Togcenter 

LE MAGASIN EXISTE VRAIMENT ? OU C EST UNE ARNAQUE UNE ESCROQUERIE ! AUCUN SERVICE NE REPONDS JAMAIS AU MAILS NE REPONDS JAMAIS AU TELEPHONE ! JE PREFERE ACHETER SUR EBAY OU AILLEURS QUE D ACHETER CHEZ TOGCENTER ! CELA RESSEMBLE A UNE ESCROQUERIE ....DE PLUS ILS ACCEPTENT TOUJOURS LES CARTES VISAS AUTRES !! CE MAGASIN N EXISTE PAS !

God betjening. Det kan dog tage lidt tid, da kunderne også skal betjennes. Togcenter er underlagt levering fra Marklin, der godt kan tage flere måneder, men det skal man jo ikke skyde dem i skoene. Vi vil som kunder gerne have løsning her og nu. . . . -men det kan jo ikke altid lade sig gøre. De er her for vores skyld, og ikke deres egen (så'en cirka). De driver jo en forretning.

Besvarer ikke henvedelser om en vare er på lager før jeg køber hverken på mail eller pr. tlf. har flere gange været ude for at selv om varen står som på lager på siden så er den ikke det i virkligheden

Webshoppen burde meldes til politiet.Har virkelig været tålmodig, købte i juni måned varer, som stod aktiv beholdning, men fik ikke nogen produkter , pengene havde de fået, ringede skrev mails , omsider fik jeg forbindelse varer ikke på lager , fik halvdelen af en ny bestilling, måtte rykke for en kredit nota , der blev lovet tilbage betaling, nu her i august har jeg ingen penge fået , jeg er ikke blev tilbudt alternative produkter.fraråder at handele med Deres webshop.

Jeg bestilte nogle skinner hos dem og jeg kunne hente dem dagen efter i butikken. De lå klar da jeg kom dagen efter.
Har aldrig oplevet, andet end god service.

bestilte nogle figure der var på lager den 21/9 men nu 14 dage efter har ikke set skyggen af dem. og firmaet svare ikke på mail. de har modtaget mine penge men sender intet. det synes jeg ikke om. når jeg handler med udlandet får jeg hurtigt det jeg bestiller, men her i landet er det som en by i Rusland. man ved aldrig om det kommer eller hvad der sker. er små sur

har bestilt i webshopper 17 feb.
har intet hørt eller set fra togcenter

Bestilte en masse kataloger på deres webside, alle sammen på lager.
Der er nu gået en måned og intet er sket. Har mailet 2 gange uden at få svar. Sjældent har jeg oplevet noget lignende. Ikke et sted jeg kan anbefale nogen at handle

Poor and spotty communication, doesn't respond to mails, shipped item badly packed (not enough bubble wrap) - it arrived completely smashed and broken.
Very unprofessional service, horrible experience.

Jeg har købt nogle sporskiftedrev hos Togcenter Gentofte. Det er almindelig viden, at Märklin har haft kvalitetsproblemer med en sending af disse, og derfor var det ikke en overraskelse at mit gik i stykker. Jeg sendte drevet til Togcenter Gentofte i febuar 2015, jeg rykker for svar 6. marts hvor de skriver at det er sendt til Marklin og de afventer at høre fra dem (utroligt nok at de ikke bare ombytter en generisk vare til 100 kr!). D. 8. april rykker jeg igen (der kommer intet fra Togcenter Gentofte), og her beder de så om at jeg overfører kr. 40,- for at få mit drev retur. Det vil med andre ord sige, at hvis der er GARANTIREPARATIONER på noget du har købt hos Togcenter Gentofte, så skal du bare vide at risikoen inkl. ventetid og fragt frem/tilbage er dit ansvar og din omkostning. Det er meget ringe og jeg kender ingen andre der handler på den måde.

Har handlet hos Gentofte Togcenter / Modeltog.nu mere end 5 gange nu.
Det har altid været i orden. Gode info vedr. forsendelse og Post Danmark kommer jo altid frem med Post Pakkerne i god behold.
Fast kunde fremover.

Bestilte nogle varer, der kom efter et stykke tid, MEN der manglede en Zeute skorsten (ca. 70,-). Jeg har rykket for den manglende vare 3 gange, men intet sker, så PAS PÅ hvis du handler på deres webshop. Hvis de laver en fejl i leveringen, får du aldrig den manglende vare.

Har modtaget alt som bestilt og betalt for, og til tiden.

Har aldrig haft problemer med butikken, dog kan det godt tage nogle dage inden varerne bliver afsendt.

Der er heller ingen Dankort betaling