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Alors que j'avais essayé de commander par internet sans succès, j'ai appelé alors le lendemain matin pour commander par téléphone. Quelle fut ma surprise! La personne me répondant que 700 commandes p... Zobacz więcej
La notice est en anglais et aucune facture n'est jointe à la livraison et c'est bien dommage car si comme moi, vous avez un souci (défaut sur la lentille de la longue vue) il faut d'abord joindre opti... Zobacz więcej
Le traitement de vos commandes,la rapidité de vos envois sont parfaits. Les réponses à des incidents indépendants de vôtre volonté sont elles aussi parfaites. J'attends la continuité de... Zobacz więcej
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O Opticienonline.com
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Opticienonline.com est un site de vente de produit d'optique depuis 2007. Vous y trouverez des lunettes de soleil en ligne, lentilles de contact, jumelles et masques de ski à un super prix. Toutes les grandes marques sont présentent : Ray-Ban, Oakley, Bollé, Bushnell, etc ...
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3,0
Średnia
779 recenzji
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Ordered non prescription glasses 10 days ago but haven’t arrived!!!!!
Ordered non prescription glasses 10 days ago but not arrived. No lab work needed just simply send the frames! Can’t believe they’ve had my money for 10 days with no item received. No one answers the phone, no one answers messages left even email! What’s going on? This is poor customer service!! Where’s my glasses????
Finally today (30 th April) I received my refund after many more requests.
I think I was just unlucky with my order as there are lots of positive feedback with very happy customers.
19 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Livraison nickel mais
La notice est en anglais et aucune facture n'est jointe à la livraison et c'est bien dommage car si comme moi, vous avez un souci (défaut sur la lentille de la longue vue) il faut d'abord joindre opticien online. Un conseil faites-le par mail car malgré plusieurs messages laissés sur leur téléphone ils ne rappellent pas. Ils m'ont donné une adresse dans la région parisienne à laquelle je dois envoyer à mes frais le produit. J'espère que le service après vente sera impeccable, le paquet devrait partir aujourd'hui....
3 stycznia 2014
Opinia niezależna
Mécontentement
J'ai dû attendre 8 jours ma livraison qui devait s'effectuer sous 48 H. ???
je suis déçu
JP CHARRIER
5 grudnia 2013
Opinia niezależna
Matériel conforme, livraison rapide , emballage en bon état
La livraison a été rapide, matériel conforme au catalogue, emballage en bon état.
22 listopada 2013
Opinia niezależna
PARFAIT
L'article convenait parfaitement à ma demande. Ma station météo fonctionne parfaitement, je suis ravie
21 listopada 2013
Opinia niezależna
Photo produit différent de la réalité, tromperie non assumée.
La photo du produit présentait une horloge murale digitale à fond blanc (produit existant), mais le produit livré est sur fond vert (ce qui le rend moins lisible).
J'ai donc écrit au site pour demander, étant donné qu'il s'agit d'une erreur (tromperie) de leur part, de reprendre le produit à leurs frais (je ne vais pas payer deux fois la livraison alors que le problème vient de chez eux), et de me remplacer le produit ou de me le rembourser. Ils ont refusé.
Sur ce site, on trompe le client et on n'en assume pas les conséquences.
Si j'avais eu les moyens, je leur aurait fait un procès !
11 listopada 2013
Opinia niezależna
Hotline téléphonique inexistante et mauvais logisticien
Bonjour,
J'ai réalisé une commande le 12 Octobre 2013 pour finalement la recevoir seulement le 28 Octobre 2013.
Le "logisticien" s'est trompé en inscrivant mon code postal. Le colis est donc arrivé sur une mauvaise plateforme pour finalement retourné chez le "logisticien". opticienonline.com n'a pas réussi à récupérer auprès du "logisticien" le nouveau numéro de suivi. Celui-ci a mis 3 jours pour le réexpédier.
Points négatifs :
- impossibilité de joindre opticienonline.com par téléphone (uniquement par email)
- véritable problème de relation entre opticienonline.com et le "logisticien" (date de réexpédition donné par opticienonline.com fausse et impossibilité d'avoir le nouveau numéro de suivi)
Point positifs :
- colis bien emballé
- produits conformes
28 października 2013
Opinia niezależna
Gps simple pour aller aux chamignons
Expédition très rapide.
Emballage impeccable.
Matériel parfaitement conforme à l'usage bien décrit dans l'annonce.
22 października 2013
Opinia niezależna
rapidité,serviabilité,qualité
Nous portons mon épouse et moi des lunettes , c'est dire le nombre de pochettes journalière. D'habitude l'achat des boites se fait chez Leclerc. Par hasard' j'ai aperçu le prix de vente d' une boite chez mon opticien. J'ai donc cherché sur internet les marchands " optinett" . J'ai opté pour Opticienonline en remarquant le prix
intéressant même avec le transport. J'ai dons passé commande pour 8 boites. 5-6 jours après je recevais le colis en très bon état. Une remarque il manquait seulement la facture. Dans le future ,je commanderais un nombre plus élevé de boites
12 października 2013
Opinia niezależna
En 48h Nickel !
Produits en parfait état, conforme, livré en 48h sur Paris et également sur Bordeaux, nickel !
9 września 2013
Opinia niezależna
La perfection si elle existe !
À la recherche de Rayban polarisante depuis plusieurs semaines, j'ai eu l'infortune de "tomber" sur un site de mauvaises contrefaçons , aussi est-ce avec beaucoup de doutes que j'ai récidivé surle site OpticienOnLine.
Fort heureusement je fus entièrement satisfaite. Premièrement j' y ai trouvé un modèle actuellement introuvable en magasin pour rupture de stock, secundo la rapidité de la livraison fut confondante.
Bref voilà un site que je recommande.
3 września 2013
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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