Jensen of Scandinavia 

Deres support er helt hen i vejret.. der er slet ikke nogen.
Deres omni app har været nede i flere måneder.. så man kan ikke sætte netværket op via app.
De arbejder på sagen siger de.. men travlt har de ikke

Bare ikke iorden. Kan ikke downloude den app man skal bruge til instilationen.Den skriver at app ikke er tilgængelig, da den er udviklet til en ældre version af android.??Kan ikke få fat i kundeservice på tlf. Dog fik jeg fat i en ældre mand på et tidspunkt som ikke havde noget med noget at gøre

Jeg har 4 enheter i et hus på 350 kvm og har full dekning. Hastigheten på nettet er upåklagelig med liten reduksjon fra routeren. Jeg er kritisk til data hastighet og stabilitet. Omni systemet gir meg det jeg krever.
Har aldri hatt problemer med support når behovet har vært der, som etter lyn nedslag eller strøm avbrudd.

Does not deliver the speed promised. Jensen Omni Mesh Lite. Only 1/3 of technical capacity ever achieved.

Jensen of Scandinavia systemer kan ikke fungere med SONOS med mindre man er særdeles EDB kyndig.

Når man kontakter OMNI support får man besked på det er SONOS system, for deres support chef har det slev, og hos ham virker det.

Værste omgang l0rd. Vlrste service jeg nogensind har oplevet. De er taler nedladende til en. De hjælper dig ikk. De forstår ikke at jeg har siddet med det her skide omni mesh i 2 timer uden nogen fremgang.

Hvis jeg kunne give mindre end 1 stjerne, så gjorde jeg dét.
Selv med 3 meter mellem boks og forlænger, hvor der ikke er noget der kan blokere forbindelsen, så kan den stadig ikke forbinde.

21 min sad jeg i kø til support, eller det går jeg da ud fra at jeg gjorde. Musikken ændrede hver 10 sek, så det virkede ærligt talt som om at man bare blevet kastet rundt i et computersystem..

Det tog mig 1.5 time før jeg gav op på et produkt der burde være yderst simpelt at sætte op.

Jeg vil ikke anbefale nogen at spilde 1000 kr på det her pjat

Købte Jensen omni for få stabilt og hurtigt wifi i hus og værksted.
Giver 2 stjerner... 1 fordi App er på dansk og nem opsætning og 1 for design og rækkevidde.
Så er der ikke mere godt, sige og dette produkt.
Efter opsætning kørte det perfekt i huset på begge etager og ud på terrassen og i værkstedet, stor rækkevidde ihvertfald...
Men men kørte kun 100 mbps på begge mesh uden kabel og 155 mbps på hoved omni, altså den der er tilsluttet modem.
IKKE tilfreds med. Men kunne jeg godt leve med.
Om aften tænder jeg for mit smart tv, imens sidder knægten med ipad og spiller og i samme sekund er han sur 😡 spillet fryser.
Slukker tv og vupti fuld internet igen.
Og sådan bliver det ved.
Finder ud af det er vores Sonos lydsystem der kører på samme wifi kanal som vores Jensen omni mesh system...
SÅ skifter jeg da bare kanal på min router tænker jeg.... Kan jeg ikke læse mig til nogle steder om hvordan... Kontakter support og skriver med dem i 2 dage, før de kommer frem til, at det kan man ikke gøre på deres router, den finder automatisk den bedste kanal, er svaret og jeg kan bare skifte kanal på mit Sonos. Jeg undrer mig så bare over hvorfor deres router vælger samme kanal som andet i huset kører på. Og samme kanal som naboens wifi....
Desuden siger den norske support, at han har det hjemme hos ham selv og han har også Sonos og det kører fint...
Hva skal jeg bruge det svar til!!!!
Jeg skal ik skifte kanal på Sonos som godt nok har 3 vælge imellem hvis du vil sætte kabel i et af dine produkter og det vil jeg ikke. Og hva nu hvis naboer køber et Sonos anlæg.... Skal jeg så rende ovre ved dem og fortælle, de skal køre på bestemt kanal.
Glem det Jensen of scandinavia...
Har købt net gear mesh, Købte det fordi man kan skifte kanal manuelt.ikke været nødvendigt. Selv fundet frem til ledige kanaler og det kører bare.
170 mbps over alt også i garage. Så ingen 40-50 % tab ud til ikke kabel førte mesh enheder. Og stadig 170 mbps med tv tændt.
KØB ALDRIG Jensen Omni hvis du har Sonos eller din nabo har.
Jeg faldt for deres 20 års garanti.
Tak for kaffe siger jeg bare... 20 år med bøvl og sure børn,nej tak.

Jensen Omni Lite Mesh Wifi.
Virkede den første måned, men så begyndte den at smide forbindelsen konstant. Checkede at alt var opdateret og geninstallerede det hele flere gange med samme dårlige resultat. Skrev en mail til deres support og fik svar dagen efter at jeg skulle geninstallere det igen.....det havde jeg jo gjort mange gange og skrevet til dem. Derefter svarede de ikke på mine henvendelser. Hele molevitten blev leveret tilbage hvor jeg havde købt det og jeg har købt et Google wifi.
Fraråder at købe fra Jensen of Scandinavia, både på grund af dårlig kvalitet samt meget ringe/ingen support.

Efter store problemer med et defekt netkort og håbløs support hos Lenovo/medion valgte jeg at købe et Nano USB modem og spare besværet.

Det virker perfekt!

Købte et Jensen Air Link 3G modem, og det spiller maks. Nem opsætning og god ydelse. Pris og kvalitet hænger tydeligvis sammen.

Supporten talte ned til mig og forvekslede mig med en anden han åbenbart før havde ført samtale med. Må indrømme at jeg var ret paf over behandlingen! Da misforståelsen endelig gik op for ham var der ikke så meget som en undskyldning. Følte jeg fik et fuldkommen ubegrundet møgfald.

Jeg fik dog hjælp til mit problem, men det var stadig med en mavesur person i den anden ende. Det kan godt være at personen ved meget om hans felt, men almen service og respektfuld kommunikation var særdeles mangelfuld.

Giver 3 stjerner ud af 5 grundet jeg før har ringet og da fik super support af en flink og imødekommende medarbejder. Hvis udelukkende baseret på dagens oplevelse, så ville den ende på 1-2 stjerner.

Havde et problem med en router fra jensen, sendte en mail til deres support her søndag formiddag.

Og lur mig om man ikke allerede har fået et svar her klokken 22,00 Søndag aften det er da hvad man kan kalde god service.