen.
Fup eller hvad
Købte en telefon til min datter. 1½ år efter virker telefonen ikke. Sender en mail om problemet som vi aldrig får et svar på, og vi ringer adskillige gange før vi endeligt kommer igennem til en noget studs kundeservice. Han beder om at jeg sender telefonen ind, men oplyser mig ikke om at de skal betale portoen. Nu 1 mdr. senere, har jeg ikke hørt noget til telefonen. Mon ikke telefonen er dumpet i en skraldespand eller sendt til Østeuropa. Jeg antager at "PostDanmark" vil få skylden for den forsvundne telefon. Ærgrer mig over at jeg ikke sendte den anbefalet. Bruger aldrig Telecomshop mere og kan ikke anbefale det til andre
Lagervare ?
Jeg bestilte en telefon i sort, som ifølge hjemmesiden var på lager. Blev 2 dage senere ringet op og fik at vide at den sorte var udsolgt, men de kunne tilbyde en meget mørk blå til samme pris. (dyrere på hjemmesiden). Denne modtog jeg så dagen efter.
Sker der noget?
Bestilte en Nokia holder der stod var på lager, her 2 uger senere har jeg ikke modtaget noget, endsige fået nogen reaktion på den mail jeg sendte vedr. min ordre, måske er de gået på vinterferie :-(
Stadig ingen reaktion her 20 dage efter min bestilling
Fuldstændig amatøragtig firma!!!!
købte høretelefoner og de skulle blive sendt afsted dagen efter stod der på hjemmesiden.
men fem dage senere har jeg stadigt ikke modtaget noget!
ringer så til virksomheden og få af vide en masse lort af at de havde problemer med gsl osv osv, så ville de først nu efter mange dage sende min høretelefoner men de sagde de ville sende det til mit addresse dagen efter ville jeg have modtaget det, men gæt hvad, nu er der gået to ekstra dage og stadigt ikke fået noget,
kan sq godt sige jer det er sidste gang jeg handler hos jer......
Dejligt nem og hurtig
Det var nemt at bestille en Sony E 595 og den var fremme efter 2 dage det er flot.
Service i top
Meget nemt at bestille sin vare, og leveringen er superhurtig. På grund af nogle serverproblemer, ville min vare blive leveret på en anden måde end aftalt. Straks blev jeg ringet op, om jeg kunne acceptere dette, naturligvis uden beregning. Venlig og fin betjening, og varen er topklasse. Sådan.
Nettet låver lager, men passer det. NEJ!!
Jeg trode jeg købte en mobiltelefon i virksomheden, på deres hjemmeside stod at modellen var på lager, men flere dage senere måtte jeg selv kontakte virksomheden for at få at vide at modellen ikke var på lager.
lækkert
hurtigt levering - og dejligt der var et sted som havde klaptelefoner som jeg elsker dem
Skuffet og irriteret!
Jeg synes, Telecomshop har positive og negative sider: I reagerer hurtigt på en bestilling: stort +. At I så ikke kan levere den vare, der er på nettet, og som man ønsker: stort minus! Fik en Samsung oplader i stedet for en Sony Ericsson - fik at vide, den kunne bruges til min telefon,men den virkede ikke. Returnerede og fik - en Nokia oplader!!! Måtte så også returnere den og bestilte så hos et andet firma, der reelt kunne levere den ønskede oplader...
Bare irriteret over 2 gange porto a 16 kr. for at returnere ubrugelige opladere...
Fuldstændig amatøragtig firma
Jeg har nu i 10 dage forsøgt at komme i kontakt med Telecomshop - fuldstændigt umuligt. Ved ikke om der er sendt en vare eller hvad.

Odpowiedź od Telecomshop
Hurtig opfølgning på leverance
Sørgede for at varen blev fremskaffet på ingen tid
det kunne hver rat at man kunne se de nummer man kan købe så man selv kunne væle et nummer
jeg syn i var god i send min vare hortig
Overholder ikke loven for 14 dages returret ved fjernhandel
Bestilte et stykke tilbehør online men talte med dem hvor de sagde at 14 dages returret ikke gælder tilbehør. Det er ikke sandt så længe varen tilbageleveres i væsentligt samme stand. Annullerede ordren. Derfor kun 1 stjerne.
Dårlig service
Jeg har bestilt en mobil for en uge siden, leveringstiden ifølge hjemmesiden er 1-3 dage. Hvis der går længere tid skal man ifølge hjemmesiden ringe til dem - hvilket jeg nu har gjort cirka 50 gange. Ikke en eneste gang er jeg kommet igennem til en medarbejder.
Telefonen bliver ikke taget og mailen bliver ikke besvaret!
Tænk jer om inden i køber produkter her, I får ikke den service som der loves!!
Helt igennem negativ oplevelse...

Odpowiedź od Telecomshop
Smadder godt
De havde lige det jeg skulle bruge - forholdsvist overskueligt - og prisen var rigtig fin. Synes dog at det tog lidt lang tid før jeg fik varen, men lige så snart den var sendt, hævede de pengene og sendte mig faktura og trackingnummer.
Useriøst at "lagerføre" en vare man ikke har eller kan skaffe.

Odpowiedź od Telecomshop
umulig at kontakte
De skriver leveringstid 1-3 dage - nu har jeg ventet 8 dage. E-mails besvares ikke - telefonen tages ikke. Det kan jeg ikke bruge til noget
Ikke leverede vare
Jeg bestilte en vare den 08.03, og jeg har ikke fået den endnu. Det var min sidste gang at købe noget fra jer. Jeg er bare rigtigt skuffet.

Odpowiedź od Telecomshop
DÅRLIG SERVICE!!!
jeg går og venter 4 hverdage+weekend jeg prøver så at ringe til dem og får at vide at der ikke er den farve jeg havde bestilt selvom der stod at den var på lager, de havde en anden farve, den tog jeg så istedet den fik jeg så dagen efter hvilket er fint nok. Men det er sgu for dårligt at deres salgsliste ikke passer med deres lager og manualen var på tysk hvilket ikke er i orden da købsloven KRÆVER AT DER SKAL!! VÆRE EN DANSK!! så helt ærligt gutter det er sgu for tyndt, så spænd hjelmen og vær lidt kvikkere ved havelågen det er ikke måden at drive foretning på eller beholde kunder. Jeg handler ikke hos jer mere.

Odpowiedź od Telecomshop
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.