Kayoom Recenzje 

DO NOT BUY ANYTHING HERE!! I bought a carpet, it gives off (lots of) color, now my beautiful solid bamboo floor is stained red where the carpet used to be. Kayoom does not take any responsibility, yet they offered a 100 euro coulance compensantion, which is obviously not nearly enough for restoring my floor. Just dont buy anything from Kayoom, the prices may be low, but in the end it will not be worth it. I'm now stuck with 1000+ euro's of damages.

J'ai commandé deux cubes sur Vente Privée, mais je n'ai reçu qu'un seul cube. Cela fait plus d'un mois que j'attends, et le colis a été retourné sous prétexte que nous ne sommes plus à cette adresse, alors que nous avons bien reçu le premier colis.

Je demande à être relivré, mais ils refusent et ne proposent pas de remboursement. J'aimerais obtenir une réduction, car il me faut deux cubes pour notre magasin. Actuellement, je paie 179 euros au lieu de 89 euros pour un seul cube.

C'est inacceptable et cela ressemble à une arnaque !

Achtung!!! Vor Bestellung lieber gut überlegen dort zu bestellen, da man im Nachhinein Kundenservice praktisch nicht erreichen kann!!! Ich hatte Kayoom Stühle bestellt, zum einen war die Qualität schlecht! Die Stühle haben gewackelt, was natürlich dann richtig enttäuschend war und ich darauf bei Kayoom anrufen wollte! Auf alle meine Versuche den Kundenservice zu erreichen, wurde kein einziges mal reagiert. Entweder bekam ich auf meine E-Mails kein einziges Mal ein Antwort, sogar als ich mit Anwalt drohte!! Und als ich versucht hatte, den Kundenservice telephonisch zu erreichen, liefen diese Versuche über MONATE ins Leere!!! Immer nur Warteschleife, und ich hatte aus Interesse ab und zu sogar einfach beim Anruf dann während der Warteschleife mein Handy für mehrere Stunden zu Seite gelegt und als ich nach z.B. 2-3 Stunden wieder zurück ans Handy gegangen bin, kann man sich nun wohl denken, was dann war... Natürlich immer noch in der Warteschleife!!!
Ich habe also über Monate diesen Kundenservice per Email und Telefon NICHT erreicht!!!! Und daher ACHTUNG!!!! Wenn jemand vorhat dort zu bestellen, soll er sich das gut überlegen. Für mich persönlich war es die schlechteste Erfahrung, die ich je in meinem Leben mit einem Online-Shop hatte, und werde da natürlich nie wieder etwas bestellen!!!!!!!!

Finger weg! Von den über Tchibo gekauften Stühlen bracht einer innerhalb 2 Jahren unter meinem im 6. Monat schwangeren Hintern zusammen. Ich wiege weit unter der angegebenen Höchstgrenze von 150kg. Die Firma will mir nicht die Hälfte des Kaufpreises erstatten (64, 50€!) und will stattdessen dass ich beweise, dass der Stuhl schon bei Ankunft kaputt gewesen wäre. Einen offensichtlich kaputten Stuhl hätte ich nicht angenommen.
Im 6. Monat schwanger. Gott weiß, was passieren hätte können... Finger weg! Ware sowohl als auch Kundenservice unbrauchbar!

Tout d abord sur 6 chaises achetées 2 défectueuses sur veepee 3mois pour être remboursé pas d échange du coup j en commande 2 sur un autre site et là 2 vis défectueuses
Terminimé je ne recommanderai jamais cette marque

Sehr schlechte Erfahrung. 4 Stühle auf Veepee gekauft. Unbrauchbar nach nur 1,5 Jahren. Die Rückenlehne der Stühle ist bei allen 4 komplett kaputt. Verweigerung der Rückerstattung trotz 2-Jahres-Garantie. Eine echte Enttäuschung, bestellen Sie nicht bei ihnen.

Den Teppich den wir haben wollten gab es hier zu einem super Preis. Wir haben gleich zugeschlagen und der Versand war sehr schnell. Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden

Ich hab mir über Kayoom.com ein Sofa und ein Teppich bestellt.
Der Teppich kam nach 2 Tagen an und das Sofa nach 1 Woche.
Alles super!!!

So ein toller Onlineshop. Ich liebe die Qualität der Möbel. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Absolut nicht empfehlenswert. Ich habe über Limango am 05.03. einen Teppich bestellt. Lieferzeitraum war zwischen dem 22.03.-03.04.
Nachdem ich bis zum 09.04. noch keine Versandmitteilung erhalten habe, hatte ich mich per Mail an Kayoom gewandt. Keine Reaktion. Am 12.04. habe ich mich telefonisch mit der FA in Verbindung gesetzt; es hätte eine Systemumstellung gegeben, der Teppich sei irrtümlich als verschickt markiert und er würde aber umgehend an mich gesendet. Max 2 Tage würde es dauern.
Am 19.04. wieder angerufen. Der Teppich sei noch nicht unterwegs, wegen der Systemumstellung er sei aber auf der Packliste und sollte im Laufe der Woche kommen.
Am 23.04. wieder versucht anzurufen, es ging keiner ran.
Per Mail und etwas direkteren Worten, gab es eine Rückmeldung: ich solle mich noch ein wenig Gedulden und Verständnis haben.
Das war aufgebraucht. Also per Mail nochmal Druck gemacht und siehe da: DER TEPPICH IST AKTUELL NICHT VORRÄTIG UND KOMMT EVTL ENDE MAI/ANFANG JUNI !!!
Wenigstens ging dann die Rückerstattung schnell !

Ich kann niemandem empfehlen bei kayoom zu bestellen. Ich habe 4 Teppiche bestellt, die eine Lieferzeit von max. 7 Tagen hatten. Leider musste ich für den Versand jedes einzelnen Teppichs über mehrere Wochen bei kayoom anrufen und fragen, wo die restliche Lieferung bleibt (auf zwei Emails im zwei Wochen Abstand hat leider niemand geantwortet). Statt die Teppiche im Dezember zu erhalten, kam der letzte erst im Februar an. Eine zwischenzeitlich Stornierung des Auftrags war nicht mehr möglich, da die Teppiche sich angeblich immer schon auf dem Weg zum LKW befunden haben.
Wie man sich denken kann, musste ich natürlich auch wegen der Rückerstattung des Geldes bei kayoom anrufen und daran erinnern.
Also, wenn möglich, empfehle ich einen großen Bogen um den Shop zu machen!

Leuk vloerkleed gekocht, mooie kwaliteit prijs verhouding

Ich habe vor 4 Wochen zwei Teppiche bestellt und bezahlt. Angekommen ist bisher nichts. Auf Emails wird nicht reagiert. Inzwischen habe ich schon zwei mal angerufen und ein Einschreiben gesendet. Jedesmal werde ich vertröstet. Auf mein Geld warte ich noch immer. Nicht empfehlenswert

Teppich kommt nicht an, Lieferzeit nicht respektiert, keine Antwort auf Mails und telefonisch nicht erreichbar. Inakzeptabel.... sehr schlechter Service.

Sehr schneller Versand, gute Qualität zum günstigen Preis. Farben und Design entsprechen genau dem Produktfoto.

Der Teppich verliert nach 1.5 Jahren seine weiche Struktur und Qualität. Die Dame vom Kundendienst weißt meine gesetzliche Garantie ab, den Sie könne sich nicht erklären, was innerhalb der 1.5 Jahren mit dem Teppich passiert wäre, weil Sie den auch selber zu Hause hätte und Ihr Teppich solche Mängel nicht aufweisen würde. Ich zahle keine 500€ dafür, damit ich nach 1.5 Jahren einen Teppich im Wohnzimmer liegen habe, der aussieht als wäre er 10 Jahre alt. Diese Firma hat leider von Kundenkulanz nichts gehört...

Ich habe Kissen bei Kayoom über Veepee bestellt.
Die Kissen sind wunderschön nur wurden bei einem Warenwert von 200€ 70€ Versankosten beantragt.... da die Pakete nicht auf einmal sondern alle einzeln gelifert wurden... jetzt möchte ich die Kissen komplett zurückschicken, aber erhalte keine Antowrt, ob die Lieferkosten bestehen bleiben...

Schade!

typische Dropshipping Firma, null Kontrolle, null Ahnung. Produkt nicht vorrätig, es wird ein voraussichtlicher Termin von mehreren Wochen für die Neuproduktion gegeben. Dann nach Ablauf der Zeit heisst es auf einmal, es wird nochmals die gleiche Zeit benötigt. Es werden wieder Wochen gewartet und dann nachgefragt. Antwort: Ist immer noch nicht verfügbar, Produktion hat sich verzögert.
Fazit: Entweder hat diese Firma 0 Kontrolle über ihre Lieferanten und ist dem Sinne nach "nutzlos", oder die Mitarbeiter haben einfach keinen Bock der Sache auf den Grund zu gehen. Persönlich weiss ich nicht, welche der beiden Optionen schlimmer ist.

Guter Service! Ich habe eine Lampe bestellt. Die erste kam leider zerstört an. Doch der Kundenservice reagierte prompt und schickte mir umgehend Ersatz zu. Ein Foto von der kaputten Lampe und fertig. Kaum Aufwand. Ich meine, das kann immer mal passieren. Die zweite kam unversehrt bei mir an.

Ich bin absolut zufrieden. Super schnelle Lieferung und die auch noch kostenlos. Dazu kommt, dass der Teppich qualitativ für den Preis nicht zu toppen ist. Immer wieder gerne!