RepairMonkeys 

Ik heb nu voor de tweede keer besteld.
Deze keer een nieuwe accu, vorige keer een nieuw scherm.
Gisteravond besteld en vandaag al voor de middag in huis, klasse.
Alles ziet er net als vorige keer weer keurig uit. Ik kan niet wachten om de accu te vervangen.

Groetjes,
Een zeer tevreden klant.

Middelmatig, reden is als volgt.
Voor een iPhone 7 een voorgemonteerde complete set gekocht met de nodige tools.

Na bestelling konden we al niet inloggen op het portaal noch kregen wij mails over de status van de bestelling.

Na een snelle chat sessie was het wel duidelijker geworden dat de bestelling onder weg is.
Pakket netjes ontvangen met reparatieset en scherm.
Eerste keer dat ik voor aap stond was toen ik er achter kwam dat met deze set ik het iPhonescherm niet kan vervangen door het missen van de 3wings bit...!?
Wordt echt geadverteerd dat dit alles is wat je nodig had.

En beetje consument doet aan prijs vergelijken. Dus dit leek een goede deal!
Helaas niet dus.
Na het bij bestellen van een 3wing bij de concurrent (repairmonkeys biedt deze niet aan)het scherm vervangen..

Eerste instantie bleek de telefoon het te doen, maar na een halve dag kwam ik er achter dat home button het niet deed en speaker. Als de telefoon warm wordt dan valt hij uit en werkt de home button weer even.

Oud kapot scherm terug en de klachten verdwijnen.

Momenteel wacht ik op een ander scherm van de concurrentie.

Als die goed gaat dan krijgen ze alles retour!

Stond ik toch voor aap!

Het is eigenlijk geen ster waard maar voor de snelle reactie van support verdienen ze er wel twee

De site werkt nog altijd niet voor wachtwoord wijzigen ..

Ik heb afgelopen week een nieuw scherm besteld voor m’n iPhone X. Vanwege de goede reviews leek het me een prima optie om dit via hun te doen.

Tijdens de reparatie bleken de instructies niet compleet op de site. Er staat een stukje tekst en er staan wat afbeeldingen die niet kloppen. Heb uiteindelijk een Youtube video bekeken met duidelijkere uitleg.

Uiteindelijk heel secuur gerepareerd maar alsnog het volgende was daarna defect:

- iPhone valt zomaar uit
- Opladen werkt niet
- Face ID werkt niet
- Simkaart connectie werkt niet

Ik moet toegeven, het scherm werkte wel maar de kwaliteit van het scherm niet super. Dit gaven ze bij The Phone Lab ook aan. Ik wist zelf niet dat een iPhone X normaal oled heeft. Dit scherm is lcd.

Via de mail hebben we contact gehad wat in eerste instantie niet behulpzaam overkwam.

Na mijn negatieve reactie hier werd ik de volgende dag gebeld om het probleem te bespreken. Uiteindelijk was de iPhone bij toeval door The Phone Lab gefixed (behalve Face ID). Waarschijnlijk een verkeerd verbonden kabel.

Als tegemoetkoming heb ik van repairmonkeys nog een oplaadkabel gekregen.

Mijn ervaring:
- Leuk concept
- Risico achteraf niet waard
- Service was via mail niet behulpzaam. Telefonisch wel

Mooi ingepakt leuke stickers en voor een mooie prijs. Beter kan niet. Jullie hebben er een vaste klant bij ga zo door.

zeer slechte communicatie.
wacht al een week op antwoord!

Super bedrijf. Duidelijke foto’s met uitleg op de website. Voor 17 uur bestellen volgende dag in huis. Zeker een aanrader.

Mvg Dennis

Snelle en goede levering goede uitleg via video dus top zaak was inderdaad binnen tien minuten opgelost de nieuwe accu inbouwen in de iPhone 5 en de levering was binnen 24 uur in huis chapeau !!!

iSight-cameraatje besteld voor iphone 6S Plus maar vergeten zuignapje bij te bestellen, dit via mail gedaan en volgende dag toch netjes alles wat ik besteld had in huis, helemaal goed.

Ben hier nu twee keer geweest voor een iphone reparatie en het wordt gewoon goed en snel gemaakt. Gewoon een heel eerlijk bedrijf met goede prijzen. Communicatie is transparant en vriendelijk. Een verademing. Ik kom nergens anders meer en stuur familie en vrienden altijd hierheen.

had een scherm gekocht bleek niet goed te zijn
afspraak met Parts-repair gemaakt, die hebben er een nieuw scherm opgezet zonder enige bijkosten!

Zelfs in het weekend geplaatste bestellingen zijn er de volgende werkdag al. Al vaker wat besteld.

Zondag bestelling geplaatst bij dit bedrijf. Alles was bevestigd en maandag verzonden. Kreeg een melding met de track en trace dat het pakket was afgeleverd terwijl dat niet zo was. Mailtje gestuurd naar LCDparts.nl en kreeg zelfs een belletje dat er een nieuw schermpje was opgestuurd. Heb dus 2 schermpjes totaal ontvangen en bood zelfs aan om er een terug te sturen. LCDparts vond dat niet nodig en bood excuses aan voor het ongemak. Al met al heel erg tevreden over de communicatie en de oplossing van het probleem. De fout lag duidelijk bij postNL maar toch zelf opgelost! Nog nooit meegemaakt dat een bedrijf zo klantvriendelijk te werk gaat. Chapeau!

Gisteren voor 17u een origineel iPhone 6 scherm wit besteld en had het vandaag in huis rond 16u! Ongelooflijke service wetende dat de bestelling vanuit België geplaatst was en ook moest geleverd worden in België.

Dikke chapeau!!
Een aanrader voor iedereen die zelf reparaties wil en kan uitvoeren.

Snelle levering perfect fit. Droger weer als nieuw

zelf het oplaad mic. deel vervangen mede de erg goede flimpje die precies aan geeft hoe en wat je moet doen en waar je op moet letten had een beetje probleem met de gps antenne die paste niet goed even gebeld en werd er een nieuwe opgestuurd deze vervolgens met succes er in gezet meet een word top serves zeker aan te raden!

Delen om 16 uur besteld. De volgende dag op de deurmat en direct gemonteerd mbv de instructievideo.

De batterij van de iphone van mijn vrouw hield er gisteravond plotseling mee op, vanochtend gebeld en langs geweest voor montage van een nieuwe. Vervanging vakkundig en snel uitgevoerd. Top Service, een ondernemer die weet hoe het hoort.

Ik lees hier van zoveel mensen die de meest ingrijpende herstelwerkzaamheden hebben verricht aan een iPhone.
Dat ik hier maar heel voorzichtig meld dat de bestelde schroevendraaier en de twee schroefjes snel en in goede orde zijn ontvangen. Ik miste er maar een, maar nu zijn beide van dezelfde soort.Het was wel even een gepriegel met die schroefjes, heel vroeger werkte ik meestal met niet kleiner dan M16.

Het bestelde onderdeel was snel binnen en was netjes verpakt. daarnaast een prima beschrijving voor de reparatie per video.

iPhone 5C batterij stuk. 's-Morgens gebeld kon 's-middags terecht Kon wachten tijdens de reparatie. Erg handig als je een zoon hebt die niet zonder kan.