Modern 

Oplichting bestelling gedaan betaald maar niks ontvangen!!!!je kan schrijven wat je wil …maar krijg de mail telkens terug……oplichters zijn het heb aangiften gedaan !!!!

Malafide winkel. Ze heten tegenwoordig annasofie

Troep uit China en retour kan niet…
Echt oplichters

Leveren het verkeerde artikel en te laat, wordt bewust gedaan want er staat snelle levering maar het komt rechtstreeks uit China. Als je je geld terug wilt krijg je een bot te pakken die je een standaard bericht terugstuurd. Niks bestellen tenzij je graag een ander product ontvangt/niks

Oplichters, sturen imitatie materiaal wat niet overeenkomt met de foto.
geld krijg je niet terug.

Schoenen besteld die namaak blijken te zijn. Ook nog eens een verkeerd model. Retourneren doen ze niet en geld terugstorten ook niet. Het zijn oplichters, niet bij kopen.

NIET DOEN! Behalve dat je een namaak product geleverd krijgt word er ook een product met een compleet ander uiterlijk geleverd. Geld terug krijgen kan je vergeten bij dit bedrijf, je beland in een eideloze discusie. OPLICHTERS!

Wat een bedrijf ( als je dat zo mag noemen) je besteld er wat. Je ontvangt het veel later dan aangegeven en wat je krijgt is niet wat je besteld hebt. Terugsturen kan niet, omdat het een afgeprijsd artikel is, en je als antwoord krijgt dat je 40% korting ontvangt bij een volgende bestelling.
Wat is te verbeteren? Alles dus. Wat een slecht bedrijf. Ruikt naar zware oplichting. Ze kunnen beter stoppen.

Oplichting ten top
Jasje gekocht maar toen het aankwam bleek het helemaal merkloos en niet waar ze mee adverteren.
En retouren kan wel alleen moet je effe 25 euro voor betalen.
Flutbedrijf

Schoenen besteld via een advertentie op Instagram. Heel naïef. To good to be true. Nike air max van 169,- voor 69,-. Besteld. Betaald via iDeal. Nooit wat ontvangen. MODERN-MODE.NL zijn gewoon ordinaire oplichters. Vreemd dat deze website nog bestaat!

Zeer slecht wacht al weken op mijn bestelling en contact leggen met deze mensen is heel moeilijk
Alles komt uit China kan beter bij whis bestellen gaat sneller
Ik ben opgelicht en wil.mijn geld terug

Mijn bestelling werd maar niet geleverd en toen heb ik de website van dit bedrijf nog eens goed bekeken en alle negatieve reviews op trustpilot gelezen. Dit bedrijf doet zich voor als een winkel in Amsterdam, maar levert alles vanuit China. Dit is duidelijk een geval van dropshipping. Ik heb een bericht gestuurd via de website; of ze mijn bestelling kunnen annuleren en mijn geld terug kunnen storten. Dit weigerden ze aangezien de bestelling al was verzonden. Mijn track & trace code werkt niet. Ik heb niks ontvangen en het is maar de vraag of ik iets zal ontvangen. Mocht er toch nog iets geleverd worden dan verwacht dat het rotzooi zal zijn. Ik voel mij opgelicht.
Ik dien deze klacht in namens mijn partner.
De oplossing stop deze vorm van oplichterij ,
Ik wil mijn geld terug.

12 weken moeten wachten op een broek die totaal niet lijkt op de advertentie waar ik op reageerde. Echt een broek die zo de prullenbak in kan. Ik raad iedereen aan om niet bij Modern Styleart te bestellen.

Bestel niet via deze site en bij dit bedrijf ik wacht nu al weken op mijn truien. Op e-mails reageren ze alleen met een onduidelijke track & trace uit China!!
Ga vandaag aangifte doen.

Snelle levering, duidelijke commucicatie

Ik heb bij modern.nl een headset gekocht voor tijdens het gamen. Prima prijs, duidelijke website en goede communicatie. Kreeg netjes berichten over de bezorging en was hier tevreden over. Ik keek wel even op toen ik de volgende dag mijn pakketje binnenkreeg. Er zat een soort blauw plastic omheen wat totaal niet beschermend was. Ik was dan ook teleurgesteld dat er zo met mijn product werd omgegaan.
Volgende keer maar gewoon weer Coolblue of bol.com

Als ze het product dat U reeds hebt betaald niet kunnen leveren! Kunt U uw geld terug krijgen! NEE DUS, WANT ZE MAKEN DAN EVEN 12,99 EURO MINDER OVER DAN JE ZELF HEBT BETAALD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Onze bij Modern aangeschafte laptop begaf het na 1,5 jaar, het apparaat laadde niet meer op. Dit gebrek via internet gemeld bij Modern en de laptop op 26 augustus opgestuurd voor reparatie.
Op 8 september kregen we een prijsopgave van € 176,26 omdat de batterij vervangen moest worden. Vervangen van de batterij valt niet onder de garantie, aldus Modern. Dit staat overigens niet vermeld in de reparatievoorwaarden, maar goed je kunt zeggen dat hadden wij moeten weten. Wat ik onterecht vind is dat er ruim €75,00 onderzoeks- en aanvullende kosten moet worden betaald voor een zeer voor de hand liggende diagnose..namelijk het apparaat laadt niet meer op en het zou dus heel goed aan de batterij kunnen liggen. Met deze klacht gebeld naar Modern. Verschillende medewerkers gesproken en gemaild die aangaven met mijn klacht over de hoge onderzoekskosten aan de slag te gaan. Ze werken daar alleen met voornamen. Saskia, Jordy, Hanneke...nooit meer iets van vernomen. Op 14 september sprak ik Marieke die mij toezegde dat de reparatieafdeling mij een nieuw aanbod zou doen en dat ik hier snel van zou horen. Niets gehoord en een week later zelf weer gebeld.
Marieke gaf aan alsnog achter het nieuwe aanbod aan te gaan. Op 21 september stuurt ze mij een mail met de mededeling dat er na onderzoek is gebleken dat er niets aan de kosten te doen is en ik gewoon moet betalen. Geen woord meer over haar eerdere toezegging mij een nieuw aanbod te doen. Ik vind het zeer teleurstellend dat Modern mij op geen enkele wijze tegemoet wenst te komen. Pas na weken bellen en mailen krijg ik een nietszeggende mail. De afgelopen jaren hebben wij veel aankopen bij Modern gedaan. De levering was altijd prima en wij waren dan ook tevreden klanten. Bij de afhandeling van defecten en klachten blijkt hun service echter bedroevend slecht. Ons zijn ze als klant kwijt.

- Mijn droger was kapot
- Opzoek naar nieuwe wasdroger... GEVONDEN!
- Modern.nl was de voordeligste
- Besteld voor 23:00
- Volgende dag om 7:00 kreeg ik bericht van een aflever tijdstip.
- Persoonlijk nog gebeld 10min van ten voren van de chauffeur.
- Oude meegenomen, nieuwe afgeleverd.

Bedankt!

Op 15 juni een Dell xps 13 (2015) gekocht bij Modern.nl , zij hadden hem netjes op voorraad en verzonden deze direct. De aanschaf ging vlekkeloos en eenvoudig. Daarvoor zouden ze 4 of 5 sterren mogen hebben.

Helaas ging op 6 september de laptop stuk. Zoals het er nu naar uitziet een defecte Wifi kaart. Kan allemaal gebeuren het is techniek. Maar daar begint de ellende met Modern.
Waar ik als klant verwacht geïnformeerd te worden over de status van de reparatie blijft dit uit. Ondertussen is er meer dan een maand verstreken en heb ik nog geen zicht op status, voortgang of het daadwerkelijk probleem. Na meerdere malen contact (per mail en telefoon) wordt ik met een kluitje het riet in gestuurd. De mensen die achter de telefoon zitten zijn wel vriendelijk maar ze kunnen niets concreets zeggen. DHL had het pakket bij e-care de volgende dag aangeboden. Had het product in originele verpakking, verpakt in een blanco doos opgestuurd met DHL zoals de garantie aanvraag bij modern moet gaan.

Na 7 dagen krijg ik het bericht van Modern dat ze het trackingnummer van DHL moeten hebben omdat het pakketje niet gevonden kon worden

"Onlangs heeft u een service aanvraag via onze website aangemaakt. Uw service aanvraag is inmiddels 7 dagen oud. Uit de gegevens waarover wij thans beschikken blijkt dat wij uw apparaat nog niet hebben mogen ontvangen."

Dit geeft niet echt een fijn gevoel, want bij e-care staat dat het pakketje is afgeleverd....
Na wat heen en weer gemail en gebel, lijkt het pakketje terecht en zie ik op 14 september dat er gewacht wordt op een RMA nummer, dat wachten duurt 7 dagen. Op 25 september verschijnt het volgende bericht "Er is een RMA nummer aangevraagd bij de Ext-TD."

Op 28 september krijg ik de vraag of ik het serienummer wil geven van de laptop anders kunnen ze niet verder. Deze zou volgens hun op de originele verpakking ook moeten staan, euuh wat? omdat ze hem niet op het product konden vinden. Afgezien het feit dat het serie nummer netjes op het product vermeld staat (klepje onderop de notebook) hadden zij zelf de originele verpakking. Het vertrouwen in het goed afhandelen is nihil en ik maak mij zorgen over de uitkomst. Het is nu 5 oktober en tot zover ik het weet is er alleen een RMA nummer aangevraagd.

Modern, dat heeft niets met klantvriendelijkheid te maken. De klantvriendelijkheid is antiek. We zijn ondertussen in 2015 aangekomen. Hopelijk dat er via deze weg wat beweging in te krijgen is.