on 30.11.2018 i ordered in Romania and paid the entire amount for 4 tyres Nokian 225/65/r17 all seasons. Today i received the order but it was wrong. 3 tyres were the dimension asked, the 4th one was... Zobacz więcej
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Produit sans souci délai sans souci mais transport (GLS) nul. Présent à domicile mais ne se présente même pas et dépose un avis de passage ... 2eme fois que ce transporteur travaille de cette manièr... Zobacz więcej
la prise de commande est facile et le choix de pneus large, prix compétitifs, il manque seulement parfois une évaluation technique sur certains pneus ce qui les élimine du choix, ce qui est dommage... Zobacz więcej
Michelin disponibles à prix intéressants. Achat et rendez-vous en ligne. Pneus livrés directement chez l'Euromaster le plus proche. Il n'y a plus qu'à aller au rendez-vous et hop, c'est fait ! Me... Zobacz więcej
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Prise de rdv directement en ligne. Montage de vos pneus en centre professionnel. Livraison gratuite. Service client basé à LYON, FRANCE : 0892 689 199 (0,40€ min).
Dane kontaktowe
LYON
- www.popgom.fr
3,3
Średnia
306 recenzji
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on 30.11.2018 i ordered in Romania and…
on 30.11.2018 i ordered in Romania and paid the entire amount for 4 tyres Nokian 225/65/r17 all seasons. Today i received the order but it was wrong. 3 tyres were the dimension asked, the 4th one was another dimension. I had to refuse the entire order and now i cannot get to talk to the seller. He doesn't answer the phone, doesn't answer emails, nothing. I need the tyres and, as i saw on the internet page, they still have 2 of the same format (not 4, only 2). Really hope to get my tyres back in the right way, as soon as possible.
7 grudnia 2018
Opinia niezależna
Services désastreux
On 24.10.2018 I have ordered in Romanian site 4 pcs tires 275/40/ R21 Order confirmation1582456.
On 31.10.2018 your Romanian company delivered to me 4 tires 275/40/R20. This four tires was payed cash at delivery. The delivery has been taken by a person of 75 years old who do not check the R from the tires.
The order confirmation and the invoice were issued on 275/40/R21.
I noticed your Romanian company several times, by e-mail and phone and the answer was that they do not have the tires which I order and they confirmed on stock.
The answer was that I must send back this 4 tires and expect to receive the money in my bank account.
Due to the fact that the company did not contact me to inform they do not have the tires on stock and sent me tires I cannot use I pay cash on deliver the goods I think is normal that your company must pick up the goods or I can send the goods and your company pay down on delivery. I do not received any answer from your part.
It will be almost 1 week till your company keep my money blocked.
Waiting for this problem to be solved,
5 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Dear Customer, you have placed an order on our website popgom.ro for 4 tyres Nokian. Unfortunately you have not received the tyres you have ordered. We are very sorry about this. After you have contacted us we did everything we could to pick up the wrong tyres and get delivered the correct tyres as soon as possible. We hope everything is OK now. If not please do not hesitate to contact our customer service. We hope that we can bring you satisfaction soon on a next order. Please accept our apologies for the inconvenience caused.
nul a fuir
nul , 3 mois pour être payer ! en tans que prestataire de montage
, facturation plein pot pour les acheteur , et plus qu' au rabais pour les partenaires
,je comprends mieux la fermeture du sites de ventes sur internet
22 czerwca 2018
Opinia niezależna
Pneu non recu
Les pneu n'ont pas été livré pour le RDV de montage . Depuis j'essaye de joindre le service client au télèphone qui ne répond pas . A fuire.
24 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Cher client,
Les pneus n’étaient pas arrivés au centre de montage le jour de votre rendez-vous. Nous en sommes sincèrement désolés.
Vous avez souhaité annuler votre commande car il ne vous était pas possible de patienter plus longtemps pour obtenir un nouveau rendez-vous. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les désagréments causés et espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe POPGOM
Servico fatal en toda la cadena. Www - entrega - montaje
Mi tercera compra con Popgom.es fue un horror. He comprado 4 neumáticos Bridgestone Turanza 005 con fecha 28/03/18 más montaje en un taller en Madrid. Tenía que cambiar 2 veces la fecha porque no tenia primero el stock y luego el 6/04/18 el trandporte no podía entregar los neumáticos el mismo dia. La tercera vez al llegar al taller tenía que esperar 3 horas porque el mecánico había ido a Leganés a recoger otro coche!!! Muy mal. Todo la cadena de servicio.
9 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Estimado cliente:
Hemos recibido su opinión y le agradecemos el tiempo que ha dedicado. Discúlpenos por las molestias presentadas en su pedido. Como informado telefónicamente y por correo electrónico el montaje no pudo efectuarse el día 28 de marzo del 2018 sino el 09 de abril del 2018 debido a problemas informáticos y operacionales. Lamentamos los incidentes presentados y le aseguramos que tomamos todas las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse de ninguna manera.
Como indicado en su momento un gesto comercial de 20 euros fue validado fue validado y reembolsado en su cuenta bancaria el 13 de abril del 2018.
Agradecemos su comprensión.
Commandé et payé 4 pneus le 11/12/2017…
Commandé et payé 4 pneus le 11/12/2017 et reçu seulement 2 pneus,
Vu le service client xxx fois et toujours pas rembourser a se jour le 22/03/2018 !!!!!!!!!!.
22 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Monsieur,
suite à un souci intervenu sur la livraison de vos pneumatiques, vous nous aviez demandé le remboursement de la moitié de votre commande. Votre demande avait bien été enregistrée mais du fait d'un dysfonctionnement technique le remboursement n'avait pas été effectué et nous n'en avions pas été alertés.
Nous en sommes sincèrement désolés et vous prions de nous excuser pour les désagréments causés.
Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué ce jour sur le compte de votre carte bancaire. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Popgom
Livraison rapide mais...
Livraison rapide
Cependant, livreur qui "balance" les pneus par dessus le portail sans prendre la peine de passer un coup de fil.
Je n ai pas vu de quelle societe de livraison il s agissait mais ce n est pas la 1ere fois que cela m arrive.
Dommage car rien a redire sur le site de popgom.fr
13 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Cher client,
Nous avons bien reçu votre retour et vous en remercions. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous avons fait part de votre retour à notre société de transport.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'Equipe POPGOM.
De la commande à la pose : nickel !
Très content de l'accueil et du service du garage choisi (Best Drive Serazereux : vivement recommandé !!!)
19 lutego 2018
Opinia niezależna
le prix livraison rapide je recommande
16 lutego 2018
Opinia niezależna
Je recommande délai respecté
16 lutego 2018
Opinia niezależna
J ai trouver la bonne taille de pneu…
J ai trouver la bonne taille de pneu pour m'a Renault 4L et à un prix très attractif, et il ont vite été expédiés et livrés.
16 lutego 2018
Opinia niezależna
Pneu toute saison
Livraison rapide.
Rien a redire
image conforme a ceux que j ais reçu a savoir 2 pneus landsail 215/55/R17.
Les prix sont comme d habitude, compétitif
32000 KM parcouru avec ces pneus.
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Livraison en phase avec le rdv pour le…
Livraison en phase avec le rdv pour le montage. Tout c est bien passe sans surprise. A recommander.
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Très bien comme d'habitude.
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Parfait
Parfait
Commande, délai, montage, RDV
Nickel, continuez comme ça
15 lutego 2018
Opinia niezależna
très bien dans l'ensemble seul bémol…
très bien dans l'ensemble seul bémol faire des code promo
e
15 lutego 2018
Opinia niezależna
Très bien rapide à recommander foncez!
15 lutego 2018
Opinia niezależna
À fuir aucun respect dû délais de …
À fuir aucun respect dû délais de livraison aucune communication aucune excuse bref je devai recevoir des pneus hiver le vendredi et partir au ski samedi nous voilà lundi et je suis toujours chez moi merci popgom
12 lutego 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od POPGOM
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le report de votre rendez-vous. Vous avez passé commande le 05/02 pour 4 pneumatiques avec un rendez-vous de montage prévu pour le vendredi 09/02 à 09:00. Suite aux intempéries au niveau national, vos colis ont été bloqués auprès du dépôt de notre transporteur et la livraison n'a pu être effectuée pour votre rendez-vous. Nous vous prions de nous en excuser.
Notre service-client vous a informé du retard dans la livraison le jeudi 08/12. Nous vous avons confirmé la livraison de votre commande le lundi 12/02.
Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'Equipe POPGOM.
Très bonne expérience avec POPGOM.
Très bonne expérience avec POPGOM.
Super prix super produits. Dommage qu'ils ne proposent pas de pneus pour mon scoter.
A toi.
30 stycznia 2018
Opinia niezależna
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