Klasse service - klasse oplevelse og så meget klasse jeg gider bedømme, hvilket er en klasse for sig. Købt Florida Air 6 telt plus andet. Alt spiller. Alt blev leveret meget hurtigt. Kan kun N... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestilte nyt telt på nettet - kunne hente det et par dage senere. Ved afhentning hjalp en meget flink medarbejder mig ud i bilen med mit 20 kg + telt. Teltet er nu prøvet af og det virker.👍🙏😉
Bestilte et par Salomon Techamphibian 3 sandal-sko lørdag aften.Ingen problem fik dem leveret tirsdag. Varen var som forventet ved levering. Dog var der ingen besked på, at varen var afsendt... Zobacz więcej
Hvis man dog bare kunne give flere stjerner end 5. Jeg har købt meget på nettet gennem tiden og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice som hos Naturligvis. Der var produktionsfejl på et par sko,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Naturligvis, som tidligere hed Forst og Jagthuset er specialbutik med alt udstyr til en aktiv fritid i naturen, hvad enten det er på camping, telttur, ski-, vandre- eller trekkingtur. Vi har alt i telte, rygsække, tøj, fodtøj og udstyr.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- www.naturligvis.com
4,7
Doskonała
155 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bestilte nyt telt på nettet
Bestilte nyt telt på nettet - kunne hente det et par dage senere. Ved afhentning hjalp en meget flink medarbejder mig ud i bilen med mit 20 kg + telt. Teltet er nu prøvet af og det virker.👍🙏😉
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Naturligvis en god oplevelse.
Klasse service - klasse oplevelse og så meget klasse jeg gider bedømme, hvilket er en klasse for sig.
Købt Florida Air 6 telt plus andet. Alt spiller. Alt blev leveret meget hurtigt.
Kan kun NATURLIGVIS ikke gøre andet end at anbefale….Naturligvis 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
6 lipca 2026
Opinia niezależna
De varmeste anbefalinger herfra.
De varmeste anbefalinger herfra.
Efter ordreplaceribg ændrede vi leveringsadresse, men ved en fejl blev det ikke ændret på forsendelsen, hvilket betød vi ikke fik teltet ved planlagte destination.
Men naturligvis outdoor udviste stor service og sendte endnu et telt afsted til den korrekte adresse så vi kunne holde ferien som planlagt.
Virkelig god service og produktet lever fuldt op til vores forventninger.
Ikke sidste gang vi handler her.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Great deals and very good customer…
Great deals and very good customer service.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Havde skoene dagen efter. Rigtig størrelse, som bestilt. Alt var godt 😊
Henrik
28 maja 2026
Opinia niezależna
Rigtig god oplevelse
Jeg har været meget tilfreds med købsprocessen gennem Naturligvis.
Vi skulle have nyt telt herhjemme og jeg ville helst handle gennem en fysisk butik, og der faldt jeg over Naturligvis fordi de både har en online webshop samt to fysiske butikker. Jesper fra Frederiksberg har været meget imødekommende gennem købsprocessen og der har været hurtig svartid på mailen, hvilket giver en god mavefornemmelse som køber.
Jeg hentede teltet i Lyngby hvor Simon endda hjalp mig ud med det i bilen, det er sørme kundeservice på højere plan :-)
Nu er der desværre kommet en tidlig reklamation på teltet, men også her har de indtil videre håndteret det meget professionelt og hurtigt.
Jeg er meget tilfreds med at mit valg faldt på Naturligvis, selvom jeg ikke kendte dem i forvejen.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Dårlig oplevelse med reklamation
Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med Naturliigvis Outdoor i forbindelse med en reklamation.
Jeg modtog en defekt vare (skaljakke), og i stedet for en hurtig løsning fik jeg besked om, at jeg skulle vente op til 14–21 dage, da de afventer deres leverandør. Det var efter, at jeg havde sendt jakken retur til dem, og de selv havde konstateret, at varen var defekt. Senere blev det ændret til, at de først kunne give svar ugen efter, men altså stadig uden nogen reel løsning for erstatningsvare eller penge retur.
Som kunde står man derfor uden produkt og uden hjælp, selvom fejlen ikke er ens egen. Jeg valgte derfor at ophæve købet og købe jakken et andet sted.
Pengene blev heldigvis tilbagebetalt ugen efter.
Alt i alt en unødvendigt langsom og besværlig proces, som ikke lever op til forventningerne.
Det virker som om, at deres interne processer for reklamation godt kunne forbedres. Det må ikke være kunden til besvær, at de sender en defekt vare.
Kan desværre ikke anbefale dem på baggrund af denne oplevelse.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Janne
Tak for din anmeldelse - også selvom vi naturligvis helst havde set, at din oplevelse havde været bedre.
Du har helt ret i, at en lynlås på en ny skaljakke skal virke længere end ganske kort tid. Den del anerkendte vi også med det samme, da vi modtog jakken retur fredag den 24/4-26 og kunne se, at der manglede takker i lynlåsen. Derfor gik vi også straks igang med at behandle din reklamation af jakken.
I den forbindelse blev der sendt en automatisk mail med vores generelle behandlingstid på reklamationer, hvor der er taget højde for ferie, helligdag og lignende - den kan godt lyde lidt som en meget lang vandretur uden kaffepause. Derfor skrev vi også direkte til dig samme dag, at vi forventede en afklaring allerede midt i den efterfølgende uge.
Jakkens fejl blev konstateret fredag og allerede førstkommende hverdag - mandag morgen den 27/4-26 kl. 9.04 - blev beløbet sent retur til dig. Der gik altså reelt kun en halv hverdag fra vi modtog og gennemgik jakken, til pengene var sendt retur til dig!
Vi er glade for, at kunne behandle din reklamation så hurtigt, men vi tager selvfølgelig med os, at kommunikationen undervejs kunne have været tydeligere og mindre “system-agtig”.
Vi beklager, at forløbet føltes besværligt for dig. Det er aldrig meningen, at en reklamation skal blive en ekstra bakke på ruten og vi kigger på, hvordan vi kan gøre den del endnu bedre fremover.
De bedste hilsner
Anja - Naturligvis Outdoor
God og hurtig kommunikation
God og hurtig kommunikation. Rette vare til rette pris. Hurtig levering. Lige som det skal være.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Tusind tak for din flotte anmeldelse, Christian!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både kommunikationen, prisen og leveringen. Vi gør os umage for, at det hele bare spiller, så det betyder rigtig meget at få din tilbagemelding.
Tak fordi du handlede hos os. Vi håber at se dig igen hos Naturligvis.com.
De bedste hilsner
Hele team Naturligvis Outdoor
Meget skeptisk - dog helt uden grund
Meget skeptisk, da jeg aldrig havde hørt om denne hjemmeside. Det er i den grad være uden grund. Super hurtig service. Fik pakken allerede dagen efter. Kan kun anbefales og jeg vil helt klart handle der igen.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Vivian
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! ⭐️
Vi er en familieejet dansk outdoorbutik der har eksisteret siden 1906 og det ekstra meget for os, når du giver os chancen - især når du var skeptisk i starten😊. Vi elsker at yde den bedste kundeservice, så det gør os virkelig glade at høre, at du oplevede super hurtig service og allerede havde pakken dagen efter. 📦🚚
Tusind tak for din anbefaling. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du mangler outdoor-udstyr! 😊🌿
De bedste hilsner
Anja & hele Naturligvis Outdoor
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Fik et par Salomon sko i julegave som desværre ikke passede helt. Jeg fik på ingen tid byttet dem, men da der var en defekt syning skrev jeg til dem og fik også dem byttet hurtigt.
Gode priser og fantastisk kundeservice.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Andreas
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🙌
Hvor er det dejligt at høre, at du hurtigt fik byttet dine Salomon-sko, da størrelsen ikke passede og da du opdagede den defekte syning. Vi går meget op i, at det skal være nemt og trygt at handle hos os, så det betyder virkelig meget, at du tog dig tid til at skrive.
Tak fordi du valgte os. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye sko! 😊
De bedste hilsner
Anja & Team Naturligvis Outdoor
Jeg fik et par billige…
Jeg fik et par billige kvalitetsgummistøvler.
Lidt store i størrelsen, men med en ekstra indlægssål så passer de perfekt.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for dine gummistøvler og fedt, at du fandt en god løsning med en ekstra indlægssål, så pasformen blev helt perfekt.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget en anden gang! 😊
Venlige hilsner
Anja & Team Naturligvis Outdoor
VIRKELIG god kundeservice
VIRKELIG god kundeservice!
Jeg købte en jakke onsdag den 4/2-2026 - fik den dagen efter😮Vildt hurtig levering…. Jeg ser så 3 dage efter, at den jakke jeg havde købt, er sat yderligere ned (410,-) end det jeg gav for min. Skriver en mail ang. det, og om jeg så får differencen…. Jeg havde nærmeste lige kun sendt mailen til kundeservice, så modtog jeg fra Mobilepay, at differencen var der!
Virkelig min bedste anbefaling! Gav gerne flere⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hilsen Hanne.
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Hanne
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, hvor bliver vi glade for at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os! ⭐️
Vi gør os virkelig umage med både hurtig levering og hjælpsom kundeservice, så det betyder meget at få den slags feedback. Og selvfølgelig skal du have prisdifferencen, når en vare bliver sat yderligere ned kort efter dit køb. Det er vi glade for, at vi kunne få ordnet med det samme.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive og tak for din varme anbefaling (og alle stjernerne! 😄). Vi håber, du bliver rigtig glad for jakken.
De bedste hilsner
Anja og hele teamet i Naturligvis Outdoor
Lynhurtig levering og god pris
Bestilte en taske og ikke engang 24 timer senere, har jeg den i hånden. Lynhurtig levering og bedste pris jeg kunne finde.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Marcus! 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at tasken nåede frem på under 24 timer. Vi gør os virkelig umage med både hurtig levering og gode priser, så det betyder rigtig meget, at du har taget dig tid til at påskønne vores arbejde - tak!🤩
Rigtig god fornøjelse med din nye taske og du er altid velkommen igen hos Naturligvis! 😊
De bedste hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Naturligvis er jeg tilfreds 🙏🤪I har de…
Naturligvis er jeg tilfreds 🙏🤪I har de fedeste produkter, og til fornuftige priser og leveringen er altid i top.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Annette
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🙏🤪
Hvor er det bare skønt at høre, at du er tilfreds både med produkterne, priserne og at leveringen altid spiller.
Det betyder virkelig meget for os!
Vi glæder os til at sende mere godt din vej næste gang ✨🚚
De bedste hilsner
Anja og team Naturligvis Outdoor
Helt fantastisk kundeservice
Hvis man dog bare kunne give flere stjerner end 5. Jeg har købt meget på nettet gennem tiden og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice som hos Naturligvis. Der var produktionsfejl på et par sko, de blev ombyttet uden problemer incl retur fragtlabel - så modtog nye sko før jeg havde sendt dem der var defekte.
At priserne så samtidig er skarpe, er bare endnu et plus.
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Steen
Tusind tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft så god en oplevelse med vores kundeservice og at ombytningen af skoene forløb hurtigt og uden bøvl.
Vi gør os umage for at gøre det nemt og trygt at handle hos os, også når der opstår en fejl, så din tilbagemelding rammer lige ned i det, vi gerne vil stå for. Og hvor er det bare dejligt, at du også synes priserne er skarpe.
Tak fordi du handlede hos os. Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Anja og team Naturligvis Outdoor
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Annie
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du har fået fin service og hurtig levering.
Tak fordi du handlede hos os. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb og vi står gerne klar, hvis du får brug for hjælp en anden gang.
De bedste hilsner
Anja og team Naturligvis Outdoor
Rigtig gode priser og gode produkter
Rigtig gode priser og gode produkter. Fin information hele vejen.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Kære Klaus
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Det er vi virkelig glade for at høre. Dejligt at du synes både priserne og produkterne er gode samt at du har oplevet fin information hele vejen igennem.
Tak fordi du valgte at handle hos os. Vi håber, du får rigtig meget glæde af dit køb og du er naturligvis altid velkommen, hvis vi kan hjælpe igen.
De bedste hilsner
Anja og team Naturligvis Outdoor
Fin info, god service og hurtig ekspedition..
Trods udskiftning af sko i flere omgange grundet skostørrelsen yderst venlig betjening og hurtigekspedition. 4 gange måtte sko byttes, fremsendes og retur.
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Tusind tak for de 5 stjerner og for din fine besked.
Sko og størrelser kan nogen gange drille og det er dejligt at det hele lykkes.
Dejligt at høre, at du oplevede en venlig betjening og hurtig ekspedition.
Tak fordi du valgte os.
Bedste hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Nemt og stort udvalg.
Nemt og stort udvalg.
Prisen var god
Hurtig og effektiv levering
Venlig og god betjening ved opringning.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Naturligvis
Hej Trine
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med både udvalg, pris, levering og service. Det betyder meget for os. 🌟
De bedste hilsner
Team Naturligvis Outdoor & Anja
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.