Printcarrier 

Un service client complètement inexistant ... J'ai tenté d'appeler la hotline un très grand nombre de fois mais JAMAIS avoir de réponse. La tonalité s'arrête au bout de quelques minutes mais personne n'est au bout du fil, il y a juste un grand blanc ... Pour des appels payants c'est vraiment super !!
De plus, les paiments par virement ne sont pas pris en compte ... Nous avons fait le nécessaire le 12/05. Nous sommes actuellement le 20/05 mais de leur côté, aucun paiement n'est présent.
Je vous conseille vivement d'aller voir chez les concurrents.

poor customer service. No engagement.

Ordered in October, we are now at the end of November, still nothing. I have called and emailed each day, nothing.

Asked for money back, still nothing.

En dépit des avis négatifs lus ici, j'ai quand-même repris le risque d'une nouvelle commande de flyers, n'ayant à ce jour rencontré aucun problème avec Printcarrier. J'ai reçu en moins d'une semaine le travail qui est impeccable : impression, centrage, grammage. Strictement rien à redire et, cette fois-ci, le traking DPD a bien fonctionné.

Print besteld op handgeschept papier. Print is te laat binnen en papier komt niet overeen met papier op foto of wat normaal valt onder deze papiersoort. Alleen Engelstalige klantenservice die mij adviseren te mailen en om een refund te vragen. Geen reactie op de mail, nogmaals gebeld, nu 2 weken later nog geen reactie gehad.

Bonjour Je travail avec eux depuis plus de 6ans, mais malheureusement leur service sont devenu plus que mauvais, que ce soit la qualité d'impression ou le service client. Ils pourraient vous imprimer 50.000 exemplaires de texte illisible et lorsqu'un fichier que vous avez imprimé à plusieurs reprisent, ne s'imprime plus correctement du jour au lendemain, ils n'admettent pas qu'il y a un souci avec leur service. A éviter, de bon prix mais ça s'arrête là... Je dois avouer que j'étais satisfait auparavant, il serait temps de remettre de l'ordre dans leur services qui frôle le grand ZERO.

J'ai changé de fournisseur, trop de soucis avec eux. Opérateur PAO de métier, j'ai eu affaire il y a un moment, à quelqu'un ne sachant pas lire un PDF.

J'utilise encore leur service pour les cartes de visite multicollaborateurs mais même là, c'est difficile. Commande qui prend 1 mois, mal massicoté, erreur d'impression...

En gros, faut pas avoir besoin du SAV

After bad print rhe did not wont refound us or print again. We were left with 5000 bad flyers! Slovenia

Such a shame very bad customer service. Printing quality is good but very inconsistent. Printer workers are dumb guys... They need to be a little bit of care of duty. It is very unexpected services by Germans...

Jusqu'à présent client fidèle, j'avais toujours été livré à temps.
Cependant cela fait trois fois de suite que mon colis est soit perdu, soit envoyé en retard, etc. C'est inadmissible. Le plus grave c'est que la faute est rejetée sur les livreurs ou sur des problèmes techniques.
Printcarrier fût un bon plan pas cher et efficace pour les impressions d'entreprises mais c'est fini. Dommage !

Ça fait deux mois que j’ai passé ma commande. J’ai reçu la moitié des prospectus avec 15 jours de retard et la deuxième moitié n’est tjs pas arrivée. Ils ont osé dire que l’adresse que j’ai donné était fausse alors qu’ils ont réussi à me livrer la moitié du colis...
D’ailleurs le service client ne répond même plus après leurs innombrables mensonges.
Dérives catastrophique.

After Printcarrier made a horrible printing error, we requested a refund. Nevermind countless bizarre issues along the way: the refund has been refused for around 4 months, all over an order of less than £30 and with us having used Printcarrier for 10 years!

Service pourri. J'attebds une commande pour des invitations depuis le 29 novembre. Nous sommes le 20 décembre. Entre temps, j'ai annulé la premiere commande et repasser une nouvelle collabde en expresde, je n'ai à ce jour ni remboursement ni les invitations. Service clientèle nul. Les informations qu'ils fournissent sont contradictoires, honnêtement, je déconseille vivement ce site.

Printkwaliteit is prima. Levertijden zijn echter al jaren een drama! Duurt minimaal een week langer dan gepland..........

Pessimo servizio non contabilizzano i pagamenti effettuati e non fanno partire gli ordini causando gravi danni alle imprese! Sconsigliato

Terrible website with bugs all over the place and when you call for help the only solution is clear your cookies - or 'you must have done something wrong'. Nothing I want to do is possible (register!, ship to Germany with a Dutch account...) I have to create a separate account with a different email address on the German site if I want to ship to Germany ??? I've literally spent 2 hours just trying to order flyers... I give up.

Hors délais systématiquement, hotline payante, plastification minable, aucun interlocuteur compétent, qualité médiocre..... a éviter absolument !!

Horrendous, don't touch them. I used to use them a lot but recently very very poor. Zero customer service and whatever you do don't telephone them, you get through on a standard international rate, I had an ongoing problem and spent £35 on phone calls.

Long waiting. More than 2 months. Go to another print company if you need things fast.

I wish i could give none stars.
When there goes something wrong as they say it self you are helpless. They dont react to mails or complaints. After calling them they every time say that there went something wrong and that the order will be sent the same day. But after weeks i still did not receive the order.