Joennes 

Horrible priser, elendig service
Har haft min cykel til reparation for hydrauliske bremsere, der hyler når man bremser. Efter tredje reparationsforsøg, fungerede forbremsen ikke længere, da bremsevædsken i forbremsen var tømt, og de havde glemt at sætte splitten i, der holder bremseklodserne på plads ved forhjulet.

En anden gang skulle jeg have mit baghjul skiftet. Prisen for baghjulet var aftalt til 600,- kroner. Da jeg hentede cyklen var jeg faktureret 1250,- incl moms for hjulet eksklusiv montering. Vejledende priser på nettet siger 500,- for samme type, mærke og model hjul.

Har også fået den bagerste 9 gears kasette skiftet, hvor det viser sig at kasketten er et 7 gears kasette, hvor der er lagt to løse tandhjul ovenpå, og tandhjulene er spændt for hårdt, for at kunne holde skidtet sammen, så tandhjulene ikke skrider fra hinanden.

Manglende ordrebekræftelse efter bestilling. Bestilte vare ikke var på lager. Butikken har kun mulighed for at tilbagebetale for returnerede varer på fredage og man kan derfor opleve at der kan gå 1½ uge før pengene kommer. Butikken svarer helst først på mails efter at være blevet rykket flere gange.

Jeg syntes jeres kundeservice og leveringstid var yderst utilfredsstillende. Det var mig der konstant måtte kontakte jer omkring leveringen. Cykel bestil 8. august endte med levering d. 25. august. Til sidst løj I endda om at I havde afsendt og jeg nok ville have den i morgen, da jeg tjekkede med jeres fragt firma havde de stadig ikke fået cyklen udleveret. Jeg bad om af blive kontakte af butikschefen hvilket stadig ikke er sket. Jeg kan klart ikke anbefale at bruge jer. Det virker som om I ikke har styr på tingene!!!! Hilsen Trine Rønde

Købte en ny cykel til 6000 kr i forventningen om at når det var i en butik så ville der være en bedre service introduktion / indstilling end ved køb på nettet, den var dyrere end på nettet men i forventningen om en bedre service så købte jeg den i butikken.
Det var en skuffelse ? så det gør jeg ikke igen.

Jønnes Cykler er måske ikke det mest fancy navn man er stødt på, men det betyder ikke at der er "Wupti Pede" service ;-)

Bestilte tilbehør til Croozer og det ankom hvis ikke dagen efter, så 2 dage senere. Hurtigt og smertefrit (og til den bedste pris)

Hjemmesiden er lidt tilbage at ønske, men priserne rigtig gode og det samme er udvalget. Modtog varene i sikker emballage, ok leveringstid, så alt var i orden.

Spurgte til en cykel, men i stedet fik jeg et godt tilbud på en 2012 model, som jeg købte. Virklig dejlig cykel og god service fra jønnes (Jens )

Rigtig god service da vi første gang kontaktede butikken pr Tlf. Efterfølgende bestilte vi varen via hjemmesiden som var overskuelig og "god til at holde en i hånden" gennem selve købet.
Under leveringen kontaktede vi igen butikken-udelukkende for at høre til pakkens forventede leveringsdato. Her mødte vi behagelig og hjælpsom service, som man ellers ofte må lede forgæves efter mange andre steder.
Pakken ankom til aftalte sted kort tid efter købet og var helt som håbet på og forventet.
Vi er bestemt klar på en ny handel ved joennes cykler.
/Mette Kruse Henriksen;) ( har købt en croozer kid2)

Ved forespørgsel på et bestemt produkt pr. mail fik jeg et fyldestgørende svar og ganske hurtigt.

Jeg fik lovning på hurtig levering og at varen var på lager.
Min bestilling skete blot dagen før jeg fik varen - så meget tilfredstillende, plus at produktet var i fin stan ved leverancen.

Efterfølgende har jeg spurgt ind til specifikke dele omkring produktet og fik igen hurtigt og fyldestgørende svar.

Kan sagtens stå inde for og anbefale joennes.dk
Plus jeg kunne godt finde på at handle der igen :-)

Hurtig forsendelse

leveringstid var under tre dage, god service på "dumme spørgsmål" :)

Fik min vare ca 2 dage efter bestilling! (bestilte tirsdag aften og modtog torsdag eftermiddag)
Jeg bestilte 2 flasker(cube) men modtog 3 :) (altså en lille ekstra gave)
Jeg syntes det er en fin lille hjemmeside og masser af virkelig gode vare!
Jeg handler der helt sikkert igen!

Købte tilbehør til Croozer Kid 2 og fik varerne leveret (eller forsøgt leveret) 3 dage efter. Dog havde GLS ikke smidt seddel i postkassen eftersom der ikke var nogen hjemme, men da jeg ringede til Jønnes Cykler fik jeg straks udleveret Track&Trace nummer og telefonnummer til GLS og fik ordnet sagen.

Vi fandt en cykeltrailer på joennes.dk til langt under normalprisen. Vi bestilte kl. 22 om aftenen og kl 08.30 den efterfølgende dag blev vi ringet op at nu var den klar til afsendelse. Vi slap for at betale fragt, da jeg havde mulighed for at få traileren afhentet, hvilket var helt ok med butikken. Traileren var nem at samle og har allerede været på sin jomfrutur, og sønnike er vild med den.
Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle på denne hjemmeside, og hurtigere levering kan man nok ikke få.
Det er temmelig sikkert ikke sidstge gang jeg handler hos joennes.dk.

Fandt min cykelanhænger her til en god pris, fik super service (både på telefon og mail) og hurtig problemfri levering. Jeg kan klart anbefale dem. :)

Havde først lidt korrespondance frem og tilbage ang. størrelse osv.

Hurtig respons og service!
Blev faktisk anbefalet at komme ned i butikken, så vi kunne få en snak om det. Af geografiske grunde var dette ikke muligt.

Bestilte en Cube LTD Race '10. Den blev bestilt en onsdag, og fik den fredag (den skulle lige hjem fra fjern lageret).

Blev ringet op af fragtmanden 1 time før levering.

Hele vejen igennem en positiv oplevelse.

Jeg købte en cykeltrailer til børnene via Jønnes Cyklers webshop. Den blev leveret efter 3 arbejdsdage og der var intet at udsætte på varen. Dankort transaktionen blev først trukket efter 6 arbejdsdage.