Best Music Recenzje 

De sender ikke varen inden for leverings tid og svare ikke telefonen, find et andet sted ellers venter man en år række på varende

Fredag eftermiddag var afsat til et besøg i jeres showroom - beskrevet som "nabo til spangsbergs udsalg".
På forsiden på jeres hjemmeside skriver I: "Besøg os gerne i vores showroom i Herlev, StorKøbenhavn og få en snak med en af vores kompentente medarbejdere. Her kan du "se med fingrene" og teste dit instrument. Vi ligger inde med en masse "Tilbehør".
Vi søger efter nr. 17C. I lejemålet har ingen hørt om jer, og selvom vi går hele vejen rundt om bygningen, er der intet skilt, intet forretningsnavn. Hjemmesiden efterlader ingen mulighed for hurtig kontakt via telefon i åbningstiden, så vi må køre igen.
Naturligvis giver det efterfølgende køb i andre forretninger efterfølgende..

Kunne jeg give 0 stjerne havde jeg gjort det. Har nu vender i 3 måneder på min vare. De først 4 gange jeg skrev til dem. Fik jeg af vide der nu var en ny mand på sagen. Nu gider de ikke svare på min mails mere.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig service før. Og at man hele tiden siger nu der en ny mand på opgaven. Viger som man bare taler en efter munden.

Ny opdatering. 1.
Så hørte man fra dem. Og fik 10 % rabat. Og de har skaffet min vare skriver de. De har også trukket penge. Men efter 10 dage endnu ikke modtaget min vare.
Hold jer meget langt væk fra det firma.
Ny opdatering. 2.
Min vare kom efter 4 måneder. Men de prøvet først at skaffe den andet sted fra. Da jeg skrev her inde. Det skulle havde været sket da jeg kontaktet firmaet 1. Gang.

Super betjening, rigtig god guitar til prisen. Kan ikke være mere tilfreds..😎👍👍

Bestilte en vare som stod til at være på lager med leveringstid 3-5 dage. Efter 2 uger ringede jeg og fik at vide at de ville sende en mail som jeg aldrig fik. Måtte ringe yderligere to gange for endeligt at få at vide at de først kunne skaffe varen om halvanden måned. De skyldte skylden på Corona, men havde jo tydeligvis ikke varen på lager.

God service. Da den bestilte vare var udsolgt får jeg en tilsvarende, men dyrere taske til samme pris.

Fantastisk service.

Havde bestilt en guitar som var i restordre, men stod til at skulle leveres indenfor et par få dage. Da jeg intet havde hørt måtte jeg skrive til dem, det viste sig der var sket en fejl og deres e-mail ikke var nået frem til mig.

Claus fra Best Music var hurtig til at vende tilbage og tilbød endda kompensation for den forlængede ventetid, selvom denne er grundet Covid19.

Alt i alt en rigtig god oplevelse og med god kommunikation. Nu ser jeg bare frem til at guitaren endelig lander hos mig. :-)

Måtte ringe for at høre om jeg kunne regne med at få varen. Havde været rart med en mail.
Ellers ok.
Lars Kronborg.

Har handlet flere gange, og har hver gang fået fremragende service og rådgivning. Claus er altid klar med en personlig og kreativ rådgivning der passer individuelt til dine behov. Dette er helt sikkert en forretning som jeg "bliver" hos, såvel online som personligt når Corona tiden er overstået.

I december bestilte jeg en USB kondensator mikrofon som jeg modtog telefon opkald om desværre ikke kunne leveres og om jeg ønskede at annullere ordren.

Allerede der var kundeservicen i top med personlig orientering om ordren som jeg valgte at annullere, det viste sig så at min bank trods Best Music korrekte håndtering havde beløbet som reserveret og ikke frigivet.

Da jeg så for nogle dage siden igen kontakter Best Music i frustration over dette ender det med at de ikke blot sender dokumentation for at de for længst har frigivet beløbet men at jeg også bliver tilbudt en væsentlig højere prissat USB mikrofon men til samme pris hvorved jeg sparede et stort beløb og samtidig fik et produkt af bedre kvalitet i en ellers højere prisklasse.

Som rosinen i pølseenden modtog jeg pakken allerede dagen efter, så stor ros og anbefaling herfra det mærkes tydeligt at det er engagerede mennesker der ønsker at give kunden en god oplevelse og gode produkter, så ja selv julemanden må være misunderlig

Jeg fik den bedste servis man kunne tænke sig jeg ringede til dem og de stod næsten på hoved for at hjælpe mig så jeg vil sige 5 stjerner er ikke nok

Jeg bestilte en el bas, men fik dagen efter at vide pr mail at der var sket en fejl, og de ikke havde den på lager alligevel. Da jeg ringede til butikken forklarede de situationen, og jeg fik i stedet en god pris på en bedre model, de havde på lager. Yderst tilfredsstillende service!

De fixede min fars gamle guitar for mig, gav den nye strenge og mindre reparationer og tog ikke særligt mange penge for det. Super god og hjælpsom service, kan klart anbefales.

Bestilte en mikrofon, som skulle være på lager med 2-5 dages leveringstid. Efter 5 hverdage uden at have hørt noget, skrev jeg til dem for at høre, hvor pakken blev af. Der er nu gået yderligere 6 dage uden svar. Det kan derfor ikke blive mere end 1 stjerne.

Loyalt firma med stort udvalg, og personlig og effektiv kundeservice.

Jeg bestilte en guitar da jeg akut manglede en at spille på. Den var dog desværre ikke på lager, så jeg ringede ind og vi kom frem til en anden handel. Jeg er super godt tilfreds med servicen.

Ville købe et keyboard til min søn i fødselsdagsgave, men det var desværre udsolgt, så ringede til butikken for at høre, hvornår det komme på lager igen. Butikken ringede tilbage, da de fik et par keyboars på lager igen, så jeg kunne nå at bestille det. Også rigtig fin service ved afhentning i butikken. God sted at handle.

Får ikke varerne til den skrevne dato og det bliver heller ikke rettet på siden sådan at andre ikke ryger i fælden.
Varen går i restordre. Men du får bare ikke besked om det. Og på fakturaen er der ingen problemer.

Hurtig og effektiv bestilling og levering til et pakkeshopsted af varen på 2 hverdage. Varen var i perfekt stand.
Min bedste anbefaling.