Monatel 

Hundeudstyr

Varerne har været i orden. 1 enkelt gang senere modtagelse end forventet.

bestilte en vare, da jeg fik den, havde den været åbnet og noget brugt.
sendte den retur men fik ikke alle pengene, skulle selv betale fragt og gebyre på trods af deres fejl.. ærgelige penge...

5 Stjerner
Har handlet hos Monatel i mange år - har altid fået god service og præcis levering.

sendte min telefon til reparation i marts måned og har aldrig fået den retur
og nu er de sq gået konkurs. total nedtur

Havde ikke min telefon efter en måned. Den var ikke blevet sendt. Så gav de et trådløst headset med som undskyldning og sagde den ville blive sendt dagen efter. 4 dage og vi så stadig intet. Og vi ringede igen, nu fik vi også et ekstra hukommelseskort med, og de lovede at sende efter 1 dag. 3 dage og vi så stadig intet til telefonen, trods de lovede den var på lager. Vi annullerede ordren og det blev de sure over. Så bestilte jeg ved el-giganten, 2 dage efter havde jeg en telefon, der idag et år efter stadig køre fejlfrit. Lortefirma.

Min kærestes SonyEricsson C905 har lige sprunget højttaleren. Typisk SonyEricsson-fejl.

Et krav er blevet rettet til konkursboet for MonaTel.dk, om reparation af den - parallelimporterede... - telefon, som naturligvis er blevet afvist.

Sammen med en tidligere oplevelse hvor MonaTel krævede 400 kr. for at returnere en telefon der var blevet repareret på producentens garanti, føler jeg virkelig MonaTel var en skrækkelig virksomhed, der, HELDIGVIS, er gået på røven.

Tilbage står min kæreste med en telefon til 3000,- som intet er til - mange tak til MonaTel.

Monatel - købte en Sony Ericsson W900i mobil som nu er defekt indenfor garantiperioden. Kan ikke ringe dem op - de svarer ikke på emails... Deres hjemmeside er lukket - er de gået konkurs, eller er de blot useriøse?

Løgn hele vejen i gennem.
HOLD JER VÆK!

Løgn hele vejen igennem deres service..
HOLD JER VÆK!

Kristian.

They sell used phones as new. Do NOT buy your phone here.
I got a Nokia 5140i almost 1½ year ago, and when it brake I sent it to a repair shop (TELECARE) who told me that the phone was already repaired back in Year 2006 !!!! - What is this ??

Jeg bestilte en Nokia 5800 i sort og har forsøgt at ringe til dem i flere uger hvorfor jeg til sidst annullerede min bestilling pr. mail.
Denne fik jeg en bekræftelse på - så der var altså nogen i den anden ende , men synes det er for dårligt at man ikke kan få kontakt til firmaet

Jeg har for 4 måneder siden sendt min telefon til rep. Jeg kan overhoved ikke komme i kontakt med dem, hverken på mail eller telefon.

Lad vær med at købe en telefon fra dem.....

Min søn købte en Sony Ericsson G900 til ca. 2000 kroner.
I de første 6 måneder fungerede telefonen udmærket, selv om blitzen aldrig virkede.
Derefter gik telefonen i stykker tre gange. Hver reparation tog 4-8 uger og hver gang var vi nødt til at kontakte Monatel, fordi vi ikke hørte noget som helst. Den tredje gang ville de ikke reparere telefonen, fordi Monatels værksted "Mobildoktoren" vurderende, at brugeren selv havde skadet telefonen.
Selv om Monatel var meget venlige, når vi endelig fik fat i en medarbejder, så får firmaet 1 stjerne af to grunde. Dels p.gr.a. den dårlige kommunikation, som er meget forskellig fra andre firmaer, som f.eks. straks giver besked om, hvornår den reklamarede vare er modtaget og f.eks. hvornår den bliver sendt til reparation.
Men det er også fordi, at telefonen aldrig blev repareret ordentligt 1. og 2. gang. To tusind kroner er mange penge.
Derudover må telefonen have været parallelimporteret, da den kom med en britisk oplader.
Morten A. Skydsgaard

Jeg havde købt Nokia 6310i som gik i stykker, men Monatel ombyttede den allerede 2. gang jeg sendte den ind fordi den blev ved at miste signal. God service

Har haft en Nokia Slide til rep 3 gange.
Siden køb april sidste år har den fungeret sammenlagt i 1½ uge.
Tør ikke sende den ind nu.

Havde efter lidt under et ½ år problemer med en mobil,
ugen efter fik vi ombyttet til en ny.

Jeg bestilte en nokia 6280 d.160210 og intet hørt siden, selvom jeg har indtalt på telefonsvarer 3gange og sendt email 3gange. hold dig langt væk . Morten Gangergaard