iTechiTalia.eu 

Merce arrivata scassata, alle mail non rispondono, ti ricattano con la fattura a dargli un voto pieno qui e ho scopeto che si sono fatti buttare fuori da ebay (e ce ne vuole).
Però la roba (in ritardo) ma arriva, almeno quello.

Ho ordinato un articolo della categoria consegna 2-3 giorni.
A parte il fatto che ho dovuto io contattare l'azienda per chiedere il tracking number, al momento sono passati 3 giorni e la merce non è ancora arrivata. In più non mi hanno comunicato nessuno tracking number, dicendo che ci sono problemi con l'imballo, ma non dicendomi quando alla fine mi arriva il prodotto ordinato. Comunicazione via email scarsa e anonima.

Buon negozio online. Ho trovato ottimo i prezzi, i tempi di consegna solo qualche giorno più del previsto. La mia esperienza e stata positiva!
Il sito e ben fatto, e sembra essere molto professionale, un po' macchinoso la ricerca di un prodotto! Però, dopo una settimana non si muoveva una foglia! cosi mi sono un po' spaventato e ricorso alle recensioni! ho trovato molte recensioni negative ma anche positive, di cui molte un po datate. Bene! la situazione era un po' contrastante, allora decido di mandare una mail con il Cod. ecc. lo stesso giorno mi hanno confermato che la merce era già stata spedita con tanto di codice track. I prodotti sono arrivati dalla Germania tramite DHL ottimo imballaggio. Mi sento di consigliarlo a tutti coloro che trovino prezzi vantaggiosi! Pagamento con paypal! visto il loro passato burrascoso dalle recensioni! Personalmente continuerò a fare acquisti da loro.

Prezzi buonissimi.
Puntualità eccellente.
Competenza e gentilezza al massimo.

Sergio Giacconi.

Mi serviva una spedizione molto veloce per un regalo dell'ultimo minuto e glielo ho chiesto via mail: ho ricevuto una risposta veloce e una spedizione quasi più veloce!
Inoltre sono rimasto molto soddisfatto dell'oggetto, che non ho trovato da mediaworld e non avrei trovato nemmeno da Euronics: si trattava di un tablet samsung con la pennina per scrivere e disegnare, ma non il Note bensì un modello di fascia e prezzo più basso che per ora non mi pare sia molto comune se non su internet.

allora ho ordinato il note 5 gold n920c il giorno mercoledì 20 gennaio con la promessa che l'avrei ricevuto il martedì successivo...da una settimana l'ordine risulta in lavorazione e non viene aggiornato...per di più l'assistenza via email è irrisoria e da false speranze dicendo che il pacco è in mano al corriere e non c'è' pero ancora il tracking. potessi tornare indietro non comprerei da loro manco fosse l'ultimo sito disponibile sulla faccia della terra....STATE LONTANI

Allora..ho ordinato il note 5 gold n920c il giorno mercoledì 20 gennaio con la promessa che l avrei poi ricevuto il martedi successivo..da una settimana l ordine è in lavorazione e non viene aggiornato..per di più l assistenza via mail è irrisoria e da false speranze dicendomi che il pacco è in mano al corriere e non c'è però ancora il tracking. Potessi tornare indietro non comprerei qui manco morto!.

AGGIORNAMENTO
prodotto arrivato oggi!

In data 3/10/15 ho inviato lo smartphone Nokia Lumia 930 alla DigitalTel, centro di assistenza di ITechITalia, per un malfunzionamento. Verso Natale la DigitalTel mi riferiva che avrebbe comunicato alla iTechiTalia la sostituzione dello smartphone in garanzia, in quanto il difetto era di fabbricazione. Il 24/12/16 ho inviato anch'io un'email all'iTechiTalia. Il 20/1/16 ho inviato nuovamente un'email visto che nessuno mi ha risposto. A tutt'oggi (27/1/16) non mi ha risposto nessuno e non so minimamente se riavrò lo smartphone. Praticamente è da 4 mesi che non ce l'ho più. Ho un numero di cellulare della ditta a cui non risponde più nessuno. Se questa è l'assistenza, consiglio assolutamente di non fare acquisti presso questa azienda. Lunedì mi rivolgerò alla Polizia Postale.

AGGIORNAMENTO

29/1/16: La ditta ha riferito problemi informatici che non hanno permesso di leggere le mail ed ha rimborsato interamente lo smartphone

Ho acquistato un HTC One me in data 15/12/2015 per un valore di 404,05€ in quanto risultava disponibile e con consegna entro il 21/12/2015. Da allora lo stato dell'ordine risulta fermo "in lavorazione". Ad oggi il sito on line risulta "account suspended", al telefono ed alle mail non rispondono e il fax non va. Ho spedito la raccomandata A/R all'indirizzo specificato per chiedere il rimborso e mi è ritornata indietro in quanto l'indirizzo è irreperibile e sconosciuto. Aspetto ancora fino al 15/01/2016 e poi preparo la denuncia alla Polizia Postale.



AGGIORNAMENTO
Incredibile mi è arrivato oggi!!

ho acquistato un televisore samsung led da 46 pollici di cui sono soddisfatto compro parecchio sul web ma devo dire per onesta' che il servizio particolarmente curato che da questa azienda e unico complimenti
fabio volpiano

Ho ordinato il Note 5 il 12/11/2015 , ho atteso 2 settimane e mi annullano l'ordine, non rispondono alle mail e neanche al telefono
ora sto aspettando il rimborso.

Rimborsato 30/11/2015

Ciao ragazzi, voglio evidenziarvi un ulteriore danno arrecato dal sito Itachitalia, il mio ordine confermato con fattura è stato annullato IMPROVVISAMENTE SENZA MOTIVO SIA A ME CHE AD ALTRI DEL GRUPPO, prima fanno fare gli ordini illudendoci di una consegna dopo 7 giorni poi dopo annullano l'ordine STATE ATTENTI A ITECHITALIA

Ho comprato un HTC M9+ smartphone molto difficile da reperire, pagato quasi la metà rispetto ai siti più blasonati. Ho pagato con bonifico 19/10/2015 perché mi concedeva un ulteriore sconto. Devo però fare alcune precisazioni, che hanno lasciato un primo momento più di un dubbio. Dopo aver pagato il sito è stato irraggiungibile per una intera settimana, (lascio quindi immaginare il mio timore) e sempre dopo una settimana dal pagamento finalmente mi arriva una mail in cui si scusavano per l'accaduto e mi chiedevano se volevo il rimborso oppure procedere con l'ordine, assicurandomi che i tempi di consegna sarebbero stati sempre gli stessi. Convinto dell'acquisto ho confermato le mie intenzioni, e nel frattempo lo stato dell'ordine passava in "lavorazione" dopo un paio di mail a cui non c'è stato seguito, ieri sera 02/11/2015 mi arriva il numero della spedizione, ed oggi stesso la consegna 03/11/2015.
Se rifarei un nuovo ordine? si ma con pagamento paypal!!!
Pregi
- Prezzi migliori del web
- Ampio catalogo
- No dogana
Difetti
- Sito poco curato
- Assistenza telefonica inesistente
- Assistenza mail da migliorare

Due giorni fa mi hanno risposto dopo svariate email...dicendomi che entro 48 ore sarebbe partito il mio pacco... ora dopo più di 48 ore e svariate email non so più che fine hanno fatto e non rispondono da nessuna parte... se per sbaglio leggete questa recensione sappiate che aspetto una vostra email...

non vi do 5 stelle perche non arrivano mai puntuali i pacchi come da voi indicato le date di consegna per il resto prezzi molto convenienti

Ho comprato da iTechitalia per la seconda volta (una Nikon D750 prima, un obbiettivo di recente). Tutto arrivato bene e nei tempi previsti. I prezzi sono sempre i più bassi della rete.
Tornerò da loro nei prossimi acquisti.

Ho acquistato uno smartphone dual-sim non reperibile in Italia e ho scelto la consegna pick&pay (per un extra di 19€) per poter valutare la merce prima del pagamento.
Il prodotto è arrivato quasi puntuale (solo 1 giorno di ritardo rispetto alla data prevista) ed è funzionante e rispondente alle specfiche ed ho potuto effettuare tutte le verifiche del caso prima di pagare.
L'unico problema riscontrato è che, a differenza di quanto indicato sul sito per quel centro pick&pay, non ho potuto pagare con il bancomat ma hanno accettato solo contanti.
Nel complesso una buona esperienza con questo sito di e-commerce.

Dopo una notevole indecisione scaturita dalle recensioni lette sul WEB ho deciso di acquistare un cellulare Sony XPeria Z3+ Dual E6533.
Il prezzo è stato ottimo e i tempi di consegna dichiarati in sede di ordine sono stati rispettati.
Il prodotto mi è arrivato dall'Inghilterra ma all'accensione si trovava in lingua cinese o giù di li.
Dopo infiniti tentativi (quasi disperato) ho trovato il modo di cambiare la lingua in italiano.
Il prodotto è perfetto.
La fattura, comprendente l'apparato e l'estensione di garanzia +3Y e danni accidentali, è italiana e, quindi, fiscalmente utilizzabile senza alcuna complicazione.
La garanzia su tale prodotto non sembra supportata dal servizio Sony (così mi ha risposto a quesiti espliciti tramite email) nonostante il prodotto sia stato commercializzato in EU !!!
Il fornitore, che sono riuscito a contattare più volte tramite email ricevendo rapide risposte, mi ha garantito che il servizio di assistenza sarà gestito da lui direttamente.
Nel complesso fornisco una ottima valutazione del fornitore avendo già previsto le complicazioni sull'assistenza rilevando che il prodotto non si trova sui banchi dei negozi in Italia.
Unico neo: iTechiTalia risponde (rapidamente) solo via email ... per telefono e WhatsApp non ci sono riuscito!

Aggiornamento al 2017
Quando ho avuto necessità di riparazione utilizzando la garanzia estesa ho scoperto che la società che mi ha venduto il prodotto è scomparsa
Alla email in fattura risponde altra società che afferma di non avere legami con quella della vendita
Quindi ho dovuto riparare a mie spese

Salve, di solito non scrivo valutazioni perché ho sempre pensato che siano inutili o cmq poco veritiere. Per questi "signori" però mi prendo il tempo di scrivere due righe. Ho acquistato una Nikon D750 con Kit 24-120 per una valore di poco meno di 2200 euro il 15/04/2015, il prezzo ottimo al momento dell'aquisto e avevo la consapevolezza che i tempi non erano sempre brevi e che le comunicazioni sarebbero state difficili. Eseguito il bonifico di pagamento il giorno stesso e avuto conferma del pagamento il giorno dopo. Da lì inizia l'inferno. Per non essere insistente la prima settimana passa e va bene. Il 23/04 mi viene detto che mi comunicheranno il tracking dhl appena effettuata la spedizione ma non si sa quando. Il 28/04 dopo una mail in cui minacciavo di rivolgermi alle autorità competenti mi viene assicurato che nelle successive 24/48 ore verrà fatta la spedizione. Passa un'altra settimana e il 6/05 gli scrivo che se entro 24 ore non ho il numero di tracking li denuncio alla polizia postale, tutto questo dopo che per diverse volte ho chiesto il rimborso senza nessuna risposta. Il 7/5 ottengo il numero di spedizione e finalmente il 12/05 ritiro il pacco presso DHL. Prodotto nuovo e spedizione da standard DHL ma con la sorpresa di dover pagare 17.32 euro per lo sdoganamento. Ho richiesto il rimborso ed ho inviato i documenti come richiesto, ad oggi 25/05 nessun rimborso ricevuto.
Considerazioni finali: ho acquistato un oggetto ad un prezzo ottimo al momento dell'acquisto, ma che al momento dell'effettivo arrivo dopo un mese era un prezzo che avrei trovato anche su altri siti di e-commerce e cmq anche se ho risparmiato qualcosa, ce li ho rimessi di salute. Non sapere che fine ha fatto una cifra così consistente per quasi un mese è stato un bello stress. Sicuramente non lo consiglierei. Prezzi buoni, sito bene fatto ma poca professionalità.

Valutazione sotto 1 stella, comunicazione Inesistente, al telefono, mail, whatup, skype non risponde nessuno. Ordine del 29/04 per €400 euro, ad oggi non mi hanno saputo dire nulla in merito. Probabilmente chi legge questa recensione potra farsi facilmente un'idea dell'azienda. Su uno dei più importanti Social c'è tanta gente nella mia stessa situazione.